當(dāng)我們摸底潛在的新員工時(shí),,人力資源專業(yè)人員將針對該工作所需的關(guān)鍵技能和個(gè)人特征列表評估候選人,。我們來看看人力資源管理專業(yè)人員的關(guān)鍵屬性列表或者說這幾項(xiàng)必備的技能是什么樣的。
1,、有組織
人力資源管理需要有序的方法,。有組織的文件,強(qiáng)大的時(shí)間管理技能和個(gè)人效率是人力資源有效性的關(guān)鍵,。你正在處理這里的人們的生活和事業(yè),當(dāng)經(jīng)理要求幫助終止或補(bǔ)償建議或認(rèn)可計(jì)劃時(shí),,不會(huì)說:“如果我有時(shí)間,,我會(huì)盡量的去做。 “
2,、參與多個(gè)任務(wù)
在典型的人力資源日,,人力資源專業(yè)人員用一分鐘將會(huì)處理員工的個(gè)人問題。涉及到社交媒體,,工資/小時(shí),,參與,保留和一切其他事情,,每一個(gè)對某人至關(guān)重要的事情,。
在人力資源方面,如果不是一回事,,那就是另一回事,。優(yōu)先事項(xiàng)和業(yè)務(wù)需求快速變化,需要聘用人員的經(jīng)理A不太在意,,如果您已經(jīng)幫助需要某人解雇的經(jīng)理B,。你需要能夠一次處理這一切。可以看出,,需要靈活多變的處理繁多事務(wù),。
3、有處理灰色事情經(jīng)驗(yàn)
人力資源經(jīng)理面臨的令人驚訝的很大一部分是“灰色地帶”,。是歧視嗎,?是騷擾嗎?什么是“合理”的住宿,?要批準(zhǔn)間歇性休假,?人力資源經(jīng)理必須能夠采取不完整的“最佳可用”信息(灰色信息),他們必須知道何時(shí)尋求同事,,律師和其他專家的專業(yè)幫助,。
4、樂于談判
擅長談判 - 通常有兩個(gè)或兩個(gè)以上的反對意見時(shí),,成功的人力資源專員可以找到一個(gè)可以接受的中間地帶,。記住,談判的目的是要結(jié)束對結(jié)果滿意的雙方,,而這往往不容易實(shí)現(xiàn),。
5、保持溝通
人力資源專業(yè)人員必須與管理層溝通,,管理人員,,潛在員工以及目前員工的各個(gè)層面。而且他們必須以書面形式,,而不是大小團(tuán)體,,越來越多地通過社交媒體來做。他們必須有說服力,,關(guān)心和信仰,。所以,這才是有素養(yǎng)的表現(xiàn),。
6,、凝聚團(tuán)結(jié)和倫理要求
人力資源專業(yè)人員是公司的良知,以及機(jī)密資料的管理者,。當(dāng)您滿足高層管理人員的需求時(shí),,您還可以監(jiān)督員工對員工的行為,以確保遵守政策法規(guī),。當(dāng)他們不是為了保持公司的利益時(shí),,你需要能夠推回他們到正規(guī)。不容易的責(zé)任??!
當(dāng)然,,你總是妥善處理機(jī)密資料,絕對不會(huì)向任何未經(jīng)授權(quán)的人泄露,。
7,、斡旋在員工和Boss之間贏得信任
員工期望人力資源專業(yè)人士關(guān)心,但您也必須執(zhí)行高層管理人員的政策,。人力資源專業(yè)人士可以脫離這種微妙的平衡行為,,贏得有關(guān)各方的信任。
有時(shí)你必須做出決定,,保護(hù)個(gè)人和其他時(shí)候的情況,,或者當(dāng)你保護(hù)組織的文化和價(jià)值觀。這些決定可能被某些人誤解,,您可能會(huì)因?yàn)檫@些錯(cuò)誤而被抓住,,但您知道解釋您的選擇可能會(huì)損害機(jī)密信息。這是你永遠(yuǎn)不會(huì)做的,。
8,、沖突管理和問題解決
每個(gè)人都不會(huì)總是與其他人相處。高生產(chǎn)力要求人們至少在基層工作,。人力資源必須找到方法來實(shí)現(xiàn),。那就是說沒有什么可以解決人力資源內(nèi)置的無數(shù)其他問題 - 如果沒有解決問題的能力,你就無法生效,。會(huì)解決問題的HR才是好HR,。
9、幫助處理公司產(chǎn)生的變化
今天大多數(shù)公司處于不斷變化的狀態(tài),。 工作隊(duì)伍,,團(tuán)隊(duì),工作,,文化等等。 層層結(jié)構(gòu)已經(jīng)被壓制,,公司有四五代人并肩工作,。 很多人被發(fā)生了什么事嚇倒了。,,人力資源必須幫助大家應(yīng)對不斷的變化,。
九個(gè)技能,但也是一個(gè)警告
“人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)生物,,并服務(wù)于其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,。“人力資源人員知道這一策略是什么,,以及什么使得業(yè)務(wù)成為可能,,因此可以相應(yīng)地量身定做人力資源方法,。
“不要孤立地想到人力資源,” “因?yàn)槿绻肆Y源專業(yè)人士認(rèn)為自己是”只是人力資源“,,這就是組織其他部門的想法,。”這種情況存在,,對個(gè)人和公司都不是有利的,。
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