為了進一步明確工作機制,、規(guī)范工作程序,，《規(guī)則》明確了依法分類處理信訪訴求工作的6個環(huán)節(jié)。

一是專門信訪工作機構(gòu)甄別處理,。屬于已經(jīng),、正在或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁,、行政復(fù)議解決的訴求,，不予受理并告知向有關(guān)機關(guān)提出;屬于分類處理范圍的信訪訴求，轉(zhuǎn)送交辦至有權(quán)處理機關(guān)并可以提出分類處理的建議,。

二是確定有權(quán)處理機關(guān),。專門信訪工作機構(gòu)以外的行政機關(guān)，收到轉(zhuǎn)送交辦或者信訪人直接提出的訴求,，要根據(jù)職責(zé)范圍進行甄別,，屬于本機關(guān)職責(zé)范圍的，本機關(guān)就是有權(quán)處理機關(guān),，應(yīng)當(dāng)受理;屬于所屬下級機關(guān)職責(zé)范圍的,，轉(zhuǎn)送至有權(quán)處理機關(guān);既不屬于本機關(guān)職責(zé)范圍,，也不屬于所屬下級機關(guān)職責(zé)范圍的，不予受理,。對于上級機關(guān)或信訪工作機構(gòu)轉(zhuǎn)送交辦的訴求,，不屬于本機關(guān)和所屬下級機關(guān)職責(zé)范圍的，收到的行政機關(guān)可以提出異議,。

三是有權(quán)處理機關(guān)適用不同程序受理,。經(jīng)過內(nèi)部會商,、爭議協(xié)調(diào)等,，確定適用其他法定途徑受理或者適用信訪程序受理，并告知信訪人,。

四是有權(quán)處理機關(guān)適用不同程序辦理,，做出行政處理或信訪處理意見。

五是通過信訪復(fù)查復(fù)核糾正分類錯誤,。復(fù)查(復(fù)核)機關(guān)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)適用信訪程序以外其他法定途徑而未適用,，以信訪處理代替行政處理，以信訪處理意見代替行政處理決定或者行政履職行為的,，應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況,，撤銷或者變更原信訪處理(復(fù)查)意見。

六是甄別再次提出的信訪訴求,。以同一事實和理由提出同一訴求的不再重復(fù)處理,，提出新的事實和理由的再次分類處理。同時,，為了保證分類處理的準(zhǔn)確性,，《規(guī)則》還規(guī)定了重大、疑難,、復(fù)雜訴求的協(xié)調(diào)辦理程序和專業(yè)力量參與的工作機制,。

實行依法分類處理后，行政機關(guān)進一步明確了工作職責(zé),，理順了信訪途徑與其他法定途徑的關(guān)系,，完善了工作機制和程序，提升了依法行政的能力和水平,，可以更加及時準(zhǔn)確地依法解決群眾訴求,。