購(gòu)房要約應(yīng)看清條款后才簽名

廣州市民馬先生遇到了一件麻煩事。今年6月,，他在一家二手房中介公司簽了一份《買賣要約通知書》,，當(dāng)時(shí)沒(méi)有交一分錢定金。當(dāng)晚,，馬先生與家人商量后決定暫不購(gòu)房,，于是立即打電話通知中介公司。不曾想三個(gè)月后,，他接到中介公司將他“請(qǐng)”上仲裁委的通知書,，中介公司要他承擔(dān)違約責(zé)任及律師費(fèi)和仲裁費(fèi)共計(jì)9000余元。一張分文未交的要約通知書,，卻換來(lái)一紙要支付近萬(wàn)元的仲裁通知書,，馬先生給搞懵了。

一不留神,，簽約變違約

今年6月中旬,，馬先生無(wú)意中逛到廣州某房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司，他已30多歲還與父母同住,，覺(jué)得不方便,，一直想買套房子搬開住。這家中介公司的小姐熱情地給他推介了幾處房子,，馬先生看中其中一套,，但他沒(méi)有帶錢，也未和家人商量,，中介公司的小姐說(shuō)可以先“登記”,，回頭再交錢也沒(méi)問(wèn)題。小姐的熱情和“周到”讓馬先生無(wú)法拒絕,，他便在《買賣要約通知書》上“登記”起來(lái),。回到家與父母等人商量,，由于意見(jiàn)不一,，暫時(shí)不能買，馬先生當(dāng)晚打電話給中介公司說(shuō)明情況,，表示不購(gòu)買該房,。第二天晚上，該房業(yè)主打來(lái)電話,，責(zé)怪他為什么這么快簽名買房,？造成她很被動(dòng)。馬先生表示不準(zhǔn)備買該房了，對(duì)方松了一口氣,，原來(lái)該房已另有買主,。至此，馬先生以為買房之事已經(jīng)了結(jié),。然而沒(méi)過(guò)多久,，中介公司兩次打電話到馬先生家，要他付2000元“服務(wù)費(fèi)”,。馬先生不明白,，自己當(dāng)晚已通知中介公司不買房，中介公司哪有什么“服務(wù)”,？他拒絕付費(fèi),。三個(gè)月后，馬先生接到中介公司的仲裁申請(qǐng)書,，中介公司以“不依約付樓款及辦理交易,，不再向賣方交付余款及辦理交易手續(xù)，致交易至今無(wú)法成交”為由,，要求他支付違約金,。馬先生哭笑不得，該房已經(jīng)交易成功,，房產(chǎn)證都已舊證換新證,。馬先生沒(méi)想到“登記”轉(zhuǎn)眼間卻變成“違約”，他覺(jué)得自己給中介公司耍了,。

為免麻煩,簽名要認(rèn)真看清條款

在信訪室,，記者看到讓馬先生備感冤枉和氣憤的《買賣要約通知書》，上面共列了要約內(nèi)容八項(xiàng),，包括房屋面積、樓價(jià),、付款方式,、付款日期、交易費(fèi)用,、服務(wù)費(fèi)等,；另外還立有諸如悔約的賠償或補(bǔ)償、發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何處理等事項(xiàng),，最后有雙方簽名,。一看就不是“登記”那么簡(jiǎn)單。

中介公司一男職員向記者解釋,，簽《買賣要約通知書》是為了證明客戶有購(gòu)房的誠(chéng)意,。一般客戶看中了房子，先交一萬(wàn)元定金,，這是誠(chéng)意金,，簽《買賣要約通知書》就表示有誠(chéng)意買房,，是與中介公司簽的，跟買賣協(xié)議書不一樣,，買賣協(xié)議書是三方坐下來(lái)簽,。但他表示《買賣要約通知書》上寫得很明確，客戶與中介公司簽了字,，業(yè)主同意接受上述購(gòu)買要約內(nèi)容,，并承諾以上述樓價(jià)出售該物業(yè)，公司則視為成交,，如果有一方反悔要受到一定約束,。他還補(bǔ)充說(shuō)，其實(shí)要客戶簽《買賣要約通知書》,，是為了保障中介公司的利益,，也是保護(hù)買賣雙方的利益。因?yàn)槿绻蛻舨缓灐顿I賣要約通知書》,，業(yè)主會(huì)懷疑中介公司或?qū)Ψ綗o(wú)誠(chéng)意,，懷疑交易的可信度，該男職員反復(fù)強(qiáng)調(diào),，這已是現(xiàn)在的行規(guī),，“只要簽了字就要負(fù)責(zé)”。如此看來(lái)交定金與否,，打電話通知取消買賣都與《買賣要約》無(wú)關(guān),。

《買賣要約》定出違約金無(wú)法律依據(jù)

有法律人士認(rèn)為，這種《買賣要約通知書》不是正式的買賣合同,，它只是向買賣雙方發(fā)出的購(gòu)賣要約,，如果成交，雙方要簽正式的買賣合同,。中介公司收取中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)在提供了一系列相關(guān)服務(wù)之后,，包括看樓、簽買賣合同等,。此外,，從權(quán)利和義務(wù)對(duì)等性來(lái)看，中介公司在這樣的買賣活動(dòng)中,，提供的是勞務(wù)服務(wù),，所以收取服務(wù)費(fèi)要看其提供服務(wù)的情況或程度，至于中介公司在《買賣要約通知書》中定出違約金,，沒(méi)有法律依據(jù),。

消委會(huì)則告誡消費(fèi)者，簽名前一定要分辨清楚“要約”或“協(xié)議”之類的內(nèi)容，不要急于簽名,。因?yàn)楹灻亲约赫鎸?shí)意愿的表達(dá),，一旦白紙黑字簽名了，就得承擔(dān)責(zé)任,，不履行義務(wù)就要承擔(dān)違約責(zé)任,。千萬(wàn)別在什么都不清楚的情況下簽名，這是保護(hù)自己的第一道防線,。如果拿不準(zhǔn)“要約”的利害關(guān)系,，可以要一份回家研究，或找有經(jīng)驗(yàn)的人幫忙看看,。

對(duì)于該房已成功交易,，而中介公司仍以“不依約付樓款及辦理交易，不再向賣方交付余款及辦理交易手續(xù),，致交易至今無(wú)法成交”為由提出仲裁,，仲裁委會(huì)怎樣仲裁呢？記者向廣州市仲裁委了解情況,，得到的答復(fù)是：此申請(qǐng)尚在審理中,。