近日，和順?lè)ㄔ旱澜患m紛訴前調(diào)解辦公室成功調(diào)解李某與王某交通事故糾紛一案,，當(dāng)事人各方從申請(qǐng)調(diào)解到達(dá)成協(xié)議,、在線司法確認(rèn)等全部在網(wǎng)上進(jìn)行。此案是今年和順?lè)ㄔ阂劳械缆方煌ㄒ惑w化平臺(tái)辦理的首個(gè)訴前調(diào)解成功的案例,，真正做到了訴調(diào)對(duì)接,、一網(wǎng)辦案、快速處理,，大大減輕了當(dāng)事人的訴訟成本,。
?2017年5月22日，王某駕駛一輛東風(fēng)牌小型貨車(chē)由和順縣城去往河緒村途中,，由于操作不當(dāng),，致使車(chē)輛側(cè)滑撞于相對(duì)方向李某駕駛的一輛重型半掛車(chē)，而后車(chē)輛側(cè)翻在路面,，造成李某受傷,，兩車(chē)不同程度受損的事故。雙方在交警隊(duì)多次協(xié)商未果,，后李某依法向我院提出起訴申請(qǐng),。為了使當(dāng)事人的損害得到及時(shí)救濟(jì)，就地化解糾紛,，該院道交糾紛訴前調(diào)解辦公室工作人員遂依托道交一體化網(wǎng)上調(diào)解平臺(tái),，與該縣保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解員密切配合，全流程公開(kāi),、陽(yáng)光化處理,，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的調(diào)解、釋法,、講解,，最終使雙方在賠償問(wèn)題上達(dá)成和解，并當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議,。
保險(xiǎn)員參與訴前調(diào)解的的方式促進(jìn)了糾紛的快速化解,，免去了當(dāng)事人的奔波之苦，大大節(jié)省了當(dāng)事人的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，得到當(dāng)事人的一致好評(píng),。