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最近滴滴的改變不少,,不過(guò)所有的改變看起來(lái)都是表面文章。比如拉黑1年不匹配,,這個(gè)對(duì)其他乘客沒(méi)有任何幫助,。沒(méi)有管理流程,思路的轉(zhuǎn)變所有改變都是做戲,。當(dāng)然這也可能是根本就不想變,。網(wǎng)約車安全性確實(shí)比傳統(tǒng)出租野的這些高不少,,但滴滴不是所有。
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一個(gè)企業(yè)對(duì)自己所運(yùn)營(yíng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理都有限度的,,不可能全包,。屬于服務(wù)協(xié)議內(nèi)的糾紛,在協(xié)議范圍內(nèi)解決,,該怎么懲罰就怎么懲罰,,罰個(gè)底兒掉也是應(yīng)該的。但是公司的管理不可能以杜絕
刑事案件為目標(biāo),。滴滴為安全所做的努力,,都須與公共安全部門(mén)配合為前提,才能奏效,。
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要是我只要不是我想要去的路線,,就會(huì)報(bào)警,或者跟家人聯(lián)系,。
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就專業(yè)企業(yè)而言它運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的定位,、定人管理,幾乎已經(jīng)到了極致,。這個(gè)安全措施是有效率的,,至少目前旅途中的搭乘者、司機(jī),、路線這些要點(diǎn)沒(méi)有遺漏,,好像車內(nèi)還有錄音記錄,,真?zhèn)€過(guò)程也都在管控中,。
畢竟出租車也是公共空間,要排除任何隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn),,這難以想象也不是規(guī)章制度能夠?qū)崿F(xiàn)的,,只能通過(guò)資格審核、培訓(xùn)等讓人為風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。
95后女生這事,,只能說(shuō)司機(jī)動(dòng)機(jī)不良,是惡作???見(jiàn)色起意?繞路多掙點(diǎn)錢(qián),?你也無(wú)法做無(wú)限聯(lián)想,,但確實(shí)給小女孩帶來(lái)身心上的傷害,從不確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō),,性質(zhì)惡劣,。司機(jī)隨后有補(bǔ)償性動(dòng)作,,五分鐘的冷靜顯然醒悟了后果。這個(gè)動(dòng)作的本身就可以看作是安全措施的威懾力所導(dǎo)致的結(jié)果,。
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毫無(wú)疑問(wèn),,滴滴打車若不能對(duì)自己旗下運(yùn)營(yíng)司機(jī)有效去約束的話,以這樣一種放羊式的粗放管理去經(jīng)營(yíng)企業(yè),,遲早他們會(huì)因?yàn)槭鹿什粩啾还俜綑C(jī)構(gòu)給強(qiáng)制關(guān)停的,。這次的女孩兒雖然只是受到了驚嚇,可是,,又有誰(shuí)敢保證,,下一次別的女孩兒還會(huì)這么幸運(yùn)。要知道,,之前已經(jīng)有女孩在乘坐滴滴打車時(shí)遭遇到了不測(cè),。可悲的是,,事發(fā)之后滴滴對(duì)社會(huì)承諾要進(jìn)行改進(jìn),,可我們看到的卻是新的危機(jī)的出現(xiàn)……
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還是那個(gè)老生常談的問(wèn)題——監(jiān)管。誰(shuí)來(lái)監(jiān)管服務(wù),,誰(shuí)來(lái)監(jiān)管駕駛員,。無(wú)門(mén)檻是方便了,但是可能會(huì)造成的隱患需不需要考慮,?已經(jīng)造成的財(cái)產(chǎn)和精神損失讓用戶自己買(mǎi)單,?
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公司盡量不要安排女性夜間加班,加班太晚有條件盡量安排女員工就近休息或安排送行,。滴滴事故歷歷在目,,警鐘長(zhǎng)鳴。從剛剛發(fā)生的事件看,,滴滴新增的安全措施徒有虛名,,面對(duì)生命安全絕不允許馬后炮,也難怪當(dāng)事人不接受100元大鈔的安撫和肇事司機(jī)的事后解釋以及調(diào)解結(jié)果,!
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佛高一尺,,魔高一丈。作為平臺(tái),,是避免不了的,。如何將這樣的行為,消滅在萌芽狀態(tài),,是未來(lái)的必由之路,!
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滴滴的確給大家?guī)?lái)了太多的方便和優(yōu)惠
但也不可否認(rèn)滴滴依舊還存在著許多的問(wèn)題
如何解決這些問(wèn)題,需要一個(gè)有權(quán)威性的第三方來(lái)監(jiān)管(顯然滴滴無(wú)法作為一個(gè)權(quán)威性的機(jī)構(gòu),,從過(guò)去和現(xiàn)在而言,,滴滴都是偏向于司機(jī))
從這件事情上來(lái)看
1,、滴滴司機(jī)擅自更改路線,明顯是違法了乘客與司機(jī)間形成的
合同,,誰(shuí)違反的,,那么就誰(shuí)去負(fù)責(zé)
2、滴滴方面承認(rèn)錯(cuò)誤,,提出解決方案,,乘車人不認(rèn)同,可以去投訴,,但是這個(gè)投訴并沒(méi)有做到很好的服務(wù),,滴滴單方面提出的賠償,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三方監(jiān)管的評(píng)估,,雙方?jīng)]有達(dá)成調(diào)和,,就需要采取其他的措施
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傳統(tǒng)岀租車問(wèn)題更多!除了從業(yè)者,,消費(fèi)者的行為,、習(xí)慣也應(yīng)檢省。
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湖湘新論滴滴最大問(wèn)題在于幾無(wú)門(mén)檻,、誰(shuí)都可進(jìn)入,。這必導(dǎo)致良莠不齊、魚(yú)龍混雜,、泥沙俱下,。
為盡可能降低安全隱患,一是要認(rèn)真審核進(jìn)入此行當(dāng)?shù)鸟{駛?cè)藛T,,設(shè)定最基本的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn),,比如繳納押金,提高準(zhǔn)入門(mén)檻,;二是用行業(yè)管理規(guī)約,、技術(shù)等手段,,加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管,;三是建立極其嚴(yán)厲的處罰制度;四是建立合適的退出機(jī)制,。
對(duì)95后女生深夜打滴被帶到墓園一事,,如果滴滴事先有上述科學(xué)合理規(guī)章,也就很難出現(xiàn),,即使出現(xiàn)了,,也好處理。現(xiàn)在既如此,,應(yīng)忘羊補(bǔ)牢,。