問：2016年3月,，張先生委托重慶某旅游公司辦理張先生等5人出國旅行簽證，并向旅游公司支付了簽證費,。同年4月4日,，簽證辦理完畢。4月10日,，張先生與旅游公司簽訂了《出境旅游合同》,。4月11日，張先生向旅游公司支付了全部旅游費用,。25日,，張先生一行五人按照約定的時間趕到北京準備出行。當日下午,，張先生接到通知,，已經(jīng)辦理的簽證不能出境。張先生等五人立即聯(lián)系旅游公司,，旅游公司向成都美國總領事館發(fā)函詢問并確認屬實,，張先生等五人遂未能出行。張先生認為,，旅游公司未認真,、全面地履行合同，按約定提供旅行服務,，導致其不能按期出游,，在得知無法出行時，旅游公司亦未采取措施防止損失擴大,，存在過錯,。

后張先生遂向法院提起訴訟，請求判決解除《出境旅游合同》,，同時要求旅游公司退還所有旅游費用及往返北京和成都的交通費,、住宿費等。請問,，張先生的主張能否得到支持,？

重慶龍女士

答：旅游者請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用應予支持。

《中華人民共和國合同法》第九十七條規(guī)定,，合同解除后,，尚未履行的，終止履行,；已經(jīng)履行的,，根據(jù)履行情況和合同性質，當事人可以要求恢復原狀,、采取其他補救措施,，并有權要求賠償損失。

《中華人民共和國旅游法》第六十七條規(guī)定：因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，影響旅游行程的，按照下列情形處理：……（二）合同解除的,，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,，將余款退還旅游者。

《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件司法解釋》第十三條規(guī)定,，因不可抗力等不可歸責于旅游經(jīng)營者,、旅游輔助服務者的客觀原因導致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者,、旅游者請求解除旅游合同的,，人民法院應予支持。旅游經(jīng)營者,、旅游者請求對方承擔違約責任的,，人民法院不予支持。旅游者請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用的,，人民法院應予支持,。

本案中，簽證后重新面談系不可歸責事件,，當事人雙方均無過錯,。因機票系不可退票，依據(jù)法律規(guī)定,，該費用旅行社有權扣除,。在扣除該費用后，旅行社應對尚未實際發(fā)生的費用予以退還,。