近年來，招商加盟行業(yè)越來越火熱,，各類品牌連鎖店遍布城市各個(gè)角落,。某知名火鍋連鎖品牌最近也發(fā)布公告稱將推行加盟模式。然而,，隨著加盟的火熱，一些不良商家也趁機(jī)混跡其中套路懵懂的創(chuàng)業(yè)者,。那么,，加盟中存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者該如何避坑呢,？

警惕加盟合同中的霸王條款

王先生在外打拼多年后萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法,，經(jīng)過考察，他認(rèn)為KTV行業(yè)前景較好,，于是與幾個(gè)好友商量后合伙加盟了某KTV品牌,。王先生與KTV品牌方簽訂了《特許經(jīng)營(yíng)合同》，這是由品牌方提供的制式合同,，簽約時(shí)品牌方未就合同內(nèi)容對(duì)王先生進(jìn)行任何說明,，并在合同里直接約定“如果加盟方退出，加盟相關(guān)費(fèi)用一律不退回”,。王先生擔(dān)心自己經(jīng)營(yíng)不善,，便將顧慮告知對(duì)方，對(duì)接人員告訴他“如果不加盟可以隨時(shí)退出,，相關(guān)費(fèi)用也可以退還,，不必有所顧慮”，并表示現(xiàn)在加盟再贈(zèng)送啤酒,。于是,，王先生與KTV品牌方簽訂了《特許經(jīng)營(yíng)合同》。因與合伙人無法達(dá)成一致意見,，王先生半年后仍未能成功開店,，因此向KTV品牌方提出退出加盟并要求對(duì)方返還加盟費(fèi)。品牌方卻告知,，因?yàn)楹贤延屑s定,，如果此時(shí)退出加盟，不僅相關(guān)費(fèi)用不退還，還需承擔(dān)違約金,。王先生這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己被套路了,，于是將KTV品牌方訴至法院，要求其返還相關(guān)加盟費(fèi),。

法院審理后認(rèn)為,，王先生與KTV品牌加盟方簽訂的合同中相關(guān)約定屬于格式條款，是品牌方為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,。在合同訂立之初，品牌方未對(duì)涉及王先生重大利益的相關(guān)條款進(jìn)行合理說明解釋,?！盁o論在任何情況下都不退還加盟費(fèi)”的條款無疑加重了王先生的合同義務(wù)，明顯有失公平,。對(duì)此,，我國(guó)民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都有明確規(guī)定，采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求,，對(duì)該條款予以說明,。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容,。

也就是說，對(duì)于涉及消費(fèi)者重大利益的事項(xiàng),，經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)行合理提示,，讓消費(fèi)者注意到這些條款的存在；且經(jīng)營(yíng)者提供的格式條款要遵循公平原則,。即使經(jīng)營(yíng)者盡到了提示義務(wù),，但如果違反了公平原則，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益,，此類條款也應(yīng)屬無效,。

對(duì)于格式條款的無效情形，民法典第四百九十七條規(guī)定：有下列情形之一的,，該格式條款無效：（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形,；（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任,、限制對(duì)方主要權(quán)利,；（三）提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利,。最終，法院判決KTV品牌方向王先生退還加盟費(fèi),。

此外,，一些品牌方還可能會(huì)設(shè)置一些合同陷阱，比如不約定或者約定極短的合同冷靜期,，以此限制加盟方單方面解除合同,。《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定：特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定,，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi),，可以單方解除合同。這就是所謂的“冷靜期”條款,，是法律從保護(hù)加盟方的利益出發(fā),，考慮到加盟方對(duì)所加盟行業(yè)可能沒有充分了解，要求品牌方必須給予加盟方考慮是否繼續(xù)從事特許經(jīng)營(yíng)的一定期限,，如加盟方?jīng)Q定不再?gòu)氖绿卦S經(jīng)營(yíng)的,，在此期限內(nèi)可以隨時(shí)單方面解除合同。

上述案例中,，王先生與KTV品牌方簽訂的加盟合同即屬于《特許經(jīng)營(yíng)合同》，品牌方為了防止王先生單方面解除合同沒有約定冷靜期明顯不合理,。

法官提醒：

在簽訂加盟合同時(shí),，創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，或是沒有認(rèn)真審核而忽略了一些合同陷阱,，在后續(xù)維權(quán)中陷入被動(dòng)局面,。在加盟過程中，加盟者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看相關(guān)條款和內(nèi)容,，對(duì)合同進(jìn)行盡量明確,、詳細(xì)、規(guī)范和可量化的約定,，特別是對(duì)于關(guān)鍵合同條款或較易發(fā)生爭(zhēng)議的條款,，包括被特許人店鋪選址、裝修要求,、相關(guān)證照辦理,、開業(yè)條件、保證金返還,、雙方間經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的提成,、分配、違約責(zé)任等進(jìn)行明確詳細(xì)的約定,，以預(yù)防可能引發(fā)的爭(zhēng)議,。值得注意的是,，無論合同是否約定冷靜期，投資人都可以在一定期限內(nèi)解除合同,，但冷靜期設(shè)置的期限不宜過長(zhǎng),，若雙方之前對(duì)冷靜期并無約定，則一個(gè)月的設(shè)置時(shí)間是比較合理的,，此外還要考慮投資者是否利用了品牌方的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源,。

警惕假借加盟名義搞銷售騙局

劉女士考慮加盟某咖啡品牌，雖然該品牌不算知名,，但極低的加盟費(fèi)用仍讓人動(dòng)心,，在考慮一段時(shí)間后她就與商家簽訂了合同。商家表示加盟該咖啡品牌就要購(gòu)買品牌方相關(guān)機(jī)器設(shè)備,，劉女士為了開店,，又斥巨資購(gòu)買了咖啡機(jī)。之后,，劉女士就無法再聯(lián)系上品牌方了,，這時(shí)她才發(fā)現(xiàn)該機(jī)器價(jià)格遠(yuǎn)高于同類型咖啡機(jī)。

像劉女士這種案例并不鮮見,。目前,，市面上有一些不正規(guī)的品牌方可能會(huì)假借加盟的名義銷售商品，利用極低的加盟門檻吸引投資者,，在簽訂合同的過程中忽悠對(duì)方購(gòu)買高于市價(jià)幾倍的機(jī)器設(shè)備,，拿到錢后就逃之夭夭。

還有一些品牌方為了游說投資者加盟,，在電視,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上投放大量廣告,?！巴顿Y5萬，回本50萬”“一萬五加盟,、兩個(gè)月回本,、送全套設(shè)備”……一些商家甚至承諾投資者，只要現(xiàn)在加盟,，利潤(rùn)回報(bào)就會(huì)達(dá)到30%至50%,。基于商家這類夸大宣傳,，投資者在簽訂合同加盟后才會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與商家承諾的完全不一樣,，這時(shí)上當(dāng)受騙已成事實(shí)。

有的不良商家還可能利用加盟方式進(jìn)行傳銷,。他們通過建立加盟連鎖網(wǎng),，承諾高額利潤(rùn)的方式吸納投資人,。當(dāng)投資者參觀并深入了解后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)分店并非其直營(yíng)店,，而是其他加盟店,。這些加盟商通過吸納其他投資者加入獲得一定的好處，繼續(xù)發(fā)展下線,。還有一些號(hào)稱自己是國(guó)際知名品牌,，或者是擁有國(guó)際背景的某公司的分公司來吸引投資者加盟，但實(shí)際情況卻并非如此,。

在特許經(jīng)營(yíng)合同的訂立中,，特許人為吸引客戶，往往會(huì)在宣傳過程中存在一定的夸大行為,。若特許人的不實(shí)宣傳行為足以導(dǎo)致被特許人做出加盟的決定,，被特許人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同。民法典及《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》對(duì)此情況均有規(guī)定,。民法典第一百四十六條和第一百四十七條規(guī)定,，行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無效。以虛假的意思表示隱藏的民事法律行為的效力,，依照有關(guān)法律規(guī)定處理,。基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,。第一百四十八條和第一百四十九條規(guī)定，一方以欺詐手段,，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,。第三人實(shí)施欺詐行為,，使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,。《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第二十三條也規(guī)定,，特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的,，被特許人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同。

法官提醒：

商家通過不實(shí)宣傳行為足以導(dǎo)致投資者做出加盟的決定時(shí),，投資人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同,。投資人在做出投資決定前，應(yīng)對(duì)相應(yīng)的后果及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有一定的認(rèn)知與預(yù)判,，時(shí)刻保持理智,，避免投資沖動(dòng),，甄別市場(chǎng)中的有用信息，在投資前對(duì)加盟品牌的行業(yè)情況,、市場(chǎng)占有率,、經(jīng)營(yíng)情況等進(jìn)行必要的調(diào)查核實(shí)，切不可僅憑他人的宣傳即盲目投入大量人財(cái)物力,，導(dǎo)致不必要的損失,。無論品牌方如何宣傳，投資人一定要去實(shí)體店鋪進(jìn)行考查,。特許人需合法,、規(guī)范地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并嚴(yán)格遵守合同約定規(guī)范履行合同義務(wù),。在加盟招商宣傳中要如實(shí)陳述,，不要做過分夸大或有歧義的宣傳或虛假宣傳。特許人應(yīng)當(dāng)用心經(jīng)營(yíng),、打造自身品牌,，切不可心存僥幸，用欺詐方式騙取短期利益,。

警惕加盟品牌方無法兌現(xiàn)承諾

某童裝品牌與何先生簽訂了《特許經(jīng)營(yíng)合同》,，授予其該公司旗下童裝品牌的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，并提供包括開店選址,、店面運(yùn)營(yíng),、物品采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理等在內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo),。合同簽訂后,，何先生交納了品牌加盟費(fèi)、保證金等費(fèi)用,，但是在后續(xù)開店過程中并不順利,，品牌方敷衍了事，并未提供合適的店鋪地址,，合同中諸多承諾都無法兌現(xiàn),。后來，品牌方直接變成無法供貨,，影響了何先生店鋪正常經(jīng)營(yíng),，直至最終閉店。

由于品牌方的違約行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),，投資者可以主張解除合同,。民法典第五百六十二條規(guī)定，當(dāng)事人協(xié)商一致,，可以解除合同,。當(dāng)事人可以約定一方解除合同的事由,；解除合同的事由發(fā)生時(shí)，解除權(quán)人可以解除合同,。民法典第五百六十三條規(guī)定有下列情形之一的,，當(dāng)事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前,，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù),；（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,；（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,；（五）法律規(guī)定的其他情形。

在實(shí)際案例中,，還有的品牌方為了短期內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,，在前期過于注重加盟費(fèi)、直營(yíng)店數(shù)量等,，而忽略了后續(xù)質(zhì)量服務(wù),，這也是一些品牌方未能履行相應(yīng)合同義務(wù)的一個(gè)重要原因。

法官提醒：

投資人簽訂合同之初應(yīng)注意保存好相應(yīng)證據(jù),，提升自身訴訟能力特別是舉證能力,，如支付特許費(fèi)用的憑證、貨物數(shù)量,、價(jià)格清單及簽收憑據(jù),、產(chǎn)品質(zhì)量存在問題的證明、原始載體中的溝通記錄等,。對(duì)于品牌方提供的紙質(zhì)廣告一定要留存好,，盡量將品牌方的承諾內(nèi)容寫進(jìn)合同中，如果對(duì)方拒絕,，就要特別留意商家后續(xù)是否有能力履約,。若發(fā)生糾紛，雙方首先應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成可以向人民法院提起訴訟。

來源：京法往事