好律師 > 專題 > 消費維權(quán) > 三包制度 > 男子網(wǎng)購洗發(fā)水收到潘飄飛絲,網(wǎng)購假貨如何維權(quán),?
【男子網(wǎng)購洗發(fā)水收到潘飄飛絲】近日,,湖南長沙一段“網(wǎng)購洗發(fā)水,不料卻收到‘潘飄飛絲’”的視頻引發(fā)熱議,。網(wǎng)友紛紛點贊評論道:“偷偷出了三家的聯(lián)名款,?”“集品牌精華于一身?”,。5月8日,,視頻拍攝者何先生告訴極目新聞,洗發(fā)水是他岳母看某電商平臺彈窗廣告買的,,他們收到后,,才發(fā)現(xiàn)可能是個山寨貨。
8日下午,,當事電商平臺工作人員告訴記者,,平臺是不允許售賣假貨的,如果用戶在購買過程中發(fā)現(xiàn)商品有問題,,可以聯(lián)系他們進行處理,,一旦平臺核實將對賣家的售假行為嚴肅處罰。類似洗發(fā)水這一類的商品,,建議用戶在官方旗艦店或品牌授權(quán)店進行購買,,購買前需看仔細。
網(wǎng)友熱評:
1. 一時想不起來原來這些品牌叫什么了,,這名字還挺洋氣的,,潘飄飛絲!
2. 看到這條新聞,,剛用云南中藥刷完牙的我,,趕緊喝了口雷碧壓壓驚,順手泡了個康帥博桶面,,這潘飄飛絲真是一瓶更比三瓶強,,三合一只賣一瓶的價,賺了賺了,。
3. 我買過閃亮飛絲,,關(guān)鍵是在我用完之后才發(fā)現(xiàn)的!
4. 格局沒打開,,我覺得應(yīng)該是潘飄飛揚,。
5. 雖然不應(yīng)該笑,,但是這個真的招笑,還挺有創(chuàng)意哈哈!
今日學法:網(wǎng)購假貨如何維權(quán),?
網(wǎng)上買到假貨該如何維權(quán),?這里給出幾點建議。
第一步:要保留有效證據(jù),。如果發(fā)現(xiàn)購買的物品是假貨,,就收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度,,還有與商家溝通的聊天記錄,,以備投訴時使用。
第二步:與商家協(xié)商,。收集完證據(jù)之后與商家進行溝通,,在溝通時,注意別掉進商家的陷阱,,要清楚地說明給自己所發(fā)的貨物是假貨,,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符,。
第三步:確認為假貨,,可要求退一賠三。如果確認所購商品為假貨,,以商家存欺詐之嫌,,要求商家退一賠三。
第四步:如果你所要求的退貨或賠款和商家未達成一致,,可向第三方交易平臺進行投訴,。
第五步:向行政部門或消協(xié)組織投訴。
第六步:提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴,。 (綜合)
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