《消費者權益保護法》第二十三條第三款規(guī)定“經(jīng)營者提供的機動車,、計算機、電視機,、電冰箱,、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任?！?/p>

這意味著,，若消費者遇到耐用商品或者裝飾裝修等服務的質(zhì)量問題時，只需向經(jīng)營者提出,，經(jīng)營者則需要向消費者證明“沒有質(zhì)量問題”,。如此一來，舉證義務的倒置,，將使得缺乏產(chǎn)品相關知識,、沒有產(chǎn)品檢測技術的消費者弱勢地位有所提高，此舉有助解決消費者“舉證難”問題,。然而,，一系列的法規(guī)卻給不少經(jīng)銷商留下?lián)鷳n。有經(jīng)銷商擔心,，隨著政策法規(guī)越發(fā)傾向于消費者,，會對處于廠商與消費者之間的經(jīng)銷商帶來傷害。

舉證責任倒置既然涉及到的是技術含量較高的耐用消費品,，往往牽涉到技術鑒定問題,。那么，如果消費者質(zhì)疑汽車存在質(zhì)量瑕疵,，經(jīng)營者承擔了舉證責任,，一旦技術鑒定后證明不存在質(zhì)量瑕疵，經(jīng)營者是否可以要求消費者承擔這筆技術鑒定費用對于這一問題,，根據(jù)誰委托鑒定誰付費的原則,，應該由經(jīng)營者自行承擔該費用。在新《消法》出臺前,，如果消費者協(xié)會調(diào)解的消費糾紛需要做技術鑒定,，往往會請消費者和經(jīng)營者協(xié)商，由一方出錢進行鑒定,，另一方出同樣多的錢作為擔保,，鑒定結(jié)果出來后，鑒定費最后由責任方承擔,。新《消法》頒布后,，其規(guī)定的“六個月內(nèi)舉證責任倒置”是要讓經(jīng)營者自證清白，證明商品不存在消費者所說的質(zhì)量瑕疵,，所需要的費用也應該由經(jīng)營者承擔,。

舉證不同于訴訟，訴訟時可以要求由敗訴方承擔訴訟費,，但是舉證則需要舉證者自行負擔費用,。在經(jīng)營者需要承擔舉證責任的時候,，委托鑒定后即使證明這個產(chǎn)品沒有問題，那么經(jīng)營者也得承擔鑒定費用,。

從汽車這類耐用品來說,，《汽車三包》等多項法規(guī)，完全可以成為保障車商們權益的“有效工具”,?！镀嚾访鞔_了退換車的標準，哪些情況可以退,，哪些情況不可以退,，法規(guī)里面清清楚楚。另外,，根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭議處理技術咨詢?nèi)藛T管理辦法》,，在汽車消費存在爭議時，經(jīng)銷商和消費者可向第三方機構的咨詢,。經(jīng)銷商與其對汽車投訴嗤之以鼻,，不如主動面對，樹立正面的企業(yè)形象,，換取市場的信任,。

而消費者方面，雖然有這么多法律法規(guī)支持,，但消費者也應該堅持向市場輸出更多的正能量,。一旦產(chǎn)生投訴，也應該理性維權,，向工商部門及媒體求助,，讓自己的權益得到充分保障。