一、網(wǎng)購合同何時成立

關(guān)于網(wǎng)購合同究竟何時成立的判斷,，應(yīng)當(dāng)遵循《中華人民共和國合同法》關(guān)于合同成立的一般規(guī)則進(jìn)行判斷,。《中華人民共和國合同法》第十三條規(guī)定,，“當(dāng)事人訂立合同,，采取要約、承諾方式,?！钡诙鍡l規(guī)定，“承諾生效時合同成立,?！保磁袛嗪贤欠癯闪⒁鶕?jù)雙方作出是否完成了要約和承諾的交易行為予以認(rèn)定,。要約是向?qū)Ψ阶龀龅南Ｍc其訂立合同的意思表示,，承諾是受要約人同意要約的意思表示，通常情況下,，要約應(yīng)當(dāng)內(nèi)容具體確定,，并且表明經(jīng)受要約人的承諾，要約人即受意思表示的約束,。受要約人一但承諾,，雙方即完成合意，合同就成立了,。

在網(wǎng)購合同中,，最大的爭議就是網(wǎng)站中展示商品這一行為究竟構(gòu)成要約邀請還是要約。電商可以將待售商品的名稱,、型號,、價款等所有詳細(xì)信息展示在網(wǎng)站上，并且即時更新庫存,，內(nèi)容明確具體,，已經(jīng)與商品在商店標(biāo)價陳列出售具有同一意義，其行為應(yīng)構(gòu)成要約而非要約邀請,。電商上展示的待售商品也是構(gòu)成要約,，那么消費者通過網(wǎng)站在其允許的狀態(tài)下自由選購點擊加入購物車,，并在確定其他送貨，付款信息之后確認(rèn)訂單,，應(yīng)當(dāng)視為進(jìn)行了承諾,，合同至此成立。

二,、電商未提請消費者注意的格式條款無效

在糾紛中,，電商常以服務(wù)條款中已經(jīng)對合同何時成立進(jìn)行專門的事先規(guī)定進(jìn)行抗辯，如“用戶提交的訂單,，網(wǎng)站確認(rèn)后方成立”；“本站上銷售方展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請,；系統(tǒng)生成的訂單信息僅是您向銷售方發(fā)出的合同要約”,；“本網(wǎng)站上的商品圖片展示、說明和價格并不構(gòu)成要約,。如果您通過我們網(wǎng)站訂購產(chǎn)品,，您的訂單就成為一種購買產(chǎn)品的申請或要約”。這些規(guī)定屬于未與相對人協(xié)商的,，預(yù)先設(shè)定的,，且不允許相對人對其內(nèi)容作出變更的格式條款。

盡管格式條款在實踐中避免重復(fù)訂立提高效率的優(yōu)勢,，但提供商品或服務(wù)的一方在擬定格式條款時,，往往會利用自己的優(yōu)勢地位將一些有利于自己的免責(zé)條款或限制條款訂入合同，影響到合同當(dāng)事人之間的利益平衡,。因此,，法律對于此類格式條款訂入合同有明確的要求，進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)制,。我國合同法第三十九條明確規(guī)定：“規(guī)定提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對方的要求對該條款予以說明?！彪娚讨挥性谄渥鞒龀浞趾侠淼奶崾?，能夠提醒消費者注意該項特別約定，并判斷選擇是否從事此項交易的情況下,，其規(guī)定的格式條款才會有效,。如要求消費者必須閱讀并同意相關(guān)格式條款，并用加粗等引人注意的字體顯示格式條款,，并且在頁面中明顯的位置等,。如果電商沒有盡到以上提請消費者的注意的義務(wù)，那么其對合同究竟何時成立進(jìn)行專門的事先格式條款規(guī)定就是無效的,。

三,、關(guān)于撤回,、撤銷要約與撤回承諾

在解決了網(wǎng)購合同何時成立的問題后，會發(fā)現(xiàn)一個新問題,，那么電商何時才能撤回或者撤銷自己的要約呢,？消費者又怎么撤回自己的承諾呢？《中華人民共和國合同法》第十七條,、第十八條,、第二十七條分別規(guī)定了要約的撤回、要約的撤銷以及承諾的撤回,。然而在網(wǎng)購中,，由于科技的迅捷，電商撤回要約的通知不可能在要約到達(dá)消費者之前或者與要約同時到達(dá)消費者,；電商撤銷要約的通知也很難在消費者發(fā)出承諾通知之前到達(dá)消費者,；消費者撤回承諾的通知也不可能在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時到達(dá)電商。