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對物業(yè)實施維修可延長物業(yè)使用年限,,減少自然淘汰率,,節(jié)省建房資金,,同時也可以提高物業(yè)服務(wù)公司本身的聲譽,因此,,每一個物業(yè)服務(wù)公司都要充分重視物業(yè)維修這項工作,。
物業(yè)維修管理的總方針是實行“管養(yǎng)合一”,綜合治理,,調(diào)動各方面的因素對物業(yè)進行養(yǎng)護,、維修。物業(yè)維修工作必須為業(yè)主或使用人的工作,、居住生活和學(xué)習(xí)服務(wù),,為城市建設(shè)和管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)公司在實施物業(yè)維修操作時,,必須遵循一定的原則,。
一、經(jīng)濟,、合理、安全,、實用的原則
物業(yè)維修管理要堅持“經(jīng)濟,、合理、安全,、實用”的原則,。經(jīng)濟,就是要加強維修工程成本管理,、維修資金和維修定額管理,,合理安排開支,合理使用人力,、物力和財力,,盡量做到少花錢多修房;合理,,就是維修計劃與方案要定得合理,,要按照國家的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)修房,不擴大維修范圍,,不無端提高標(biāo)準(zhǔn),,不偷工減料;同時,,要做到“能修則修,,應(yīng)修盡修,以修為主,,全面保養(yǎng)”,;安全,,就是要通過物業(yè)維修管理,使物業(yè)不倒,、不塌,、不漏,達到主體結(jié)構(gòu)牢固,,保證業(yè)主或使用人的住用安全,,這是物業(yè)維修的首要原因;實用,,就是要從實際出發(fā),,因地制宜、因房制宜地進行維修,,滿足用戶在物業(yè)使用功能和質(zhì)量上的需求,,充分發(fā)揮物業(yè)效能。
二,、區(qū)別對待原則
各類物業(yè)都是社會物質(zhì)財富的組成部分,,愛護使用、注意保養(yǎng),、及時維修,,保持物業(yè)正常的使用功能和基本完好,是物業(yè)管理的一項重要任務(wù),。但是,,在這個過程中必須對物業(yè)“區(qū)別對待”。所謂“區(qū)別對待”原則,,是指對各種類型,、不同等級標(biāo)準(zhǔn)、不同建筑風(fēng)格,、不同結(jié)構(gòu)的物業(yè),,應(yīng)采取不同維修標(biāo)準(zhǔn)、不同維修方案,。根據(jù)物業(yè)建筑的使用年限,,可把物業(yè)大致劃分為新建物業(yè)和舊物業(yè)兩大類。
對于新建物業(yè),,維修管理工作主要是做好物業(yè)的Et常養(yǎng)護,,保持原貌和使用功能。對于舊物業(yè)應(yīng)依據(jù)物業(yè)建造的歷史年代,、結(jié)構(gòu),、質(zhì)量狀況、住宅使用標(biāo)準(zhǔn),、環(huán)境以及所在地區(qū)的特點等綜合條件,,考慮城市總體規(guī)劃要求,,分別采取不同的維修改造方案。如是居住區(qū)還要做好居住環(huán)境的綜合治理,。對結(jié)構(gòu)較好,、設(shè)備較齊全、等級較高的物業(yè)應(yīng)按原有建筑風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)進行維修,。
三,、為業(yè)主或使用人服務(wù)原則
物業(yè)維修管理的目的,是為了不斷地滿足社會生產(chǎn)和居民居住生活的需要,,因此,,在物業(yè)維修管理上必須切實做到為業(yè)主或使用人服務(wù),建立,、健全科學(xué)合理的物業(yè)維修服務(wù)制度,。要教育維修管理人員真正樹立為住戶服務(wù)的思想,改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,維護好住戶的合法權(quán)益,切實做到為住戶服務(wù),;維修管理人員要認(rèn)真幫助住戶解決他們的困難,。這些是物業(yè)維修管理的基本原則。當(dāng)然,,按照市場運行規(guī)則,物業(yè)維修需投入建材,、勞動力,、機器、工具等,,所以,,交付使用后需收回成本和產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧櫍@些應(yīng)當(dāng)由業(yè)主或使用人來承擔(dān),。
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