一,、公共服務(wù)

是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項：

1,、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督,；

2、房屋設(shè)備,、設(shè)施的管理,；

3、環(huán)境衛(wèi)生的管理,；

4,、綠化管理,；

5、配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作,；

6,、車輛秩序管理；

7,、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù),；

8、物業(yè)檔案資料的管理

二,、針對性的專項服務(wù)

是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作,。

1,、日常生活類；

2,、商業(yè)服務(wù)類,；

3、文化,、教育,、衛(wèi)生、體育類,；

4,、金融服務(wù)類；

5,、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù),；

6、社會福利類,；

三,、委托性的特約服務(wù)

物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是最基本的工作,，是必須做好的,。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求,，確定第二,、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式,，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作,，并不斷拓展其廣度和深度。

特約服務(wù)實際上是專項服務(wù)的補(bǔ)充和完善。