（1997年11月3日中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理局令第79號(hào)發(fā)布）　

第一條 為規(guī)范合同爭(zhēng)議調(diào)解工作，及時(shí)解決合同爭(zhēng)議,，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律的規(guī)定,，制定本辦法。

第二條 工商行政管理機(jī)關(guān)調(diào)解合同爭(zhēng)議,，適用本辦法的規(guī)定,。

 第三條 調(diào)解合同爭(zhēng)議，實(shí)行雙方自愿原則,。

 第四條 調(diào)解應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)公平合理,。

 第五條 除雙方當(dāng)事人要求外,，調(diào)解不公開(kāi)進(jìn)行。

 第六條 工商行政管理機(jī)關(guān)受理法人,、個(gè)人合伙,、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶(hù)以及其他經(jīng)濟(jì)組織相互之間發(fā)生的以實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的為內(nèi)容的合同爭(zhēng)議,，法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。

 第七條 申請(qǐng)調(diào)解合同爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

 （一）申請(qǐng)人必須是與本案有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人,；

 （二）有明確的被申請(qǐng)人、具體的調(diào)解請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù),；

 （三）符合本辦法第六條規(guī)定的受案范圍,。

 第八條 下列調(diào)解申請(qǐng)不予受理：

 （一）已向人民法院起訴的,；

 （二）已向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁的；

 （三）一方要求調(diào)解,，另一方不愿意調(diào)解的,。

 第九條 申請(qǐng)合同爭(zhēng)議調(diào)解，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理機(jī)關(guān)提出書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)和合同副本,。

 合同爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的名稱(chēng)或者姓名,、地址，法定代表人姓名,、職務(wù),，申請(qǐng)的理由和要求，申請(qǐng)日期,。

 第十條 工商行政管理機(jī)關(guān)收到調(diào)解申請(qǐng)后,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查有關(guān)材料。對(duì)被申請(qǐng)人同意調(diào)解,，符合立案條件的,，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)予以受理，并通知雙方當(dāng)事人提交有關(guān)證據(jù)材料,、法定代表人證明書(shū),、授權(quán)委托書(shū)以及其他必要的證明材料。對(duì)被申請(qǐng)人不同意調(diào)解,，或者雖然同意調(diào)解,，但不符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理,，并說(shuō)明理由,。

 第十一條 受理合同爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)指定調(diào)解員一至二人進(jìn)行調(diào)解,。簡(jiǎn)單的合同爭(zhēng)議案件,，可以派出調(diào)解員就地進(jìn)行調(diào)解。

 第十二條 當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)調(diào)解員與本案有利害關(guān)系或者不能公正處理案件的,，有權(quán)以口頭或者書(shū)面方式申請(qǐng)其回避,；參加辦案的調(diào)解員認(rèn)為自己不宜辦理本案的，應(yīng)當(dāng)自行申請(qǐng)回避,。

 調(diào)解員回避后,，另行指定調(diào)解員。

 第十三條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)提前將調(diào)解時(shí)間,、地點(diǎn)通知當(dāng)事人,。

 第十四條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。

 第十五條 調(diào)解員調(diào)解合同爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)擬定調(diào)解提綱,，認(rèn)真聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的意見(jiàn),，如實(shí)做好調(diào)解筆錄，積極促使雙方當(dāng)事人互相諒解,，達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。

 第十六條 當(dāng)事人一方因正當(dāng)?shù)幕蛘邔?duì)方當(dāng)事人可以諒解的理由不參加調(diào)解或者中途退出調(diào)解的，可以延期調(diào)解,。

 第十七條 一方當(dāng)事人不愿意繼續(xù)調(diào)解的,，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。

 第十八條 合同爭(zhēng)議涉及第三人的,，應(yīng)當(dāng)通知第三人參加,。調(diào)解結(jié)果涉及第三人利益的，應(yīng)當(dāng)征得第三人同意,，第三人不同意的,，終止調(diào)解。

 第十九條 調(diào)解成立的,，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議,，或者簽訂新的合同。

 調(diào)解協(xié)議或者新的合同一式三份,，雙方當(dāng)事人各保留一份,，另一份由工商行政管理機(jī)關(guān)存檔。

 第二十條 調(diào)解不成立或者當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議的,，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院起訴,。

 第二十一條 合同爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)自受理之日起兩個(gè)月內(nèi)調(diào)解終結(jié),。遇有特殊情況確需延長(zhǎng)的，可以適當(dāng)延長(zhǎng),，但延長(zhǎng)期不得超過(guò)一個(gè)月,。

 第二十二條 調(diào)解終結(jié)后，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書(shū),。

 調(diào)解終結(jié)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名,、地址，法定代表人或者代理人姓名,、職務(wù),，爭(zhēng)議的主要事實(shí)，當(dāng)事人的請(qǐng)求和調(diào)解結(jié)果,，并由調(diào)解員署名,，加蓋合同爭(zhēng)議調(diào)解專(zhuān)用章。

 應(yīng)當(dāng)事人的要求，調(diào)解終結(jié)書(shū)可以送達(dá)給當(dāng)事人,。

 第二十三條 本辦法由國(guó)家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

 第二十四條 本辦法自公布之日起施行。