2020年受新冠肺炎影響，中小學生采取上網(wǎng)課的方式在家學習,，還在上小學四年級的小彬(化名)也是這其中的一員,，小彬母親特地為他準備了一部“網(wǎng)課專用手機”,。但在9月份，小彬在學習之余用手機登錄了一款網(wǎng)絡游戲,，并在玩游戲的過程中,，偷偷綁定了母親的銀行卡及支付寶，短短幾個小時在線充值近4萬元,。小彬母親發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系網(wǎng)游公司,，希望能夠予以退款，但遭到拒絕,。 無奈之下,，只得向法院提起訴訟，請求網(wǎng)游平臺以及游戲運營商返還小彬充值的款項,。小彬的家庭條件并不富裕,，母親賬戶上的錢是小彬姐姐多年打工積攢下來的嫁妝錢。 雙方的主要爭議焦點在于該消費行為是否系小彬本人所為,。

由小彬在實時視頻中操作游戲充值流程,，查清案件事實。被告公司認可了小彬系實際充值人的事實,。最終雙方達成了和解協(xié)議,，被告公司將小彬充值的款項予以退還，原告也在收到款項后撤回起訴,。 圖片 律師說法： 圖片 我國《民法典》第一百四十五條規(guī)定,，限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力,、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認后有效,。

2020年《最高人民法院關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》，針對未成年人網(wǎng)絡支付問題又做出了更為細致的規(guī)定：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意,，參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡,、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項的,，人民法院應予支持,。 因此，從法律規(guī)定看,，未成年人給網(wǎng)游充值,、給網(wǎng)絡主播打賞，并不屬于《民法典》規(guī)定的實施純獲利益的民事法律行為,。對于該款項,，家長們作為法定代理人有權決定是否追認，如不追認，則是可以要求相關游戲公司和平臺退款的,。但實際生活中,，如何退款也要根據(jù)具體情況具體分析。比如,，不滿8周歲的未成年人屬于無民事行為能力人,，其充值和打賞的款項，家長是有權要求全部退回的,。但是8周歲以上的未成年人則屬于限制民事行為能力人,，其充值、打賞的款項能否追回,，就需要根據(jù)年齡,、智力發(fā)育情況和對事物的認知程度進行綜合分析，不能簡單認為只要孩子未成年,，他充值,、打賞的錢就能全部退回。喜歡玩游戲是孩子的天性,，但因其自身的辨認能力有限,，做出的行為往往超出了其能力承受的范圍,。作為家長，在引導孩子樹立正確的學習以及游戲習慣的同時,，也要做好對孩子的監(jiān)管教育工作,，更要妥善地保管自己的財物以及各種消費賬戶,，設置安全的支付密碼，取消免密支付設置,。作為網(wǎng)絡服務提供者,，應當嚴格審查參與網(wǎng)絡游戲的主體，拒絕為未成年人提供此類網(wǎng)絡服務,。