作為商場(chǎng)為消費(fèi)者自助寄存,，如果明確的提示了具體的操作流程，寄存物品的須知和很醒目的現(xiàn)金等貴重物品不得進(jìn)行寄存的標(biāo)志性的話語,。此時(shí),，表明商場(chǎng)已經(jīng)明示其將自助寄存柜提供給消費(fèi)者使用,，那么就不對(duì)寄存柜的物品承擔(dān)相應(yīng)的保管責(zé)任。消費(fèi)者將自己的物品存在自助寄存柜,，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)物品的合法占有和控制,，而商場(chǎng)并沒有收到消費(fèi)者交付的物品，所以這兩者之間沒有實(shí)現(xiàn)保管物品的轉(zhuǎn)移占有,。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。
賓館、商場(chǎng),、餐館,、銀行,、機(jī)場(chǎng)、車站,、港口,、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù),?！?br>俗話說“顧客就是上帝”，如果將這句話視為商家的服務(wù)理念,，看似沒有問題,，但是當(dāng)我們分析法律問題時(shí)，應(yīng)該結(jié)合案件的具體情況綜合的分析判斷,，如果夾雜任何個(gè)人情感,，那么有可能對(duì)于案件的把控有失偏頗。理性分析,，以免給當(dāng)事人造成一定的損失,。