問(wèn)：我的朋友蔣某周末晚上在一家KTV唱歌,，當(dāng)時(shí)她穿的是高跟鞋走路不太穩(wěn)當(dāng),，去衛(wèi)生間時(shí)，正值KTV保潔員剛擦洗了大理石地板,，而走廊內(nèi)光線又較為昏暗,，導(dǎo)致蔣某不慎摔倒，尾椎骨受傷,。蔣某大聲呼痛,，KTV工作人員見(jiàn)狀讓蔣某自行去醫(yī)院診治，蔣某只得撥打急救電話,，入院治療,。請(qǐng)問(wèn)：蔣某能否要求KTV賠償？

廣西莫某

答：根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十七條規(guī)定,，賓館,、商場(chǎng)、銀行,、車(chē)站,、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。該KTV作為娛樂(lè)場(chǎng)所，對(duì)前往消費(fèi)的顧客應(yīng)盡到合理的安全保障義務(wù),。首先,，KTV洗手間剛打掃過(guò)，地面可能較為濕滑,，此時(shí),，應(yīng)設(shè)置明顯的提示標(biāo)志，以提醒顧客注意安全,，未進(jìn)行安全提示的,，應(yīng)認(rèn)為KTV存在一定過(guò)失；其次,，蔣某摔倒后,，KTV應(yīng)及時(shí)予以救助，送蔣某入院救治,。就這兩點(diǎn)而言,，KTV存在一定過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。另外,，蔣某系完全民事行為能力人，理應(yīng)對(duì)自己的人身安全盡到合理的注意義務(wù),，KTV內(nèi)一般燈光較為昏暗,，蔣某穿高跟鞋行走時(shí)應(yīng)知道要注意安全，故蔣某對(duì)自己的摔傷亦負(fù)有一定責(zé)任,。綜上,，該KTV與蔣某均對(duì)蔣某摔傷負(fù)有一定責(zé)任。

作者：廣西桂林市秀峰區(qū)人民法院