生病就醫(yī)是我們每一個(gè)人都要經(jīng)歷的，然而在現(xiàn)實(shí)生活中,，由于醫(yī)院診療行為不當(dāng),、患者對(duì)醫(yī)院治療效果認(rèn)識(shí)不同等原因，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生。那遇到醫(yī)療糾紛時(shí)該如何處理,？在醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件中當(dāng)事人又應(yīng)當(dāng)注意什么,？今天我們請(qǐng)到陵城區(qū)法院丁莊法庭庭長張勇法官，讓他來給我們大家一一解答,。
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主持人：張法官,，您能不能先給大家介紹一下，醫(yī)療損害責(zé)任糾紛都包括哪些案件,？

張法官：所謂醫(yī)療損害責(zé)任糾紛,，是指患者一方認(rèn)為在診療活動(dòng)中受到損害，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任而引起的民事糾紛,。這里面,，不僅包括普通的就醫(yī)引起的糾紛，還包括患者一方與醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的醫(yī)療美容損害責(zé)任糾紛,，以及因藥品,、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷,，或者輸入不合格的血液造成的患者損害的糾紛,。
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主持人：醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件和其他民事案件有什么區(qū)別？

張法官：與普通民事案件相比,，醫(yī)療損害責(zé)任糾紛有以下特點(diǎn)：一是矛盾大,、調(diào)解難，醫(yī)患雙方對(duì)立情緒比較嚴(yán)重,；二是專業(yè)性強(qiáng),、舉證難，患方大多不具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),，不了解訴訟程序,；三是訴求高、處理難,，社會(huì)各界廣泛將患者列為弱勢(shì)群體,，患者對(duì)訴訟的期望值高；四是鑒定多,、程序難,，需要經(jīng)過專業(yè)鑒定，程序復(fù)雜,，耗時(shí)長

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主持人：如果要付諸訴訟,，患方需要做哪些準(zhǔn)備？

張法官：首先,，我們需要明確舉證責(zé)任的分擔(dān),?！肚謾?quán)責(zé)任法》規(guī)定：“患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任?！痹摋l款明確了醫(yī)療損害責(zé)任是過錯(cuò)責(zé)任,，如果醫(yī)療行為沒有過錯(cuò)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不需承擔(dān)賠償責(zé)任,。在此情況下,，患方對(duì)其與醫(yī)院是否存在診療關(guān)系、診療行為是否存在過錯(cuò),，是否造成損害后果,，過錯(cuò)與損害后果之間的因果關(guān)系都需要舉證證明。
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主持人：患者在就醫(yī)過程中,，本身掌握的材料就少,，自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)又不豐富，與醫(yī)院掌握的信息極不對(duì)稱,，那該怎樣去證明這么多需要舉證的事項(xiàng),？

張法官：在我們的審判實(shí)踐中，實(shí)際上診療行為是否存在過錯(cuò),，過錯(cuò)與損害后果之間的因果關(guān)系都可以通過司法鑒定來解決,，損害后果也可以通過鑒定來判斷。所以,，患者首先要證明其與醫(yī)院之間存在診療關(guān)系,，也就是患者在該醫(yī)院就診，在此過程中,，患者需要注意保存病歷手冊(cè),，票據(jù)等證據(jù)材料。比如,，在我審理的案件中就有這樣一例,，2016年原告王某因發(fā)熱到被告陵城區(qū)某醫(yī)院進(jìn)行住院治療，入院被診斷為上呼吸道感染,，后病情加重轉(zhuǎn)院到省城某醫(yī)院進(jìn)行治療,，至今未出院。原告王某認(rèn)為被告陵城區(qū)某醫(yī)院的診療行為存在過錯(cuò),，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。根據(jù)原告的申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)事人雙方的選擇,，本院委托北京某司法鑒定中心對(duì)被告陵城區(qū)某醫(yī)院的醫(yī)療行為是否存在過錯(cuò),，因果關(guān)系以及過錯(cuò)參與程度進(jìn)行了鑒定，鑒定意見認(rèn)為被告陵城區(qū)某醫(yī)院的醫(yī)療行為存在過失，與原告目前后果存在一定程度的因果關(guān)系,，承擔(dān)輕微責(zé)任,。據(jù)此，我們又委托了北京某司法科學(xué)證據(jù)鑒定中心對(duì)原告王某的傷殘等級(jí),、定殘前的護(hù)理期及護(hù)理人數(shù),，護(hù)理依賴程度及定殘后的護(hù)理人數(shù)及護(hù)理期限、營養(yǎng)期限及營養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行鑒定,，確定了原告王某的損害后果及確切損失,。最后根據(jù)上述鑒定意見結(jié)合當(dāng)事人提交的證據(jù)，我們依法作出了判決,，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,。

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主持人：張法官，就您的審判實(shí)踐來看,，患者在醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件中應(yīng)當(dāng)注意什么,？

張法官：首先，在醫(yī)療損害責(zé)任糾紛中,，患者一定要保存好病歷手冊(cè),、化驗(yàn)單、票據(jù)等證據(jù)材料,，其次,，要重視司法鑒定意見，司法鑒定意見是處理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的重要證據(jù),。最后,，要端正思想，相信法院會(huì)給自己一個(gè)客觀公正的結(jié)果,。

結(jié)語

雖然我們不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為醫(yī)生,，但是我們每個(gè)人都有可能成為患者，所以我們就醫(yī)就無法避免,。在此特別提醒大家,，在就醫(yī)過程中，如果遇到醫(yī)療糾紛,，一定要選擇合法渠道來表達(dá)自己的訴求,，理性維權(quán)、依法維權(quán),。2德州