點評：
直接申請退貨，運費也應該是賣家承擔,，記得拍照作為證據(jù)?。?！實體店也是一樣,！


點評：
一般食品網(wǎng)店都有會有完善的售后，只要你收到的食品質量出現(xiàn)問題,，可以通知商家退貨,，他們會承擔來回郵費。如果是收貨后保質期內出現(xiàn)問題,，也可以聯(lián)系商家退換,，最好的結果就是她們會再補發(fā)一份給你。


點評：
網(wǎng)購本身就存在質量保證的問題,，所以網(wǎng)購時尤其要做好預防和善后工作,。所謂預防，在網(wǎng)購時盡量找信譽度高的商家,，并且談妥條件,，如保質更換等問題。所謂善后,，即貨到付款,，檢查貨物是否有質量問題。如果一段時間發(fā)現(xiàn)問題，要及時聯(lián)系商家更換,。


點評：
您好,！您要留存好證據(jù)，可以向該電商平臺反映要求解決,，如果不滿意可以向食品藥品監(jiān)管局投訴或者訴訟解決,。

網(wǎng)上購買食品發(fā)生糾紛，首先您要做的就是留存好證據(jù),，包括問題產(chǎn)品拍照圖片,、購買網(wǎng)上地址鏈接、購買成功界面截圖,、物流快遞簽單,、與客戶溝通交流截圖等。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第六十二條：“網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記,，明確其食品安全管理責任,；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證”之規(guī)定,，該電商平臺對于該門店有監(jiān)管責任,，當您與門店不能協(xié)商解決的情況下該電商平臺有義務介入處理，您也可以要求平臺提供該門店的具體信息以供后面維權之


點評：
留下證據(jù)跟賣家協(xié)商,，如果賣家不同意不承認，你就申請第三方,，一定要留下證據(jù)和付款憑證保護自己