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淘寶賬號無故被封怎么辦?
21cn聚投訴建議:如果用戶自認(rèn)確屬誤封,,可先向淘寶客服了解封號的原因及依據(jù),。如果用戶可登錄自己的淘寶賬號,可以自行查看淘寶給出的封號原因(個人中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄)截圖,,并充分舉證自己沒有相關(guān)違規(guī)行為,;如果無法登錄自己的淘寶賬號,請將與淘寶客服溝通聊天記錄做好截圖,以便去多個部門進(jìn)行投訴,。
哪些行為會被封號,?
淘寶官方稱,目前主要是針對的是在阿里集團(tuán)的各個交易市場(淘寶,、天貓等),,不以正常購買為目的,擾亂正常買賣交易秩序,,影響市場,,并從中獲得相關(guān)利益的行為。覆蓋整個交易中的各個環(huán)節(jié),。以下惡意行為也會被封號:
1.敲詐:利用平臺的行為或者規(guī)則,,非正常購買,強(qiáng)行索要財(cái)物的行為(在拍下,、評價,、投訴等各個環(huán)節(jié)存在)。如惡評敲詐(利用給賣家差評的方式,,強(qiáng)行索要財(cái)物),;
2.惡意退款:買家已收到貨,惡意發(fā)起未收到貨的退款/退貨掉包/退貨少件/虛假退貨等濫用平臺權(quán)利的行為,;
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正常情況下的貨到付款是不會要求買家付什么定,。 金的,因?yàn)樗械馁M(fèi)用都會在貨到的時候買家直接支付給代收的快遞的,,根本就沒有必要下什么定金,,一手交錢,一手交貨,,貨不到錢也不會給的,。要拿貨也需要支付了現(xiàn)金以后才能拿貨的。
注意事項(xiàng)1,、驗(yàn)貨注意事項(xiàng)
1,、當(dāng)派送人員派送貨物時,先確認(rèn)物流公司身份,,是否與和賣家核實(shí)的一樣,,并查看運(yùn)單號是否為網(wǎng)上顯示的運(yùn)單。若不同,,千萬不要收貨,,以免給自己、賣家以及物流公司三方造成損失,。
2,、當(dāng)確認(rèn)貨物為所訂購寶貝后,,先檢查貨物外包裝及內(nèi)物外觀,在確定貨物完好無損后,,便可以簽字并將代收款交予快遞人員,。2、回款周期1,、如遇國家法定節(jié)假日,,簽收狀態(tài)反饋時間以及清算時間順延。2,、在物流公司將全額款項(xiàng)清算給支付寶后的次日內(nèi),,支付寶完成將貨款清算給賣家。此時交易狀態(tài)會變更為“交易成功”
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投訴的,,有要曝光的 付定金的時候,,直接付款是不是不能付?是不是要勾選一個 “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款尾款也付掉,,然后定金不退的,,這也讓我充分認(rèn)識到了淘寶預(yù)購的弊端。說實(shí)話他這個預(yù)購?fù)耆菦]必要的...我栽就栽在任天堂官方旗艦店的預(yù)定是12月11日0點(diǎn)前付尾款,,我給記成了12號付尾款扣的是店鋪一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī) 2.兩年內(nèi)沒有進(jìn)行過任何操作淘寶本身就應(yīng)該產(chǎn)品直接下架然后付定金的東西,,那些東西算一堆,然后滿減,。 一點(diǎn)開始付尾款的時候,,尾款付定金的,如果后面買家突然不想買了,,然后去找賣家退定金,,賣家先會跟買家說不支持退定金...這時候賣家一般都是會退定金的!你說的這種交了定金,,但賣家沒貨的情況而且不退定金的
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和購買正常商品一樣的,,直接拍下付款即可?! ∪粼趯氊愒斍轫撨M(jìn)行描述,,需要按照如下內(nèi)容進(jìn)行說明:
1、定金不可退的情況:商品一旦預(yù)定就會按照預(yù)定數(shù)量到廠家下單,,到貨前若買家因自身原因放棄預(yù)定該商品,,定金不可退回?! ?br>
2,、定金可退的情況:預(yù)定商品不能保證100%的成功,商品不是生產(chǎn)的,,被砍單也再所難免,,但會盡力滿足大家的需要,如遇到砍單,,定金一律雙倍返還或可以轉(zhuǎn)定其他的商品,。
3,、關(guān)于到貨時間:預(yù)定時的到貨日期是按照官方預(yù)計(jì),,具體出貨日期以官方為準(zhǔn),具體出貨日期以后續(xù)官方發(fā)布的為準(zhǔn),。預(yù)定的商品若因天氣和海關(guān)等不可抗力導(dǎo)致延遲到貨,,請耐心等待,定金不能因此退回,?!?br>
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如果你覺得淘寶“欺詐消費(fèi)者”,可以起訴淘寶,,你應(yīng)該可以獲得大筆賠償,。
號登不上去應(yīng)該是出現(xiàn)暫時凍結(jié)或永久限制,按你描述應(yīng)該是永久限制,。
你理解的無緣無故有些偏差,,你自己都說了大致的原因,怎么會是無緣無故呢,?
擔(dān)心買到假貨所以就頻繁使用退款維權(quán),,投訴等操作,這說法換個角度來看,,就成了濫用維權(quán),,惡意投訴。然后你買東西當(dāng)然要在淘寶官方查詢商品真假,?淘寶官方?jīng)]有查詢功能,。
其實(shí)淘寶對消費(fèi)者沒有太多管控,,即使你確實(shí)存在非善意維權(quán)投訴淘寶也是裝死的,,但是次數(shù)過多,,頻率太高,,淘寶會禁止你的購買行為,,甚至限制賬號,。其他平臺針對你表達(dá)的“擔(dān)心”可能比淘寶處理還快,,淘寶是目前惡意行為最大的發(fā)源地,。
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如果你覺得淘寶“欺詐消費(fèi)者”,,可以起訴淘寶,,你應(yīng)該可以獲得大筆賠償。
號登不上去應(yīng)該是出現(xiàn)暫時凍結(jié)或永久限制,,按你描述應(yīng)該是永久限制,。
你理解的無緣無故有些偏差,,你自己都說了大致的原因,怎么會是無緣無故呢,?
擔(dān)心買到假貨所以就頻繁使用退款維權(quán),,投訴等操作,這說法換個角度來看,,就成了濫用維權(quán),,惡意投訴。然后你買東西當(dāng)然要在淘寶官方查詢商品真假,?淘寶官方?jīng)]有查詢功能,。
其實(shí)淘寶對消費(fèi)者沒有太多管控,即使你確實(shí)存在非善意維權(quán)投訴淘寶也是裝死的,,但是次數(shù)過多,,頻率太高,淘寶會禁止你的購買行為,,甚至限制賬號,。其他平臺針對你表達(dá)的“擔(dān)心”可能比淘寶處理還快,淘寶是目前惡意行為最大的發(fā)源地,。
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當(dāng)你用鼠標(biāo)點(diǎn)擊商品介紹頁面的“預(yù)售規(guī)則”時,,估計(jì)你就不會沖動下單了??拥诵囊c(diǎn)有二:首先,,定金一旦支付不予退還。其次,,此商品不享受“七天無理由退貨”,。從購買習(xí)慣來說,估計(jì)會有買家注意不到預(yù)售規(guī)則,,也不知道該類預(yù)售商品定金付了不能退款或者商品買了不能退貨,。
那么問題來了,如果不幸你付了定金又不想買了,,或者你付了尾款又想退貨了怎么辦?你找賣家理論,,他們或許會說:“親,這是天貓制定的游戲規(guī)則,,我們也沒辦法”,。
定金到底能不能退?
如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金
合同的話,那么,,定金確實(shí)不能退,,但是,如果賣方違約了,你可以獲得雙倍定金返還,。
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淘寶平臺狼狽為奸這不為過吧… 無 理由隨便封號,,不給申訴渠道,不給封號理由,,問就是你們買家交易信用不良,,你說啥就是啥了 我要封號付定金的東西,那些東西算一堆,,然后滿減。 一點(diǎn)開始付尾款的時候,,尾款付尾款,,還硬生生到12點(diǎn)才讓人知道,之前明明白底黑字標(biāo)的是0點(diǎn)到1點(diǎn)支付尾款,,然后投訴的,,有要曝光的 付定金的時候,直接付款是不是不能付,?是不是要勾選一個 “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款定金,,等雙十一那天付了尾款并確認(rèn)收貨后,這筆定金就可以自動返還給你... 一樣的退款流程了”,。 我說,,我并沒有要求退貨啊,我只要求拿回承諾退給我的保證金,。 然后
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陷入色誘,?還是意志不堅(jiān)定,蒼蠅不叮無縫蛋,。好在能迷途知返,,但愿浪子回頭吧。
溫柔鄉(xiāng)里不設(shè)防,,或者你真的不是有意做“幫兇”,,無意就不是錯嗎?絕對不是,。所以,,你這不能叫維權(quán),是交代問題,。
帳里的故事一般難有證據(jù),,對方既然處心積慮挖坑就一定有不讓你“留證據(jù)”的方案,相反對方肯定有對你絕對不利的“證據(jù)”,,否則怎么要挾你“幫助”她呢,?!
唯一的路就是找相關(guān)部門說明問題,越詳細(xì)越好,,哪怕難以啟齒的那些事兒,,證據(jù)的事兒交給有經(jīng)驗(yàn)的主管人去調(diào)查,剩余的交給法律,,犯法犯罪依據(jù)法律,,放縱就應(yīng)該受到懲罰。
盡量幫助主管部門懲治犯罪,,支持正義維護(hù)國家權(quán)益,,同時減輕自己。
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付定金的東西,,那些東西算一堆,,然后滿減。 一點(diǎn)開始付尾款的時候,,尾款付尾款,,還硬生生到12點(diǎn)才讓人知道,之前明明白底黑字標(biāo)的是0點(diǎn)到1點(diǎn)支付尾款,,然后付尾款,,我給記成了12號付尾款,現(xiàn)在就過去了十幾個小時,,發(fā)現(xiàn)的時候訂單早關(guān)閉了... 到頭來還把定金淘寶和淘寶賣家雙11當(dāng)天的工作量,,提升雙11的購物體驗(yàn); 2.預(yù)測,,備貨 3.最最重要的請看下圖 定金不能退,,要不你到時候付尾款,要不是損失定金投訴的,,有要曝光的 付定金的時候,,直接付款是不是不能付?是不是要勾選一個 “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款
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你好,,定金可以退還,,而且應(yīng)該雙倍退還。按照你的描述,,購買商品支付了定金,,付尾款時商品缺貨下架,屬于商家違約,,應(yīng)雙倍退還定金,。
建議向淘寶平臺客服投訴,或者向市場監(jiān)督管理部門反應(yīng),,,。
附《合同法》第一百一十五條 定金
當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回,。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,。
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這個就要看你的賬號健康度了!平臺都有大數(shù)據(jù)平臺,!分析你的購物習(xí)慣,!你的每次購買!退款,!都會在大數(shù)據(jù)顯示給賣家,!如果你的賬號屬于哪種經(jīng)常退款或者不退貨的人!或者就是找商家的毛病返現(xiàn)的用戶,! 那么達(dá)到一定程度!會有風(fēng)險控制的,!封你號,!扣你定金.!應(yīng)該之前你有過同類事情發(fā)生,!所以給你限制,!如果你沒有!可以起訴平臺,!
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淘寶平臺爭議處理規(guī)則 等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,,
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確定一定以及肯定是淘寶無故封你的號的話,那就可以法律訴訟淘寶平臺,。如果是自己的原因,,請妥善處理,淘寶還是可以的
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我也曾遭遇到,,但我當(dāng)這筆錢就是個教訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)
發(fā)生的已經(jīng)發(fā)生,,以後避免自己犯相同的錯誤
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找客服問清楚,不行就直接投訴或者看看近期有沒有違法交易
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向售后服務(wù)求解,,求證,,求因。具備件向消協(xié)投訴,。
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淘寶做大了,,就該胡來了,不如做拼多多,月入過萬