好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 法律指南 > 家長(zhǎng)向?qū)W習(xí)機(jī)索賠是怎么回事,?消費(fèi)維權(quán)的途徑有哪些?
【家長(zhǎng)向?qū)W習(xí)機(jī)索賠】今日江西瑞金的鐘女士向媒體投訴稱,她給讀初中的孩子買了一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),,按照鐘女士的說(shuō)法在買學(xué)習(xí)機(jī)前,,120分的試卷還能考90分,現(xiàn)在只考20分,,上高中都難,。鐘女士認(rèn)為,孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降的原因就出在學(xué)習(xí)機(jī)上,,她在兒子經(jīng)常打開(kāi)的一款學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)現(xiàn)存在不雅內(nèi)容并且還有視頻,。
但該學(xué)習(xí)機(jī)售后的工作人員表示學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒(méi)有問(wèn)題,,出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛械挠脩粼谠u(píng)論里發(fā)布了一些鏈接,點(diǎn)擊鏈接就能看一些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)之類的,,目前他們已經(jīng)將這款軟件從應(yīng)用中心下架了,。工作人員表示,他們?cè)敢馊罨刭?gòu)這臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),,并額外賠付鐘女士1千元,。對(duì)此,鐘女士不能接受,,她要求對(duì)方支付小孩三年的一對(duì)一補(bǔ)習(xí)費(fèi)加精神損失費(fèi)共計(jì)12萬(wàn)元,。售后工作人員對(duì)于這一要求表示無(wú)法接受。目前雙方還未協(xié)商成功,。
網(wǎng)友熱評(píng):
1.這個(gè)問(wèn)題確實(shí)有些復(fù)雜,,我很討厭那種在評(píng)論發(fā)一些垃圾鏈接和廣告的。
2.其實(shí)我覺(jué)得吧,,學(xué)習(xí)機(jī)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的工具,,家長(zhǎng)應(yīng)該多些時(shí)間陪子女,去引導(dǎo)子女們?cè)鯓訉W(xué)習(xí),,但是學(xué)習(xí)機(jī)也應(yīng)該更好的研究百分百學(xué)習(xí)的功能,。
3.其實(shí)該嚴(yán)查這些不雅內(nèi)容的來(lái)源,讓這些人受到法律應(yīng)有的處罰,,從源頭上根治這個(gè)問(wèn)題,。
4.我們做家長(zhǎng)的要時(shí)時(shí)引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí),讓他們意識(shí)到要做學(xué)習(xí)的主人,,要善于摸索學(xué)習(xí)的竅門和意義,。
5.這些不雅視頻和內(nèi)容對(duì)未成年傷害不淺,學(xué)生應(yīng)該怎樣合理利用現(xiàn)在一些輔助產(chǎn)品,,比如學(xué)習(xí)機(jī)這種值得我們家長(zhǎng)深思,。
6. 快過(guò)年了各位學(xué)生朋友,期末考成績(jī)出來(lái)了嗎,?現(xiàn)在的學(xué)生太難了,,上課學(xué),下課補(bǔ),,回家還有學(xué)習(xí)機(jī)陪練,。
今日學(xué)法:
寒假已至,面對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,,一方面家長(zhǎng)可教給孩子網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),,懂得怎么保護(hù)自己;另一方面,利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用程序自帶的父母監(jiān)控,、跟蹤功能,,也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,應(yīng)用程序供貨商也不斷推出新的監(jiān)控軟件,,力求讓父母的監(jiān)控更有效,。那么在我們?nèi)粘I钣心男┫M(fèi)維權(quán)途徑?
消費(fèi)維權(quán)的途徑:
1.跟商家協(xié)調(diào),。
2.向消費(fèi)者組織投訴,。
3.向有關(guān)部門舉報(bào)。
向市場(chǎng)秩序監(jiān)管局,、管理局實(shí)名舉報(bào),。
這個(gè)比打官司還要快,因?yàn)楸O(jiān)管局的權(quán)力是人民給的,,它既是責(zé)任,,又是義務(wù),收到實(shí)名舉報(bào)就必須行使權(quán)力,,必須受理調(diào)查,。
4.跟仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
5.向人民法院提起訴訟,。
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