在微信“朋友圈”買到假貨應(yīng)該如何維權(quán)？

時(shí)間：2020-08-12 來源：法律投稿

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問：我通過“朋友圈”購買了幾盒韓國代購的睡眠面膜,，其發(fā)布的商品照片與官網(wǎng)上的一致，但是我收到的商品實(shí)物和照片嚴(yán)重不符,，后來通過刷二維碼才知道這款面膜是假貨,，我可否通過法律途徑要求退貨？

萍鄉(xiāng)嚴(yán)某

答：“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣東西不同,，它的經(jīng)營者大部分為個(gè)人經(jīng)營,，因此不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來維權(quán)，而只能依照《合同法》第一百一十一條：“質(zhì)量不符合約定的,，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任,。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換,、重作,、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任,?！币虼耍憧梢韵?qū)Ψ街鲝堖`約責(zé)任,，要求退貨,，但是，在民事訴訟中你要提供充分的證據(jù),，核實(shí)賣家的身份信息,，提供與賣家的聊天記錄和銀行匯款憑證等。

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