一,、微信朋友圈交易的法律風(fēng)險(xiǎn)

首先,，法律規(guī)定不明確，缺乏監(jiān)管,。微信屬于人對(duì)人的交易,，未經(jīng)第三方平臺(tái)。目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的監(jiān)管法規(guī),，主要是針對(duì)淘寶,、京東這類的電商平臺(tái)，像微信小店這樣依靠社交工具來(lái)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管,，現(xiàn)在還沒有明確的相關(guān)規(guī)定,。因而，公然販賣A貨,、仿品牌產(chǎn)品,，在實(shí)體店和淘寶上，都會(huì)面臨被監(jiān)管處罰的風(fēng)險(xiǎn),。如果有消費(fèi)者購(gòu)買了仿品進(jìn)行投訴的話,，監(jiān)管部門一定也會(huì)進(jìn)行處理。

其次,，微商信息不全,，購(gòu)物過程有許多不確定因素。大部分“微商”并沒有實(shí)體店,，店家真實(shí)信息不全,，沒有評(píng)價(jià)機(jī)制,、沒有信用擔(dān)保,、沒有第三方交易平臺(tái)，收款后是否發(fā)貨,、貨品售后服務(wù)等不確定因素都增加了消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

最后，微信代購(gòu)權(quán)益難保障,。代購(gòu)交易都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,，而且代購(gòu)小票和收據(jù)也可以仿制，因此通過微信進(jìn)行代購(gòu)也存在一定風(fēng)險(xiǎn),。

二,、朋友圈購(gòu)物出問題后的責(zé)任承擔(dān)

微商應(yīng)保證廣告真實(shí)性和商品質(zhì)量。微商通過朋友圈發(fā)布商品信息廣告,，這種形式的宣傳廣告與實(shí)體廣告同樣應(yīng)負(fù)法律責(zé)任,，銷售方應(yīng)對(duì)廣告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

三,、朋友圈購(gòu)物維權(quán)

消法沒有明確將微信購(gòu)物納入調(diào)整范疇,，也沒有將微信購(gòu)物排除在調(diào)整范圍之外,。誠(chéng)然，微信營(yíng)銷以微信公眾號(hào)和個(gè)人賬號(hào)為銷售平臺(tái),，有別于普通的實(shí)體店?duì)I銷,，也因?yàn)闆]有像淘寶、京東那樣的統(tǒng)一營(yíng)銷平臺(tái),，而與主流網(wǎng)絡(luò)銷售有很大不同,。但微信營(yíng)銷也是一種經(jīng)營(yíng)模式，早已超出了朋友圈的范圍,，超出了熟人交易或私人交易的范疇,，具備了經(jīng)營(yíng)的廣泛性，且微商以營(yíng)利為目的,，是消費(fèi)者的交易相對(duì)人,，有的微商還有實(shí)體店，交易最終要回歸線下,，有的微商加入了各級(jí)經(jīng)銷商,。微商具備經(jīng)營(yíng)者的特征，也是經(jīng)營(yíng)者,，同時(shí),，與微商相對(duì)應(yīng)，利用微信購(gòu)物的所謂“朋友”也是消費(fèi)者,。利用消法來(lái)調(diào)整有關(guān)微商的消費(fèi)維權(quán)問題符合消法的立法宗旨,，是有必要的。

四,、朋友圈購(gòu)物維權(quán)方法

1,、收集、保留證據(jù),，用手機(jī)從各角度拍下假冒偽劣產(chǎn)品的照片,、截圖與賣家的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用,。

2,、聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨，消法規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物制度同樣適用于微商,。

3,、聯(lián)系第三方交易平臺(tái)(微店)要求賠償，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知或應(yīng)知賣家侵害買家合法權(quán)益而未采取措施的,，或不提供商家真實(shí)信息的,，可向交易平臺(tái)索賠。

4、向微店所在地工商部門或消協(xié)組織投訴,。

5,、涉嫌犯罪的向公安機(jī)關(guān)報(bào)警立案，如賣家銷售金額達(dá)5萬(wàn)元以上,，或賣家貨值金額達(dá)15萬(wàn)元以上,，或兩者合計(jì)達(dá)15萬(wàn)元以上的，公安機(jī)關(guān)會(huì)立案?jìng)刹椤?/p>

6,、造成消費(fèi)者人身?yè)p害的,，有權(quán)向銷售者和生產(chǎn)者進(jìn)行索賠。

買貨人在微信朋友圈交易時(shí),，要了解清楚賣家的真實(shí)身份信息,；保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議,；保留銀行,、支付寶等匯款、支付憑據(jù),，一般接受匯款的賬戶同賣方身份要相符,。