全國聯(lián)保,，通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級(jí)服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保,，但是全球聯(lián)保是沒有行貨,、水貨區(qū)別的，只要確定是正品,，即可享受維修或升級(jí)服務(wù),。家電全國聯(lián)合保修網(wǎng)（簡(jiǎn)稱全國聯(lián)保）是一種新的社會(huì)化家電維修制度，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“神州聯(lián)?！备鞣矫嬷贫纫呀?jīng)非常成熟,。它是經(jīng)電子部授權(quán)，由全國家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國家電維修網(wǎng)點(diǎn)牽頭,，把家電生產(chǎn)企業(yè)和全國骨干維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組織起來,，在全國范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供周到、便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù),。

一,、聯(lián)保好處

可實(shí)現(xiàn)"一地購機(jī)，全國保修",，從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題,。過去，消費(fèi)者購機(jī)必須遵循哪里買,，就要在哪里保修的原則,，這使消費(fèi)者感到極為不便，而且根本無法保證機(jī)器的正常保修,。然而,，實(shí)行聯(lián)保之后，消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子,，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修,。

二、消費(fèi)者購買了全國聯(lián)保產(chǎn)品后如何辦理投保手續(xù)

用戶購買了包裝箱上打有"全國聯(lián)保標(biāo)志"的產(chǎn)品,，應(yīng)該盡量在1個(gè)月之內(nèi)持聯(lián)?？ā①彊C(jī)發(fā)票,，從隨機(jī)所附的保修點(diǎn)或者從遍布全國城鄉(xiāng)的3044個(gè)定點(diǎn)維修站（有全國統(tǒng)一銅牌標(biāo)志）中,，就地就近選擇一個(gè)維修站免費(fèi)辦理機(jī)器投保登記手續(xù),。這樣，在"三包"規(guī)定的1年的整機(jī)保修期內(nèi)或主要部件3年之內(nèi),，均可得到免費(fèi)保修,。當(dāng)然，如果超過上述"三包"期之后機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),，上述維修站也有責(zé)任為用戶進(jìn)行維修服務(wù),，只是修理費(fèi)應(yīng)由用戶自己承擔(dān)。

三,、注意事項(xiàng)

為了維護(hù)自己的權(quán)益,，消費(fèi)者在購買全國聯(lián)保的電視機(jī)、VCD機(jī)等時(shí),，必須注意以下事項(xiàng)：

①檢查機(jī)器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的"全國聯(lián)保標(biāo)志",。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)保卡（即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單）,。無此卡時(shí)可向商家索取,，否則定點(diǎn)站拒修。

③向商家詢問當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況,。

④檢查隨機(jī)聯(lián)?？ㄉ纤鶚?biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號(hào),、是否與機(jī)器相符,。