所謂“霸王條款”，就是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù),、減免自身責(zé)任的不平等格式合同,、通知,、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利,，嚴(yán)重侵害群眾利益,。

國(guó)家工商總局《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定，對(duì)使用霸王條款的經(jīng)營(yíng)者視情節(jié)輕重,，分別給予警告,，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款,，沒(méi)有違法所得的,，處以一萬(wàn)元以下罰款。

一,、霸王條款相關(guān)法規(guī)

《中華人民共和國(guó)合同法》

第三十九條：采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求,，對(duì)該條款予以說(shuō)明。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,。

第四十條：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任,、加重對(duì)方責(zé)任,、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效,。

第四十一條：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋,。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款,。

第五十三條：合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：

(一)造成對(duì)方人身傷害的,；

(二)因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

第五十四條：下列合同,，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)：

(一)因重大誤解訂立的,；

(二)在訂立合同時(shí)顯失公平的。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條：經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同,、通知,、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,，或者減輕,、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

格式合同,、通知,、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,，其內(nèi)容無(wú)效,。

《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》

第九條：經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中免除自己的下列責(zé)任：

(一)造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任,；

(二)因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任,；

(三)對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任；

(四)因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,；

(五)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第十條：經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中加重消費(fèi)者下列責(zé)任：

(一)違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額,；

(二)承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,；

(三)其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。