投訴信怎么寫?

1,、首先應(yīng)明確寫投訴信需要如實(shí)反映的情況：投訴者的相關(guān)信息,，如姓名、聯(lián)系電話等;被投訴者的相關(guān)信息,，名稱,、地址、聯(lián)系方式等;投訴的事實(shí)和理由;具體的賠償要求;與事實(shí)相關(guān)的真實(shí)的證明材料,，如各種票據(jù),、合同等。

2,、寫投訴信,，首先要寫標(biāo)題“投訴書”。之后寫投訴人的相關(guān)信息,，一定要確保信息的真實(shí)性,，而且不得有誤,。

3、確保投訴人信息無誤之后,，然后寫被投訴人的相關(guān)信息,，也一定要確認(rèn)無誤才可以，否則你的投訴就是無效的,。

4,、寫完投訴人和被投訴人相關(guān)信息之后，就需要寫投訴所要請求的事項(xiàng)了,，事項(xiàng)必須真實(shí)的,，是投訴人應(yīng)該獲得，比如拖欠的工資,、工傷補(bǔ)償?shù)取?/p>

最后,，也是最重要的，必須要說清楚的就是投訴的事由,，事由必須是真實(shí)發(fā)生的,，可以考證的，不可虛構(gòu),，不然造成誹謗了哦,，是要追究法律責(zé)任的哦。

如何寫好一封投訴信

我特別希望大家都有質(zhì)疑精神,，用于揭露問題,。但也要有理有據(jù)，有邏輯有擔(dān)當(dāng),，再有一定的文采和趣味,。

所以正確的提意見方式到底是什么？

我認(rèn)為要注意以下內(nèi)容：

1,、要有上位法意識(shí),。了解國家對學(xué)校的要求到底是什么，目前現(xiàn)行的制度是否與上級(jí)精神違背,。

2,、要有調(diào)查研究意識(shí)。偏信則暗,，兼聽則明,。提出的很多建議并不能代表廣大學(xué)生的普遍訴求，有的不能做到換位思考,，提出的建議不現(xiàn)實(shí),、不具備可行性。

3,、要有問題導(dǎo)向意識(shí),。描述現(xiàn)狀，拿出證據(jù),，把問題說清楚講

明白,，最好能夠論述當(dāng)前出現(xiàn)的主要問題的由來和發(fā)展，將來的隱患,。

4,、要有提出方案的意識(shí)。絕大部分人一直在拋出問題,、提出問題,，優(yōu)秀的人在提供解決的方案，投訴的意義不在于吐槽,，而在于解決問題,，改變現(xiàn)狀。

會(huì)提意見是一種能力,，這叫做建議咨詢,，很多專家可是專門做這項(xiàng)工作的，有的教授還通過自己的實(shí)踐研究為國家領(lǐng)導(dǎo)人提供寶貴的建議,，并最終被采納造福老百姓,。海大的教授們?nèi)ツ昃蜑榻煌ú刻峁┝硕囗?xiàng)政策建議并受到采用，看來知識(shí)就是力量??！

　　投訴信范文：

　　致：XX通用電器制造有限公司總經(jīng)理辦公室

　　由：XX市XX賓館公關(guān)銷售部XX

　　投訴事由：貴公司產(chǎn)品質(zhì)量及貴公司特約維修中心服務(wù)的低劣

　　總經(jīng)理先生：

　　您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，我對貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽(yù)充滿信心,。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品,。今年8月12號(hào)，我在XX平和堂商廈購買了R9701小短波王一臺(tái),。一個(gè)月后,，其調(diào)諧選臺(tái)旋鈕失靈，指針旋不動(dòng),，調(diào)諧拉線松了,。我在9月22號(hào)(我經(jīng)常出差，所以回家后方送修)來到貴公司售后服務(wù)保證書上的維修地址,，服務(wù)小姐的態(tài)度實(shí)在低劣,。我因要出差，想請中心盡快修理,，結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié),，要一周后才能來取,。當(dāng)時(shí)他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機(jī)不到5分鐘出來要我看看是否修好,。我一看結(jié)果是拉線太緊,，連旋鈕都撥不動(dòng)。而且刻度撥不到邊,。我說這怎樣行,，只得一周之后取。

　　誰知一周后(9月30號(hào))來取時(shí),，我心愛的收音機(jī)被修成這樣了：調(diào)諧倒是修好了,，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻?有些電臺(tái)怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好,。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：“不礙事!沒問題!”

　　此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務(wù),，也不想再送我的收音機(jī)到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時(shí)是怎樣思考的,，也不明白對于特約維修中心敷衍顧客,、損害顧客的利益有什么處罰措施?？偨?jīng)理先生,，有一點(diǎn)我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務(wù)只有損害貴公司的形象和信譽(yù),。本來作為一名消費(fèi)者,，我對投訴是不十分關(guān)心的，但作為貴公司的忠實(shí)用戶,，我還是推薦貴公司：善選維修中心,，確保售后服務(wù)。

　　總經(jīng)理先生,，我一向留意呵護(hù)R9701,，如今慘遭此“不幸”，我有點(diǎn)“痛心疾首”,，我懇請貴公司將處理結(jié)果函告本人,。謝謝!

　　祝：商祺!

　　XXX

　　201X年XX月XX日

投訴和舉報(bào)的區(qū)別

投訴是消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議,，請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為，通俗說就是消費(fèi)者要求市場監(jiān)管部門解決修理,、更換,、退貨、退款、賠償損失等自身的民事訴求;舉報(bào)則是自然人,、法人或者其他組織向市場監(jiān)管部門反映經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)管法律法規(guī)規(guī)章線索的行為,，也就是任何人都可以要求市場監(jiān)管部門查處違法行為。公眾訴求通?？梢苑譃檫@兩類,，《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》明確對這兩類訴求適用不同程序，投訴對應(yīng)行政調(diào)解程序,，舉報(bào)對應(yīng)行政執(zhí)法程序。當(dāng)然,，公眾可以同時(shí)主張民事訴求和查處違法行為,，投訴材料客觀上也可能包含違法線索，市場監(jiān)管部門將按照法定程序區(qū)分處理,，既不能僅僅解決消費(fèi)者民事訴求而免除經(jīng)營者行政責(zé)任,，也不能僅僅查處經(jīng)營者違法行為而免除其民事責(zé)任，以全面履行市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)職能,。