好律師 > 專題 > 消費維權 > 法律指南 > 網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報,?買到假口罩怎么索賠,?
在疫情期間口罩作為防疫必備品,,在不能出門的情況下,通過網(wǎng)絡途徑購買口罩成為了我們購買的便捷選擇,??墒牵總€幾塊錢,,猛漲到幾十元甚至達到了有價無市的程度,,不是顯示無貨就是售罄,當拿到高價購入,,一撕就破,,不用檢驗便知是假冒、偽劣產(chǎn)品的口罩時,,我們該怎么辦,?
網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報?
(1)可以撥打市場監(jiān)管部門舉報熱線12315,,進行電話投訴,。
(2)保留發(fā)票、收據(jù)等憑證,將相關假口罩作為證據(jù),,交給市場監(jiān)管部門,。
(3)如果遇到大量銷售假口罩的場所、制作窩點等情形,,可以撥打110向公安機關報案,。
買到假口罩怎么索賠?
不僅可以要求退貨退款,,還能要求賠償,!如果消費者購買到不符合質量要求的假冒、偽劣口罩,,有權直接找賣家溝通,,要求其退貨退款,并要求其按規(guī)定進行賠償,。
法律依據(jù):
根據(jù)《消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定,、當事人約定退貨,,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務……依照前款規(guī)定進行退貨,、更換,、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用,;第五十五條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元,。
以上為“網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報,?買到假口罩怎么索賠?”的相關內容,,銷售假口罩的行為,,導致消費者受到權益的嚴重侵犯,消費者要通過法律手段來維護自身的合法權益,。
聲明:
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