好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 消費(fèi)爭(zhēng)議
問(wèn):春節(jié)期間,,我在某超市餅干專柜購(gòu)買(mǎi)了二箱餅干,一周后發(fā)現(xiàn)餅干都已發(fā)霉變質(zhì),。我找到超市要求退貨,,超市卻告
問(wèn):2014年12月12日,重慶市南岸區(qū)張女士在網(wǎng)絡(luò)上因“雙12”購(gòu)買(mǎi)了大量的生活日雜用品,,其中發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)
問(wèn):我在某美發(fā)店辦理了一張美發(fā)VIP卡,,回家后發(fā)現(xiàn)卡片的背面寫(xiě)著:“本美發(fā)店對(duì)卡片的使用擁有唯一解釋權(quán),
將顧客吃剩下的火鍋進(jìn)行過(guò)濾,、熬制,提取出“老油”,再加入新的火鍋湯料中循環(huán)食用,。《法制日?qǐng)?bào)》記者近日從安徽省蕪湖市鳩江區(qū)人民法院獲悉,這家無(wú)良火鍋店的老板,、店主和大廚因犯生產(chǎn),、銷(xiāo)售有毒、有害...
【央視曝光新聞App登假貨廣告】隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,,手機(jī)逐步取代電腦和電視成為人們的必備品之一,,人們都同過(guò)手機(jī)APP完成信息獲取、商品購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)上娛樂(lè)等一系列活動(dòng),,并且隨著時(shí)代的發(fā)展,,手機(jī)的功...
搬家坐地起價(jià)亂象:請(qǐng)個(gè)靠譜的搬家公司為何那么難?最根本的原因,,還是沒(méi)有明確的規(guī)范和嚴(yán)格的監(jiān)管,,搬家服務(wù)存在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn):第一,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,搬家一般屬于一次性的服務(wù),,需要搬家了,在網(wǎng)上看...
不消費(fèi)占座是否應(yīng)該被驅(qū)趕,?如果道德約束管用,,那還要法律干嘛,?大爺大媽占座乘涼取暖的事情不少見(jiàn),,有時(shí)候還真的讓店家無(wú)可奈何,這事兒怎么破,?拿新聞?wù)f的星巴克為例,,作為商家,而且是一個(gè)還不是地方消...
?由于擁有便捷,、高效,、低價(jià)等諸多特點(diǎn),網(wǎng)上購(gòu)物正獲得越來(lái)越多的人青睞,。眼下,,成千上萬(wàn)的家庭,已將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視為消費(fèi)生活中的重要組成部分,,但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與實(shí)體店購(gòu)物一樣會(huì)發(fā)生各種各樣的糾紛,,只是糾紛...
每年都有雙11、圣誕以及元旦,,這對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是剁手節(jié),,為實(shí)現(xiàn)足不出戶就能買(mǎi)到好商品,廣大消費(fèi)者即使面對(duì)剁手也紛紛購(gòu)物,??杉热皇蔷W(wǎng)購(gòu)就免不了需要快遞投寄,在這途中不論是買(mǎi)方還是買(mǎi)方都不得不擔(dān)...
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六章專門(mén)規(guī)定了爭(zhēng)議的解決辦法
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者可能承擔(dān)的法律責(zé)任做出了非常明確的規(guī)定:
《消法》第二十五條第三款規(guī)定,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,。但對(duì)商品完好的標(biāo)準(zhǔn)未加以明確,。實(shí)踐中,有的經(jīng)營(yíng)者不僅要求商品本身完好,,還要求商品包裝必須完整,,甚至要求商品不得拆封、試用,,這一定程度上...
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議是指在消費(fèi)領(lǐng)域中,,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛,主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi),、使用商品或接受服務(wù)中,,由于經(jīng)營(yíng)者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到...