行政效能投訴告知單（紀(jì)檢）

一、受理范圍

1．對(duì)符合法律,、法規(guī),、規(guī)章的事項(xiàng)以及區(qū)政府決定、命令等拖延不辦的,；

2．對(duì)屬于自身法定職責(zé)范圍的事項(xiàng)推諉,、拖延、拒辦的,；

3．未按規(guī)定公開辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限,，不落實(shí)服務(wù)承諾的,；

4．執(zhí)行公務(wù)時(shí)作風(fēng)生硬，態(tài)度蠻橫,，行為粗暴,，甚至故意刁難的；

5．利用管理職權(quán)吃,、拿,、卡、要的,；

6．擅離職守,，致使行政相對(duì)人不能及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)的；

7．對(duì)群眾的正當(dāng)要求和合理意見置之不理的,；

8．違反規(guī)定收費(fèi),、罰款、攤派,、檢查的,；

9．違反法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定,，涉及行政效能監(jiān)察的其他行為,。

二、不屬于受理范圍

1．沒有明確投訴對(duì)象或投訴請(qǐng)求的投訴,；有明確業(yè)務(wù)主管部門的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng),；

2．按法律規(guī)定應(yīng)由司法機(jī)關(guān)受理的刑事、民事,、經(jīng)濟(jì),、行政和社會(huì)治安等案件；已經(jīng)進(jìn)入行政復(fù)議,、勞動(dòng)仲裁和司法程序的投訴,；

3．涉及黨政干部違反廉潔自律和黨紀(jì)政紀(jì)檢舉、控告和申訴的投訴,；