好律師網(wǎng) > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 典型案例 > 正文
一、案情介紹
2014年5月1日,,原告在被告處花費(fèi)2499元購(gòu)買了春蘭牌空調(diào)一臺(tái),,空調(diào)機(jī)身上標(biāo)注“中國(guó)名牌”標(biāo)示。購(gòu)買后原告發(fā)現(xiàn)被告宣傳的春蘭空調(diào)系“中國(guó)名牌”產(chǎn)品內(nèi)容虛假,,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi),,遂向洛陽(yáng)市工商局西工分局進(jìn)行投訴,洛陽(yáng)市工商局西工分局以春蘭空調(diào)上使用的“中國(guó)名牌”標(biāo)志使用權(quán)限早于2012年9月有效期就以屆滿為由,,于2014年7月28日對(duì)被告作出立即停止虛假宣傳行為和罰款10000元的行政處罰,。后因原、被告雙方就民事賠償問(wèn)題無(wú)法達(dá)成一致,,產(chǎn)生本案糾紛,。
二、爭(zhēng)議焦點(diǎn)
華潤(rùn)萬(wàn)家在銷售涉案商品過(guò)程中是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,。
三,、法律分析
原審法院認(rèn)為:經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,,不得做引人誤解的虛假宣傳,。因被告在經(jīng)營(yíng)期間作出引人誤解的宣傳,存在過(guò)錯(cuò),,故原告要求被告退還購(gòu)機(jī)款2499元的訴訟請(qǐng)求該院予以支持,。依據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定賠償其受到的損失,,但本案中原告并未受到實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失,故原告要求被告增加三倍賠償7497元的訴訟請(qǐng)求,,理由不充分,,該院不予支持。綜上,,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條第三款之規(guī)定,,經(jīng)合議庭評(píng)議,,判決:一、限被告河南華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市有限公司洛陽(yáng)分公司于本判決生效后十日內(nèi)退還原告楊青超購(gòu)機(jī)款2499元,;二,、駁回原告楊青超的其他訴訟請(qǐng)求。本案受理費(fèi)50元,,由被告河南華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市有限公司洛陽(yáng)分公司承擔(dān)(被告應(yīng)承擔(dān)的受理費(fèi)已由原告先行墊付,,待執(zhí)行時(shí)一并清結(jié))。
二審法院對(duì)原審法院查明的事實(shí)予以確認(rèn),。
二審法院認(rèn)為:洛陽(yáng)市工商局西工分局已對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家洛陽(yáng)公司作出洛工商西處字[154]號(hào)行政處罰決定,,認(rèn)定華潤(rùn)萬(wàn)家洛陽(yáng)公司在經(jīng)營(yíng)銷售春蘭牌空調(diào)時(shí)發(fā)布虛假宣傳,華潤(rùn)萬(wàn)家洛陽(yáng)公司未對(duì)該處罰決定提起行政復(fù)議或行政訴訟,,該處罰決定已發(fā)生效力,,故本院對(duì)該處罰決定認(rèn)定的事實(shí)予以采信。原審法院作出由華潤(rùn)萬(wàn)家洛陽(yáng)公司退還楊青超購(gòu)機(jī)款2499元并無(wú)不當(dāng),,對(duì)此本院予以維持,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,即經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,據(jù)此,,對(duì)于楊青超提出的華潤(rùn)萬(wàn)家洛陽(yáng)公司應(yīng)當(dāng)賠償三倍貨款7497元的上訴請(qǐng)求,,依據(jù)充分,本院予以支持,。綜上,,原審法院認(rèn)定事實(shí)清楚,但部分處理不當(dāng),,本院予以糾正,。
四、裁判結(jié)果
1,、維持洛陽(yáng)市西工區(qū)人民法院(2014)西民二初字第649號(hào)民事判決第一項(xiàng),;
2、撤銷洛陽(yáng)市西工區(qū)人民法院(2014)西民二初字第649號(hào)民事判決第二項(xiàng),;
3,、河南華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市有限公司洛陽(yáng)分公司于本判決生效后十日支付楊青超三倍賠償金7497元。
如未按本判決確定期間履行給付金錢義務(wù),,則應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案一審案件受理費(fèi)50元,,二審案件受理費(fèi)50元,,均由河南華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市有限公司洛陽(yáng)分公司負(fù)擔(dān),。
本判決為終審判決。
五,、裁判依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條第三款,、第五十五條;
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第(二)項(xiàng),;
《中華人民共和國(guó)合同法》第八條;
《廣告法》第二十八條第二款,。
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