一,、產(chǎn)品“三包”的維權時限規(guī)定

“三包產(chǎn)品”是指在“三包”的有效期限內(nèi)，出現(xiàn)的質量等問題,，消費者享有的服務法,。這類產(chǎn)品的“三包”期限，不是從出廠之時計算,，而是從銷售之日計算,，即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計算。

二,、“換貨”的時限規(guī)定

“換貨”是指產(chǎn)品出售后,，消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障，不能正常使用,，要求換同一產(chǎn)品的行為,，提出這種要求，一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題,，在符合上述條件時提出“換貨”要銷售者應當免費為消費者服務,。

三、“修理”的時限規(guī)定

在“三包”的有效期限內(nèi),，因產(chǎn)品質量問題要求修理的,，如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復的，修理人應在保修的修理狀況中寫明,，消費者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品,；如果是修理人自已造成的，修理期限超過三十天的,，應由修理人免費為消費者調(diào)換同類產(chǎn)品,，并承擔費用。

四,、消費者的訴訟時效

1.因產(chǎn)品缺陷引起的人身損害賠償訴訟期為二年,；

2.時效的計算：(1)傷害明顯的，從傷害之日起計算,；(2)傷害當時未發(fā)現(xiàn),，后經(jīng)檢查并確診的，從確診之日起計算,。

五,、申請執(zhí)行的期限

指責任經(jīng)有資質部門確定后而不能執(zhí)行，權利人申請人民法院執(zhí)行的期限,。

1.雙方或一方當事人是公民的,，申請執(zhí)行的期限為一年,；

2.雙方都是法人或其他組織的，申請執(zhí)行的期限為六個月,。

六,、消費者維權時限應注意的問題

1.要注重事前維權。消費者在購買商品和接受服務前,，要充分了解相關消費信息,，包括《消法》的有關規(guī)定、消委會發(fā)布的各類消費警示以及所需購買的商品或接受服務的價格,、有效和安全使用的原則和條件,、商品有效期以及有效期滿后的注意事項等等。

2.注意保存證據(jù),。消費者在維護自己的合法權益時,，一定要持有相應的消費憑證，包括發(fā)票,、保修卡,、合格證、產(chǎn)品使用說明書等等,，作為消費維權中的法律憑證使用,。

3.消費者投訴或提起訴訟要注意時效。根據(jù)我國法律規(guī)定,，請求保護民事權利的訴訟時效期間為2年,；而對于身體受到傷害要求賠償?shù)模鍪圪|量不合格的商品未事先申明的,，其訴訟時效期間為1年,。

在現(xiàn)實生活中反映消費糾紛也一樣，消費者不要拖很長時間再去找有關部門反映問題,。不宜存放的商品,，時間長了，很難鑒別其質量等有關問題,；能存放的商品,，時間長了，人們對有關證據(jù)也難以提取,，對相關情況也已淡忘,。特別是實行了“三包”的商品，一旦過了“三包”期再去找廠家或商家處理,，廠家或商家也無法處理,。所以，購買商品后,，應立即試用,，出了問題及時解決,。