一,、裝備設(shè)施未盡安全保障義務(wù),。經(jīng)營者裝備設(shè)施未盡安全保障義務(wù)，就是在提供服務(wù)的場所,，設(shè)置的硬件沒有達(dá)到保障安全的要求,，存在缺陷或者瑕疵，造成了他人的損害,。因此,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對受害人承擔(dān)人身損害賠償責(zé)任。例如,，某商場在通道上安裝的玻璃門未設(shè)置警示標(biāo)志,，一般人很難發(fā)現(xiàn)這是一扇門。顧客通過時(shí)撞在門上,，造成傷害,。對此，商場應(yīng)當(dāng)承擔(dān)未盡安全保障義務(wù)的人身損害賠償責(zé)任,。

二,、服務(wù)管理未盡安全保障義務(wù)。服務(wù)管理未盡安全保障義務(wù),，就是經(jīng)營者的工作人員未盡安全保障義務(wù),，一般稱為服務(wù)軟件上的瑕疵或者缺陷，造成他人的人身損害,，構(gòu)成人身損害賠償責(zé)任,。例如,，飯店服務(wù)人員沒有擦干凈地板，留有污漬,。顧客踩在上面滑倒,，造成傷害。這種行為構(gòu)成人身損害賠償責(zé)任,。這方面最有名的一個案例是麥當(dāng)勞熱飲。一位美國老太太在被麥當(dāng)勞的熱咖啡燙傷后,，將麥當(dāng)勞告上法庭,，稱麥當(dāng)勞沒有提示熱咖啡的溫度，造成自己的傷害,。經(jīng)過多年訴訟后,，最后法庭判決麥當(dāng)勞敗訴，并支付了上千萬美元的賠償金,。法庭認(rèn)定麥當(dāng)勞提供的熱飲溫度高達(dá)87~90度,，因此有義務(wù)向消費(fèi)者提示注意安全。自此,，麥當(dāng)勞在公司的所有熱飲上都加印了“小心燙口”的標(biāo)志,。

三、防范制止第三人侵害的未盡安全保障義務(wù),。對于他人負(fù)有安全保護(hù)義務(wù)的經(jīng)營者,，在防范和制止他人侵害方面未盡義務(wù)，造成他人人身損害的,，也構(gòu)成人身損害賠償責(zé)任,。未盡安全保障義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。這種類型的案例比較典型的為“謝雪芬因住宿被打無人制止訴晉江萬通大酒店不履行保障顧客人身安全義務(wù)損害賠償案”,。 原告謝雪芬在被告晉江萬通大酒店登記住宿,。當(dāng)晚11時(shí)許，原告在該店四樓走廊遇到四名不明身份的男子的調(diào)戲,、毆打,，致其人身受到傷害。在原告遭受毆打的前后達(dá)十多分鐘的過程中,，有數(shù)人進(jìn)行圍觀,，其中有該店的保安人員和服務(wù)人員。盡管原告大聲呼救,，卻無人出來制止,。事后四名男子揚(yáng)長而去。原告被打后去晉江市醫(yī)院治療,，確診為頭部外傷綜合癥,，腹部及四肢多處軟組織挫傷。在該案件中，被告作為經(jīng)營者,，對住宿該店的旅客負(fù)有保障其人身,、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。為了保證住宿旅客的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,，被告應(yīng)該有完善的管理措施，明確其保安部門的職責(zé),，并保證其職能部門認(rèn)真履行職務(wù),。經(jīng)營者在專門配備有保安人員的情況下，其向住宿旅客提供的服務(wù)中就包括正常的保安服務(wù),，保安服務(wù)的范圍應(yīng)是保安人員力所能及的范圍,。