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消費(fèi)者維權(quán) | 2021-04-23 11:33:32

消費(fèi)者維權(quán)

我去年年底在微信聯(lián)系了一位機(jī)票代理,, 委托他購買機(jī)票。一開始我向他轉(zhuǎn)賬了五千元作為訂金,后來他聲稱機(jī)票已經(jīng)鎖定催促我支付余款2萬元,。我轉(zhuǎn)賬2萬元后他表示因?yàn)楹娇展驹驘o法出票,,同時(shí)在電話催促我多花錢買另一航空公司機(jī)票。我答應(yīng)后不久他說已經(jīng)將機(jī)票鎖定,,要求我支付廈門航空另外的3萬元,。我后來覺得機(jī)票太貴,不想買了,,要求他退款,。他說只能退部分。我想要求他全額退款,,請問法律上可行嗎
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54位律師解答

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      2021-04-23 11:34:41
    • 樓主:
      他說第二次購票成功了,,但只是口頭上說,,我問他要購票成功的證據(jù),他沒有發(fā)給我,。這種情況是不是可以要求全額退款,?
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      2021-04-23 11:38:50
    • 匿名 服務(wù)方:
      打12315或者起訴他
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      2021-04-23 12:10:13
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    • 根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)和法律顧問經(jīng)驗(yàn),如果錯(cuò)失這檔事很可能可行的,,關(guān)鍵是真正的原因是什么,?是如果航空公司違約可以采取技術(shù)措施。
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      2021-04-23 11:35:04
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
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    • 你好,,這種情況的話全額退基本上問題不大,,建議您這邊可以撥打12315維權(quán)熱線,也可以向市場監(jiān)督管理局投訴反映,,希望能夠幫到你,。
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      2021-04-23 11:35:15
  • ¥0.64
    • 你交的是定金還是訂金?如果是定金定金要不回,。其余票款可以要回,。如果是定金可以要求全額退。當(dāng)時(shí)交定金有沒有給票據(jù),?
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      2021-04-23 11:35:19
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.64
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  • ¥0.64
    • 你好,,是可以要求全部退款并承擔(dān)因其違約給你造成的實(shí)際損失,即使按他所述由于航空公司的原因?qū)е聶C(jī)票漲價(jià),,根據(jù)合同的相對性,,由此造成的損失 也應(yīng)當(dāng)由該代理商來承擔(dān),所以您這邊是有權(quán)要求代理商全部退款,,協(xié)商不成建議走司法途徑解決
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      2021-04-23 11:37:47
  • ¥0.64
  • ¥0.64
    • 1,、個(gè)人判斷你方與對方形成事實(shí)上的合同關(guān)系。合同的目的是你方獲得機(jī)票,,對方獲得服務(wù)費(fèi),,對方獲得服務(wù)費(fèi)的前提是你方獲得機(jī)票的目的實(shí)現(xiàn),。 2、現(xiàn)你方獲得機(jī)票的目的無法實(shí)現(xiàn),,則對方不應(yīng)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),,并退還全部的款項(xiàng)。 3,、希望我的回答能夠幫得到您
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      2021-04-23 11:39:40
  • ¥0.64
    • 從你表述的內(nèi)容來看,,有可能是被騙了,建議通過法律途徑進(jìn)行維權(quán),,沒出票是可以退款的,。具體可以私聊溝通。
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      2021-04-23 11:42:40
  • ¥0.64
    • 96″
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      2021-04-23 11:43:35
    • 樓主:
      謝謝您,,我有對方姓名和公司信息(對方是公司法人),。關(guān)于對方是否對所謂的鎖定機(jī)票進(jìn)行了什么操作,他提供的證明是一張他自己公司內(nèi)部的系統(tǒng)的截圖,。
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      2021-04-23 11:50:19
    • 匿名 服務(wù)方:
      63″
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      2021-04-23 11:52:50
    • 對方的行為涉嫌詐騙,,可以先警告他退款,不聽警告,,可以報(bào)警處理,。由警方立案偵查。如果警方認(rèn)為不構(gòu)成詐騙,,可以去法院起訴對方違約退款并賠償,。
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      2021-04-23 11:50:18
  • ¥0.64
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    • 關(guān)鍵是你是否知道對方的真實(shí)身份信息,不管是公司還是個(gè)人,,你都需要有明確的被告,,如果知道的話,可以提起訴訟,,追回錢款
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      2021-04-23 11:54:13
  • ¥0.64
    • 你應(yīng)該報(bào)警處理,,這是詐騙行為構(gòu)成刑事犯罪行為。詐騙金額6000元以上就要判刑六個(gè)月,。詐騙罪分為三檔,,6000元,80000元,,以及50萬元以上,。
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      2021-04-23 11:55:14
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
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    • 請問這個(gè)機(jī)票代理是屬于個(gè)人還是企業(yè)機(jī)構(gòu)?是否有合法經(jīng)營權(quán),?個(gè)人認(rèn)為類似您這種情況可能存在被詐騙的嫌疑,,不可能接二連三的,以各種理由收取費(fèi)用,就是有為違,,作為合法代理商,,通常的交易規(guī)則
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      2021-04-23 11:58:42
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  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
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    • 根據(jù)你所述情況,首先,,可要求其全額退款,。其次,對于其所述情況,,大概率屬于詐騙情形,,你可選擇向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。
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      2021-04-23 12:14:06
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    • 要看你們雙方開始時(shí)對于價(jià)格有無約定,,如果有約定,,對方擅自提價(jià)構(gòu)成違約,你可以要求解除合同,,對方應(yīng)當(dāng)退款,。
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      2021-04-23 12:16:34
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    • 你好,按照你的描述,,你支付的款項(xiàng)對象是誰,是他本人,,還是航空公司,。如果支付給他本人,那么你有權(quán)利要求對方退回費(fèi)用,。
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      2021-04-23 12:23:02
  • ¥0.64
    • 你好,,如果委托代理前你們之間沒有對如何退票進(jìn)行過約定,建議你了解下機(jī)票被鎖定,、不能出票的具體原因,,不是你個(gè)人原因、代理也沒有過錯(cuò)的,,可以支付代理購票所發(fā)生的必要費(fèi)用,。如果是代理存在過錯(cuò),可以要求全額退款或賠償損失,。
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      2021-04-23 12:33:34
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  • ¥0.64
    • 可以的,,因?yàn)槭呛娇展镜脑颍虿辉谀氵@邊,,你沒有過錯(cuò)因此你有權(quán)要求對方退還你繳納的費(fèi)用,。建議協(xié)商不成,可以起訴至法院(注意代理人是公司還是個(gè)人,,如果是代理公司的員工可以起訴公司)
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      2021-04-23 12:45:32
  • ¥0.64
    • 你好,,這種情況下對方有可能是涉嫌到了詐騙,因?yàn)檎5那闆r下機(jī)票也不可能反復(fù)出現(xiàn)問題,建議和對方及時(shí)的溝通,,溝通不成的話可以及時(shí)報(bào)警處理,。
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      2021-04-23 12:47:41
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    • 你好,如果是因?yàn)閷Ψ降脑蛟斐闪四銦o法購票的話,,對方屬于嚴(yán)重違約,,是應(yīng)當(dāng)全額退款的,這個(gè)還要看具體的情況,,是否是因?yàn)閷Ψ絺€(gè)人的原因造成,?
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      2021-04-23 12:50:48
  • ¥0.64
    • 你好,根據(jù)你描述的事實(shí)和問題,,本律師做如下解答,,僅供參考:首先,從你描述的事實(shí)感覺走詐騙的嫌疑,,如果是詐騙,,建議你直接報(bào)警。其次,,如果就是民事委托關(guān)系,,你可以要求其退款。
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      2021-04-23 12:58:53
  • ¥0.64
    • 是可行的,。如果相關(guān)證據(jù)保存完好,,法院在一般情況下會支持你方的這一訴訟請求,除非對方能夠舉證證明其在訂票過程中承擔(dān)了合理支出,。
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      2021-04-23 13:05:05
  • ¥0.64
    • 您好,,根據(jù)你的描述,您與對方之間是存在代理合同關(guān)系的,,如果對方是完全按照您的指示和要求購買機(jī)票,,最終機(jī)票也購買下來的話,那么對方是可以不退款的,,但是如果對方實(shí)際上并沒有幫您購買到機(jī)票,,僅僅是鎖定機(jī)票的,是可以要求對方全部退還機(jī)票錢的,,但是代理費(fèi)還是應(yīng)該支付給他的,,具體金額按照你跟對方的約定來。
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      2021-04-23 13:09:05
  • ¥0.64
    • 根據(jù)你的描述,,對方應(yīng)全額退費(fèi),。你委托他購票,機(jī)票沒購到情況下,,對方不但要退款還要承擔(dān)違約責(zé)任,,既然支付了定金,,沒買到票,是要雙倍返還定金的,。沒有按時(shí)買到票是對方的過錯(cuò),。
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      2021-04-23 13:18:48
  • ¥0.64
  • 吳瑤

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.64
    • 您好!根據(jù)您所述情況,,對方的操作大概率屬于詐騙行為,,建議您選擇向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求進(jìn)行查處并全額退款,。
      展開
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      2021-04-23 13:26:43
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥0.64
    • 你好,,根據(jù)你的問題描述,你們之間有無相應(yīng)的代理協(xié)議,?如果有協(xié)議的,,可以按照協(xié)議約定的內(nèi)容來履行,如果沒有約定的對方實(shí)施的代理行為,,并沒有完成代理任務(wù)的,,可以要求對方返還該筆費(fèi)用。先協(xié)商,,不成可通過訴訟方式解決,。
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      收起
      2021-04-23 13:29:56
  • ¥0.64
    • 你好,我是汪律師,,看了你描述的情況,,你遇到的情況,估計(jì)是詐騙的,,建議你及時(shí)報(bào)警 維護(hù)你的合法權(quán)益。,。,。
      展開
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      2021-04-23 13:39:52
  • ¥0.64
    • 你好,你們之間通過微信聊天的方式建立委托代理關(guān)系,,根據(jù)法律規(guī)定,,委托合同任何一方隨時(shí)有權(quán)解除合同,所以你主張解除合同退還款項(xiàng),,是沒有問題的,。但是全額退款在法律上有困難,因?yàn)榉赏瑫r(shí)規(guī)定,,委托合同雖然可以隨時(shí)解除,,但是也要賠償對方因此受到的損失。對方如果能夠舉證證明受到損失的話,,那么你是不能要求全額退款的,。只能取得扣除相關(guān)損失后的款項(xiàng),。
      展開
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      2021-04-23 13:48:33
  • 李曌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.64
    • 您好,根據(jù)您的描述,。這個(gè)代理根本就不正規(guī),,沒有什么鎖定機(jī)票的證據(jù)的情況下,有很大的詐騙嫌疑,,建議及早報(bào)案,,盡快維權(quán)。
      展開
      收起
      2021-04-23 13:53:39
  • ¥0.64
    • 因?yàn)槟汴愂龅氖聦?shí)不是特別清楚,,如果你是因?yàn)楦杏X機(jī)票太貴不想買了,,那么你可能涉嫌違約,應(yīng)支付一定違約金,。但違約金數(shù)額要根據(jù)對方的實(shí)際損失來確定,,扣除具體實(shí)際損失后退還剩余價(jià)款。
      展開
      收起
      2021-04-23 13:59:19
  • 時(shí)龍

    律師

    投訴
    ¥0.64
    • 你好,,你可以要求全額退款,,因?yàn)槟悴]有享受到該服務(wù),同時(shí)如果對方不退款的話,,建議你委托律師,,由律師出面進(jìn)行,要求對方退款
      展開
      收起
      2021-04-23 14:14:57
  • ¥0.64
    • 這種情況,,如果支付的5000屬于訂金,,而不是定金,則可以全額退款,。如果前期5000屬于定金,,則定金可以按照法律規(guī)定不返還。
      展開
      收起
      2021-04-23 14:17:12
  • ¥0.64
    • 代理購票如果沒有購買成功,,是可以全額要求退款的,。你先問一下他是否有額外的花費(fèi),沒有的話,,你們也沒有約定違約責(zé)任的條款,,你有權(quán)要求他返還全款。
      展開
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      2021-04-23 14:25:36
  • ¥0.64
  • 韓孟揚(yáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.64
    • 根據(jù)你所描述的問題,,首先你這個(gè)情況,,可以以對方不得當(dāng)利,及時(shí)收集證據(jù)向法院起訴要求對方返還錢財(cái)解決,。
      展開
      收起
      2021-04-23 15:29:25
    • 你好,,我是劉律師,根據(jù)你的描述不排除你遭遇到詐騙的可能性,,另外對方說已經(jīng)鎖定了機(jī)票,,要求對方拿出相關(guān)材料,,如果對方只是一味的找你要錢,并沒有真正的去購買機(jī)票,,那么該行為屬于詐騙,,則可以報(bào)警處理 如果對方確實(shí)用于購買機(jī)票,那么你可以起訴要求退還,。
      展開
      收起
      2021-04-23 15:32:51
  • ¥0.64
    • 建議你報(bào)警處理,,看你上面的表述他可能涉嫌詐騙,具體還要看公安能否立案,,建議你保留所有的聊天記錄,,包括語音信息。
      展開
      收起
      2021-04-23 16:18:53
  • ¥0.64
    • 你好,,據(jù)你所述事實(shí),,對方所說的情況,很有可能是騙你的,,如果對方到期不能將機(jī)票給你的,,屬于對方違約,你可以要求對方退還全部款項(xiàng)的
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      收起
      2021-04-23 16:28:54
  • ¥0.64
    • 根據(jù)您的情況描述,,那您當(dāng)初把這個(gè)3萬多元的票款支付了,,從法律上來說,您這個(gè)就是以實(shí)際的行為達(dá)成了你們雙方購買機(jī)票的交易,,那么購買合同已經(jīng)履行完成了,。
      展開
      收起
      2021-04-23 16:52:49
  • ¥0.64
    • 對于您所講的這種情況,對方的行為有非常不遵守誠信的不規(guī)矩的問題,。有涉嫌欺詐的可能性,。對方應(yīng)當(dāng)將全部款項(xiàng)返還給你本人。如果協(xié)商處理不成,,可及時(shí)向法院起訴他,,由法院判決他償還全部款項(xiàng)并賠償因此造成的損失。法院判決后申請法院對其強(qiáng)制執(zhí)行,。
      展開
      收起
      2021-04-23 16:58:24
  • ¥0.64
    • 您好,,根據(jù)您的描述,,可以把轉(zhuǎn)賬記錄作為證據(jù),,起訴到法院要求對方退款。畢竟最后您也沒有購買機(jī)票,,沒有進(jìn)行消費(fèi),。應(yīng)該退還給您的。
      展開
      收起
      2021-04-23 17:30:01
    • 答謝
      一句權(quán)益保護(hù)法可以退一賠三,。 我們處理過類似案件,,根據(jù)你的描述,,可以給你進(jìn)一步解答,維護(hù)你的合法權(quán)利,,告知你如何具體操作,,謝謝。
      展開
      收起
      2021-04-24 15:51:49
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