51位律師解答

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  李新宇

  律師

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  ￥0.7

  • 15″
    自動轉(zhuǎn)換：你好像這種情況的話呢，這個款項呢,，應該及時給你退還,，呃，另外呢,，對方是涉嫌詐騙的,，應該走這個形式程序啊，等著這個公安啊,，然后進行偵查,，然后走著個形式程序。
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    2020-09-09 18:46:04
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  • 李新宇 服務方：
    38″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，我又仔細看了一下你的這個詳細的描述啊,，就是說你關于這個客服啊，給你承諾的這個退款時間及退款金額呢啊,，這個并沒有履行,，所以說呢，這本身就就是一種欺詐的行為,，你這邊啊,，需要保存好相關的證據(jù)，包括你這個聊天記錄啊,，是可以向?qū)Ψ狡鹪V,，主張退款并且呢這個呃，通知這個服務合同呢,？嗯嗯,，是有欺詐的嫌疑的，可以主張退一賠三,。
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    2020-09-09 18:48:14
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  • 李新宇 服務方：
    25″
    自動轉(zhuǎn)換：針對芳的這個薇薇情況呢,，您可以向當?shù)氐氖惺袌霰O(jiān)督管理局進行反映,，也可以撥打12315消費者維權熱線啊進行反映情況，因為他這個情況確實是涉嫌欺詐啊,，欺詐消費者情況比較惡劣啊,，甚至啊，如果說涉嫌欺騙這些詐騙的話呢,，可以走這個公安的形式程序相關機關報案,。
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    2020-09-09 18:48:54
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  • 李新宇 服務方：
    42″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，現(xiàn)在好多這個類似的這種軟件加油優(yōu)惠軟件呢啊,，都被查處了涉嫌詐騙啊,，然后責令退款，像那個什么團,？有啊,，像什么這個車做主啊啊，好多都是有問題的,，所以說呢,，你這個啊，如果認為對方啊,，社會這這個機機會或者說不給你退款,，你這邊收集好證據(jù)可以向法院起訴，要求對方予以退還你的這個繳納的這個金額,，并且主張對方的承擔違約責任,。
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    2020-09-09 18:49:48
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• 

  崔兵

  律師

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  • 可以向消協(xié)反映或者主管部門反映，或者是我們幫你發(fā)律師函或者是以其他的方式進行起訴,，比如格式合同等等找對方的毛病和過錯,，具體需要請直接下單本專家律師電話咨詢。
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    2020-09-09 18:46:19
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• 

  孫超

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥0.7

  • 24″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，您好,，首先想看一下您，您這個加油卡,，這個app是如何簽署這個協(xié)議的,，嗯，我們首先看這個協(xié)議是怎么約定的,？如果沒有相關的一個約定的話,，嗯，那你確實可以去洗出他多多收的這個錢啊,，但是如果你協(xié)議及約定好的話,，您這個去做，它對您肯定是不利的，呃,，希望我的解答能夠幫助到您,。
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    2020-09-09 18:47:07
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• 

  蔚松芬

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  • 你好，如果雙方電子合同里面關于退款的約定是很清楚的,，可以按照合同約定直接要求退款,，如果協(xié)商不成的情況下，可以考慮直接提起訴訟,。
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    2020-09-09 18:47:22
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 直接起訴吧,，不用溝通了,，看樣子,，他們已經(jīng)無法給你退款了,，另外你確定你不是遇上詐騙了吧,？一般除了對方資不抵債的情況，很少有這樣的,，他們可能準備跑路,。
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    2020-09-09 18:47:58
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  • 劉凱 服務方：
    66″
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    2020-09-09 22:01:22
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  孫杭林 贊 投訴

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  • 這種情況對方違法違約，你可以撥打12315向市場監(jiān)管局投訴處理,，也可以直接去法院起訴處理,，要求對方退款并賠償,。勝訴后,，申請法院強制執(zhí)行,。
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    2020-09-09 18:48:00
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• 

  韓孟揚

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥0.7

  • 根據(jù)你所描述的問題，首先你這個情況,，屬于合同糾紛，建議你及時保留相關的證據(jù),，然后向法院起訴進行解決即可。
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    2020-09-09 18:48:21
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• 

  陸暢言

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  ￥0.7

  • 41″
    自動轉(zhuǎn)換：房間描述的情況來看,，是由于平臺或者是apppp對你購買的是油卡，這個業(yè)務是可能現(xiàn)場不到位或者說明不清不清楚,，請保持你一個誤解購買，既然同意你換套餐,，那么這個支隊就是后續(xù)沒有完成了,，是退款的事宜,，建議你是通過學生學生不同的人脈資源,，通過輸入來的,，也許成功,。
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    2020-09-09 18:48:40
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• 

  王寶珊

  律師

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  • 這種情況建議你先向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴反應 也可以撥打12315舉報投訴電話進行反映 如果協(xié)調(diào)解決不了直接可以起訴該公司來主張退款
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    2020-09-09 18:50:07
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 個人認為，依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,，消費者具有選擇權，以及公平交易的權利,。同時《消費者權益保護法》也給網(wǎng)上訂購商品特別的權益,，那就是七天無理由退貨，只要消費者沒有使用商品,，是適用該法的調(diào)整,。
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    2020-09-09 18:53:25
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  • 黃振波 服務方：
    如果消費者提出要求更換商品,，商家不予以更換，可以通過中國消費者權益維權網(wǎng)12315或者商家所在地市場監(jiān)督管理部門進行舉報或者投訴,。
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    2020-09-09 18:56:34
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  • 黃振波 服務方：
    經(jīng)過行政機關的介入,，一方面可以解決加快公司辦理審批流程的進程,。另一方給商家一定的壓力，效果還是很不錯,，雖然就省去很多消費者為了完全向法院提起訴訟的訴累,，本人受理的很多消費案件，近八成都是通過消協(xié)調(diào)解成功,。
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    2020-09-09 19:05:39
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• 

  任宇飛

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  • 你好,，網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無需說明理由,。可以向消協(xié)反映或者主管部門反映,，也可以直接去法院起訴處理,，要求對方退款并賠償。
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    2020-09-09 18:55:26
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• 

  郭淑嬌

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  • 你好,，像你說的這種情況呢,，建議向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局進行投訴反映，也可以撥打12315舉報投訴電話進行反映,，解決不了也可以收集好相關的證據(jù),，像法院起訴來主張退款。我之前做過多起你這樣的案件,，您這邊的可以點擊一下右上角的答謝,，隨后可以詳細探討。
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    2020-09-09 19:01:21
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• 

  鄭磊

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  • 1.關于手續(xù)費問題,，要看當時合同的約定,，根據(jù)你所述情況,，10%并未超過法定上限標準。 2.你有2種應對方式：一是向市場監(jiān)管部門進行投訴（以消費欺詐為由提出）,。二是向法院以合同違約為由,，提起民事訴訟。
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    2020-09-09 19:03:43
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• 

  蘇麗華

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  • 你好,，你的這種情況是可以退貨退款的,，10%的手續(xù)費，有無效條款的嫌疑,。 關于維權的方式，這類型的平常經(jīng)常會有各種投訴和糾紛,，很難去協(xié)商溝通，一般都會通過起訴的方式要求退款,。因為金額也不大,，基本上在法院調(diào)解階段就能解決問題,，不算麻煩。
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    2020-09-09 19:05:29
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• 

  董慶璽

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  • 由于你們的合同并沒有上傳,，無法準確判斷你的行為是否構成違約,。但是，你修改了套餐，且對方同意的前提下,，多余的錢應退回,，協(xié)商不成的可以訴訟解決,。
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    2020-09-09 19:05:48
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• 

  李鑫

  律師

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  • 73″
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    2020-09-09 19:07:21
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  • 李鑫 服務方：
    29″
    自動轉(zhuǎn)換：如果說拋開這些維權方式,，我接著上面的咨詢回答你，你走這個法律程序,，到人民法院去起訴的話，一方面是有要增加這個成本,，在這一方面是這個周期比較長一點兒,，可能會造成這個訟累啊，對你的這個維權本身,，你這個價值也不多,，也就一萬來塊錢，對吧,？所以呢,，這就是我以前給你的一個建議，希望能幫到你,。
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    2020-09-09 19:08:00
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥0.7

  • 54″
    自動轉(zhuǎn)換：電子購物啊,，這里是無條件退款，是指網(wǎng)上網(wǎng)購啊,，有些產(chǎn)品你沒有見到產(chǎn)品的食指的樣子,，你這種就是充值的電子產(chǎn)品銷售不再可憐見的產(chǎn)品銷售就是一次性購買，然后你這邊就能消費了,，是不太自戀了,，你那個下面要求退，關鍵是劉劉劉屯塔同意退款后多長時間退款,，這些聊天記錄還有那個語音,，這些記錄能留劉海的話，你就可以起訴他了,，因為他答應了退了下來,，再不退的話就應該是重的,，嗯，沒有責任,。
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    2020-09-09 19:10:22
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• 

  黃一洪

  律師

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  • 我是煒衡律師事務所的黃律師,，剛剛看到你的這個問題，現(xiàn)在給你解答一下,，你可以看一下我的文字解答和錄音解答,，根據(jù)你的描述，其實你可以要求主張全額退款單,，可以主張解除合同全額退款,，必要的時候也可以采取起訴的方式。因為對方已經(jīng),。違約在先,，且沒有履行退款承諾，現(xiàn)在最重要的是你保留好證據(jù),，做好起訴準備,！
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    2020-09-09 19:12:38
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  • 黃一洪 服務方：
    45″
    自動轉(zhuǎn)換：的問題就加入這個這個這個感情問題啊，這個app程序啊,，現(xiàn)在問題出現(xiàn)的不是你一張兩張嗯,，但是我認為你這個證據(jù)準備上來有點毛病啊，就是有點不足我建議你啊,，你過去說那個你人家客服都是用那個流的速度是文字嫉妒呢,，還是說與嫉妒最好有讀音，那么如果你有毒音文字是最好的,，其實有必要的話,，你應該啊，再把這些證據(jù)的再來看看嗯,，組成一個證據(jù)的一個相關證據(jù)目錄,，比如什么幾月份啊出現(xiàn)了什么樣的這個回復，但是他沒有做到把每一次的回復,，每一次都沒有做到這個形成一個單元,。
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    2020-09-09 19:13:53
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  • 黃一洪 服務方：
    41″
    自動轉(zhuǎn)換：這個你把這個你跟客服的對話的記錄啊，要保存好,，這是作為你我無條件給我退貨,，無條件更換套餐或者是要求全國套餐求全額退款的重要的證據(jù)，那么同時呢,，我給你提個小建議啊,，你不是想怎么維權嗎？那個除了起訴以外，你同時我建議你給這個他們的公司啊嗯,，領導聯(lián)聯(lián)系你，你直接給他們寫個信打打電話,，最好惡,，同時你也可以這個打那個12315找消協(xié)，讓消協(xié)來去多渠道的去干預這個事情,。
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    2020-09-09 19:15:24
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  • 黃一洪 服務方：
    43″
    自動轉(zhuǎn)換：因為曾經(jīng)我們之前處理有些案件呀我我們我們讓當事人呢,？不光是做好起訴準備同時呢，也是多方面的,，比如消協(xié)的舉報,，另外的呃，媒體的曝光帖,，最后有的那個公司呢,？他就是就服軟了，就直接給解決了你這樣不就省了律師費了嗎,？我認為作為一個有良心的律師啊,，嗯，還是給你提一些實用的方法啊,，我我我不想動不動不動就去打官司,，你要在那樣你不還得請律師嗎？你從你從你這個案件來看呀,，你的勝算呀,，應該在百分之89到9十5億%之間，呃呃,，如果你證據(jù)充分的話,，但是呢？
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    2020-09-09 19:16:18
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  • 黃一洪 服務方：
    15″
    自動轉(zhuǎn)換：但是我還是認為你可以采取其他的一個維修方法,，后續(xù)你有什么不明白的可以向我一對一的發(fā)起咨詢,，也可以加我微信啊，這個消費者啊,，掙錢不容易,，呃，你有問題可以再問我,。
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    2020-09-09 19:16:45
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  • 黃一洪 服務方：
    之后你有什么不明白的,，可以繼續(xù)向我發(fā)起一個1對1的圖文深度咨詢，維權要掌握好時機,，也不要盲目,，也不要拖太久，注意你用于訴訟的各種證據(jù)要保存好。同時咨詢的時候,，建議你咨詢像我們這樣專業(yè)和權威的律師,。
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    2020-09-11 12:50:09
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• 

  范明

  律師

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  • 50″
    自動轉(zhuǎn)換：這位朋友你好，我建議你向國家網(wǎng)信辦去舉報,，這個APP,，因為他在家公司運營這個APP的啊，網(wǎng)速慢的,，現(xiàn)在不停地打擊這種虛假的APP啊,，因為它這個APP運營的時候呢你利用了這個網(wǎng)絡的這種無邊界和這個邊界的特點啊，但是呢,，你出了問題之后呢,，它處理的是維權的時候，他會給你拖拉啊,，所以說你要從釜底抽薪的角度去投訴舉報它這個APP非法營運啊,，因為你的權利被他這個多多了，所以說他是就是APP那就去退法進行凈化的能力,，所以你向國家網(wǎng)信辦舉報這個bbb的v的v不這樣的話,，可能可能會來更直接一點啊，不需要去打官司啊,，或者說是做什么其他的,？這個可能有很多的事情啊，所以我建議你去舉報投訴這個appp好的,。
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    2020-09-09 19:16:24
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• 

  韓亞銳

  律師

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  • 你好,。如果對方一直拖著不給錢，可以走訴訟,。訴訟程序一旦啟動,，調(diào)解會貫穿始終，可以在訴訟過程中調(diào)解解決,。希望對您有所幫助,。
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    2020-09-09 19:18:19
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• 

  周明明

  律師

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  • 您好，請詳細說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進一步了解分析,，以便詳細為您解答，維護您的權益,，提供解決方案,。
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    2020-09-09 19:18:45
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• 

  吳煒

  律師

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  • 這個你如果已經(jīng)按照約定更換了套餐，他不退錢你可以直接起訴要求他退錢,，因為他已經(jīng)答應你好幾次了都沒有履行,，已經(jīng)你要誠意了
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    2020-09-09 19:25:31
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• 

  李曉軒

  律師

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  • 協(xié)商不了可以去法院起訴解決
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    10″
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    2020-09-09 19:25:42
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥0.7

  • 31″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，對于此種行為，我建議你先向啊通過網(wǎng)絡先向中國石油總部來進行電話投訴,，或者是網(wǎng)絡投訴,，嗯，投訴解決不了的情況下,，您可以撥打12315向消協(xié)部門請求幫助協(xié)調(diào)解決,，如果仍不能解決的情況下，我們需要收集和對方聊天記錄,，你辦卡時的轉(zhuǎn)賬記錄相關證據(jù)直接向法院起訴來主張退款。
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    2020-09-09 19:31:07
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• 

  楊力

  律師

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  ￥0.7

  • 27″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，這兩天還有兩種處理吧,，以同事投訴投訴呢，可以向這個小學的有小學,，小學,，小學然后呢，就可以向那個政府助手線,，也可以向哪些可以向哪些呈上級主管部門警投訴,，這是一種吧，另外一種呢就是可以說一句這個這個合同吧,，合同吧,，合同糾紛啊，像那個法院提起訴訟,。
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    2020-09-09 19:31:37
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• 

  南曉峰

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  ￥0.7

  • 15″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這種情況的維權的有兩個途徑，第一段向消費者協(xié)會來請求調(diào)解,，第二呢,，就是說向法院起訴。
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    2020-09-09 19:31:38
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• 

  巴波

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  • 如果未享受服務,，通?？梢砸笸丝睿绻麑Ψ轿丛斐蓳p失,，可以要求全額退款,，對方合同中的條款可以以格式條款來進行抗辯。建議向消保委投訴,，或向法院起訴,。您好，我是北京京都（上海）律師事務所的律師,，9年律師經(jīng)驗,，平臺認證律師，很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題,，歡迎繼續(xù)提問。
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    2020-09-09 19:40:11
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• 

  賀圭胤

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這個精神的行為,，你可以呃到人民法院去起訴啊，或者撥打這個消費者協(xié)會的電話,，要求他們來協(xié)調(diào)處理一下,。
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    2020-09-09 19:48:46
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• 

  呂海

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  • ①從您介紹的基本情況來看，對方已經(jīng)同意您變更套餐,，即可視為對方已與你方就變更合同達成一致意見,。因此，對方應當履行相應義務,。 ②建議您保存好相關證據(jù),，然后向消費者協(xié)會投訴該平臺。 ③您也可以持相關證據(jù)直接向法院提起民事訴訟,。
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    2020-09-09 19:48:59
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• 

  董帥

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  ￥0.7

  • 24″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你有正當?shù)睦碛煽梢蕴岢鲞@個退換貨或者是呃直接退款的請求，如果這個商家的出售的物品不是屬于那種不易退換貨,，或者說一律出售之后會給商家造成一些財產(chǎn)上的損失,，而不是意退換貨都可以退換貨。
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    2020-09-09 19:54:46
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• 

  張超

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  • 網(wǎng)絡購物,，根據(jù)消保法規(guī)定,，七日內(nèi)可以無理由退貨，不需要承擔違約責任,。對方應該是在拖延,。建議向市場監(jiān)督局投訴，協(xié)調(diào)解決,。解決不了,，可以去法院起訴。
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    2020-09-09 20:23:31
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• 

  陳華明

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  • 38″
    自動轉(zhuǎn)換：第一個啊,，你呢,？可以向他們那個平臺有一個投訴平臺的投訴反應相關的情況，估計你也受過了第二個你可以向12315聚投訴舉報,，他們屬于是一種欺詐,，對吧？第三個,，如果這些東西都無法解決,，甚至是去工商局投訴的工商局都不理解,，就是現(xiàn)在市場監(jiān)督管理局，那么這個時候呢,，你只能走訴訟的程序,，將對方就是告上法庭，要求對方啊,，退還相應的款項,，賠禮道歉。
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    2020-09-09 20:23:55
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• 

  趙宴敏

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  • 看了上面的內(nèi)容和截圖,，他們同意給你換但是沒換,，您可以打當?shù)氐?2315投訴他們，把你的繳費記錄,，聊天截圖保存好,。
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    2020-09-09 20:32:15
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• 

  楊康

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  • 根據(jù)你的描述，這種情況屬于現(xiàn)金類充值,，顧客未經(jīng)過任何使用,，出售方應當無條件退款,，可以向法院起訴要求退款,。
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    2020-09-09 20:41:15
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• 

  王正綱

  律師

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  • 34″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況你需要把電子合同下載下來看一下電子合同中對此項有什么樣的特別約定你的這種情況處理一般采取兩種方式，第一次向消協(xié)投訴,，以欺詐為由向消協(xié)投訴,，由消協(xié)協(xié)商來解決，第二種是收集,，完善相關的證據(jù),，直接向法院起訴解決。
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    2020-09-09 20:50:51
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，“購買50分鐘后我聯(lián)系客服,，要求更換套餐為6個月（套餐價為2492元），并將剩余金額原路退回,，客服告知我可以更換”,。因此，如果客服遲遲不予退款,，你可以去法院起訴解決,。
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    2020-09-09 20:53:04
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• 

  王煒華

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  • 20″
    自動轉(zhuǎn)換：你好嗯，你說什么所謂的50分鐘內(nèi)無理由退貨,，這個東西你要自動上映的離去,，而不管是網(wǎng)上下單買東西，買東西,，所以說一個人在相對三包政策,，但是像做虛擬產(chǎn)品的話,，是不是符合你要考慮一下這個問題啊,？
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    2020-09-09 20:57:47
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• 

  朱久興

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  • 根據(jù)你說的情況,，你是有權要求退還剩余未消費的款項，也可以要求變更套餐,。對方收取手續(xù)費也合理合法,。具體金額10%也不算離譜。
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    2020-09-09 21:08:06
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• 

  李國民

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：那你好,，由于對方拒絕退還,，那么建議你通過訴訟途徑，我就要求退還你所充值的相應的款項及費用,。
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    2020-09-09 21:32:24
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• 

  邵偉林

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  • 1,、自動與商家協(xié)商。當發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通,，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,，申請更換或者退貨。 2,、 網(wǎng)購-七天無理由退換貨,。從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求,，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨,。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。 3,、 12315維權,。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話,，通過法律途徑進行維權,。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法,。能給予不法商家最有效的懲罰,。再使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證,。 4,、 媒體曝光維權。針對有背景,、有影響力的違法商家,，各種協(xié)商途徑，各種維權受阻,，可以通過各種媒體（電視臺,、網(wǎng)站,、微博等）曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權,。
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    2020-09-09 21:32:49
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• 

  徐范霽

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  • 你好,，對于你說的這種案件，是需要綜合考慮當時的具體情況以及相關的證據(jù)的,，建議你最好還是當面咨詢律師,。
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    2020-09-09 21:44:42
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• 

  夏午

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  ￥0.7

  • 憑借聊天記錄和轉(zhuǎn)賬截圖直接到你所在地的法院起訴即可，要求退還剩余的錢,。至于是否收取手續(xù)費,，有沒有時間限制，就看你們合同里是如何約定的,。
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    2020-09-09 22:10:07
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• 

  王偉政

  律師

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  • 對于你所講的這種情況,，如果與對方協(xié)商處理不成，可及時向消費者維權機構和市場監(jiān)管進行投訴,。也可以直接向法院起訴,，由法院判決對方返還全部款項。
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    2020-09-09 22:20:36
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• 

  張鳳啟

  律師

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，您作為消費者,，那么可以按照您和這一家公司的約定來履行自己的權利和義務，如果這個加油站沒有履行相關的權利,，相關的義務,，那么您可以通過法律程序來處理學術要求對方履行,。
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    2020-09-09 22:23:17
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  • 張鳳啟 服務方：
    28″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，您作為消費者，那么可以按照您和這一家公司的約定來履行自己的權利和義務,，如果這個加油站沒有履行相關的權利,，相關的義務，那么您可以通過法律程序來處理學術要求對方履行,。
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    2020-09-09 22:23:29
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  • 張鳳啟 服務方：
    23″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，您和這個加油站之間形成的是一個合同關系，您可以按照合同約定的內(nèi)容來要求對方履行這個相關的義務,，如果對方拒不履行,，那么您可以憑合同起訴對方，從而保護自己的合法權益,。
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    2020-09-09 22:26:16
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  • 張鳳啟 服務方：
    23″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，您和這個加油站之間形成的是一個合同關系，您可以按照合同約定的內(nèi)容來要求對方履行這個相關的義務,，如果對方拒不履行,，那么您可以憑合同起訴對方,，從而保護自己的合法權益。
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    2020-09-09 22:26:27
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  • 張鳳啟 服務方：
    23″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，您和這個加油站之間形成的是一個合同關系,，您可以按照合同約定的內(nèi)容來要求對方履行這個相關的義務，如果對方拒不履行,，那么您可以憑合同起訴對方,，從而保護自己的合法權益。
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    2020-09-09 22:26:34
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• 

  何勇

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，你可以我想聽要求對方退款,，你只要沒有結束對方的服務，是可以更改的啊,，地方呢,？已經(jīng)對你的更改套餐已經(jīng)做出回應，表示可以可以變更,，但是對方?jīng)]有理形成的,，你可以要求全額退款，心臟不好開刀房企做,。
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    2020-09-09 22:35:44
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• 

  梁保軍

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  • 您好,，就您描述的情況，你可能遇到了詐騙的,，建議收集證據(jù)向12315尋求幫助,，如果不能解決，可以收集證據(jù)到法院起訴解決,。
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    2020-09-09 22:58:42
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• 

  陳光文

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  • 你好,，根據(jù)你說的情況，建議你可以先向消費者協(xié)會投訴,，如果消協(xié)介入無法調(diào)解的話,，你也可以直接向法院起訴對方。
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    2020-09-09 23:15:05
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• 

  苗世靜

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，對于您的情況,，如果雙方協(xié)商不成，或者對方全部退退還的話,，那么用情況下,，你可以去反證其宿舍，有的地方還還還還,。
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    2020-09-09 23:15:30
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• 

  諶見平

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：你好像你這樣前面的話,，那么對方已經(jīng)已經(jīng)有七塊錢了，就是就是好相關的經(jīng)濟第一個通過報警去解決,。
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    2020-09-09 23:38:09
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• 

  侯艷霞

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  ￥0.7

  • 你好,，根據(jù)你的描述,，你的問題比較復雜，可以電話咨詢,，或者當?shù)卣覀€律師事務所進行咨詢,，以便律師給予精確的解答。
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    2020-09-09 23:58:30
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• 

  王煥

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  • 答謝
    32″
    自動轉(zhuǎn)換：看當時你購買這個套餐之前那個套餐的時候是怎么約定的,？如果有書面的合同,，那就更好判斷，如果電話客服說可以可以幫你錄,，你要有相關進去錄音,，就有這些證據(jù)才能證明你可以更換套餐或者你解除這個合同。
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    2020-09-11 15:17:11
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