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消費(fèi)者維權(quán) | 2019-09-20 11:59:01

車大燈進(jìn)水4S店不給更換在保修期間

您好,,我的車大燈進(jìn)水,第一次去4S店的時(shí)候卸下車燈檢測了一下說不是我的問題,,再次進(jìn)水的話就給我更換一個(gè)新的車燈,。然后出去沒多長時(shí)間就進(jìn)水了。然后把車放那他們說聯(lián)系廠家說是我車碰撞問題導(dǎo)致出氣孔錯(cuò)位,。然后讓我走保險(xiǎn),。請問我該怎么辦
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補(bǔ)
車是上一年8月份蹭了一下前保險(xiǎn)杠,只是掉了一點(diǎn)漆,。大燈進(jìn)水是今年7月份,。
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2019-09-20 12:10:07
補(bǔ)
維修的時(shí)候沒有卸保險(xiǎn)杠
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2019-09-20 12:10:32
+ 補(bǔ)充問題
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25位律師解答

  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    • 答謝
      那么你好像這個(gè)情況4s店也存在過錯(cuò)的話,,你可以找4s店更換,,如果不更換的話,你可以打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,,舉報(bào)他們
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      2019-09-20 11:59:46
  • ¥10
    • 你好,,如果雙方有異議,協(xié)商不成的話,,你可以通過法律途徑,,但是可能需要進(jìn)行鑒定,你也可以報(bào)保險(xiǎn),,看是否能夠得到賠償
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      2019-09-20 12:00:01
    • 答謝
      你好,,根據(jù)您的敘述,這種情況雙方存在爭議,,如果無法協(xié)商解決,,可以到消協(xié)進(jìn)行投訴,或者到人民法院進(jìn)行訴訟,。
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      2019-09-20 12:00:56
    • 答謝
      對于你所講的這種情況,,如果與對方協(xié)商處理不成,可及時(shí)向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)或市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴,,也可以直接向法院起訴,,由法院判決對方承擔(dān)維修更換退換的法律責(zé)任,并賠償因此造成的損失。 如有其他不清楚的問題,,可以及時(shí)與我電話聯(lián)系,,為你進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:02:04
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      51″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:只可惜啊,,你第一次上賽季的時(shí)候,,你沒有給它錄音錄像啊,!那你現(xiàn)在他就說是你的問題的話,。不好取證啊,,那你現(xiàn)在就多了一個(gè)鑒定呢,?你的血液定啊,!是不是車輛實(shí)驗(yàn)的問題?。堪パ?,你走不到錢的話,,那么說明就是你那個(gè)碰撞了嗎?你看到了這個(gè)信息,,如果需要鑒定的話呢,,一個(gè)比較鑒定,非常值不值得???因?yàn)槟氵@個(gè)一個(gè)大東西也沒多少錢。你先推薦免費(fèi),,然后確實(shí)不是你碰撞的話,,那你就讓思戀賠償。這個(gè)就是關(guān)鍵是一個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ),,這樣都不能了然后他們來見面一下,。到底是什么原因?這大大的精神,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:02:20
    • 答謝
      如因碰撞導(dǎo)致,,走保險(xiǎn)進(jìn)行理賠,如是因車大燈本身質(zhì)量問題,,則應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換,。所以,需要確定出現(xiàn)問題的原因,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:03:03
    • 答謝
      10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:可以可以給他們先說一下,。天天。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:03:55
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      17″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:您好,必要的時(shí)候需要對車輛車燈的問題做質(zhì)量鑒定來查看具體什么原因?qū)е侣┧?,如果是有車燈本身質(zhì)量問題的話,,仍應(yīng)該由于應(yīng)該由三四點(diǎn)或者廠商來進(jìn)行賠償。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:04:56
    • 答謝
      你好,,你這種情況可以打12315電話投訴,,還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)當(dāng)面解決。實(shí)在協(xié)商不好的話,,可以到法院起訴對方,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:05:17
    • 答謝
      你好,如果說有證據(jù)證實(shí)了,,確實(shí)不是你導(dǎo)致的車大燈的漏水問題,,解決問題的話,那這就不是你的答案,,你還是找他們4s店給你維修就可以了,,是他們當(dāng)時(shí)沒有維修好,屬于質(zhì)量問題
      展開
      收起
      2019-09-20 12:05:27
    • 答謝
      17″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:如果不是你的原因?qū)е碌?,你可以去法院起訴4S店,,要求免費(fèi)更換,如果確實(shí)因?yàn)檐囕v碰撞撞撞的,,那你只能自己先花錢換大燈,,然后去做保險(xiǎn)。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:06:36
    • 答謝
      這個(gè)問題你要看你那個(gè)車輛的維修記錄,,如果當(dāng)時(shí)沒有記錄說你車是不是車的質(zhì)量的問題的話,,可以做證據(jù)的,另外呢,,本身這個(gè)車出哪里出問題了,,也可以做那個(gè)進(jìn)行檢測
      展開
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      2019-09-20 12:06:40
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好!您可以,,不需要去走報(bào)保險(xiǎn)程序,,您只需要要求4s店出具維修記錄就好了。在保修期間,,就同一個(gè)問題,,如果連續(xù)兩次發(fā)生同一種異常依然不能解決的,第三次可以要求商家進(jìn)行退換,,這是消法及三包明確規(guī)定,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:19:19
    • 答謝
      10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,如果是在保修期內(nèi)那個(gè)位置廢了,,電話給你維修的話,,你可以向法院起訴,,我們要求CA電池訂訂單那個(gè)維修責(zé)任。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:19:21
    • 答謝
      你好,,4s店以此理由來拒絕維修更換,,沒有任何法律依據(jù)你可以先到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)以及工商部門投訴反映,解決不了,,再到法院起訴來主張維修,。必要時(shí)需要做車燈的質(zhì)量鑒定。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:20:22
    • 答謝
      你好,。如果確實(shí)不是你的問題,,那么聯(lián)系廠家看一看,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴打12315嗎,?試一試,。如果不是碰的,那么保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠呀,。解決不了,,到法院打官司,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:22:03
    • 答謝
      如果是質(zhì)量問題,,在質(zhì)量保證期間內(nèi)4S點(diǎn)應(yīng)免費(fèi)修理,但現(xiàn)在對方不承認(rèn)或者做因果關(guān)系鑒定,,能夠證明是質(zhì)量問題非人為或者免麻煩看怎么走保險(xiǎn)更為合理,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:27:21
    • 答謝
      26″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:那您首先要確定進(jìn)水的原因是什么?如果是你的碰撞原因?qū)е碌?,那?dāng)然,。就應(yīng)該。由保險(xiǎn)公司賠償,,如果是由于產(chǎn)品質(zhì)量的本身問題本身的問題,,那就由4S店賠償。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:47:32
    • 答謝
      10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊你好,,那這種情況我建議你直接起訴啊,,直接起訴4S店和廠家。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:50:57
    • 答謝
      如果有證據(jù)證明事故之前已經(jīng)存在故障的,,應(yīng)當(dāng)按照三包規(guī)定予以退,,換,修服務(wù),。 您好,,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,8年律師經(jīng)驗(yàn),,平臺認(rèn)證律師,,很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題,,歡迎繼續(xù)提問,。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:55:39
    • 答謝
      28″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,你好,,這種情況電影電影先協(xié)商或者三個(gè)電視電視商嗯,,有必要的話可以作為作為鑒定一下這個(gè)問題的出現(xiàn),是車輛本身存在原因,,如果是穿上的原因的原因的原因的原因的原因的話,,你可以可以可以可以可以可以好像那樣的相像現(xiàn)在這樣的相像這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的這樣的證。來主張你的損失啊,,具體的可以照顧,,詳細(xì)咨詢一下。
      展開
      收起
      2019-09-20 12:57:13
    • 答謝
      1,、對于車輛自有問題,,你可以去其他維修鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定,明確車輛問題,;2,、如果是自己碰撞交通事故導(dǎo)致的意外損失,需要根據(jù)交通事故賠償辦理,;3,、打字說不清楚,具體來電詳細(xì)些,,為了對更好地幫助你,,需要看下你的材料,有理幫你打贏官司無理助你減少損失
      展開
      收起
      2019-09-20 13:00:55
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