浙江省嘉興市 | 其他 | 2018-08-06 15:55:19
移動公司亂收費
2018年4月左右吧某天深夜無意中翻到移動公司的收費情況。于是打人工服務(wù)電話咨詢,,最后移動公司客服確認(rèn)每個月多收費23元,,客服人員說他們只能查詢到6個月的收費記錄。于是在后面幾天里退回了我138元電話費,。退費之后大約有一個星期左右的時間,,本人打客服電話要求查詢所有的扣費記錄,客服人員以沒有權(quán)限搪塞過去,。本人不甘心,,于是打消費者熱線。打電話好多次的情況下,,幾經(jīng)周折有移動公司人員出面了,。在我強(qiáng)烈要求下,移動公司工作人員查詢到扣費長達(dá)41個月之久,。也就是943元,,移動公司工作人員說可以給我扣一補(bǔ)一倍的補(bǔ)償,本人沒同意,。提出8倍補(bǔ)償,。對此本人非常生氣,移動公司霸王條約一樣的說怎樣就怎樣了,。本人想討一個公平,,給移動公司曝光,也給移動公司上一堂課,?;厩闆r是以上所述。希望看到的律師能給支個辦法,。如果官司打下來的話結(jié)果會怎樣,。希望能得到法律援助,。
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