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消費(fèi)者維權(quán) | 2018-01-17 11:03:15

消費(fèi)維權(quán)

在飛豬上訂票,推送消息顯示出票失敗,,就重新定了一張,,結(jié)果在訂單里兩張出票都成功了,只好在退一張,,退票應(yīng)該全額退款嗎,?
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10位律師解答

  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你好,,如果屬于訂票平臺(tái)的過失導(dǎo)致訂購(gòu)重票,,是可以向平臺(tái)主張全額退款,,建議先協(xié)商解決,協(xié)商不成可以到網(wǎng)絡(luò)消協(xié)部門進(jìn)行投訴,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:04:07
  • ¥0.33
    • 你好,,你可以收集好證據(jù),向平臺(tái)進(jìn)行投訴,,對(duì)于造成的損失,,平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)
      展開
      收起
      2018-01-17 11:08:37
  • ¥0.33
    • 是可以先和平臺(tái)協(xié)調(diào),協(xié)商不成可以投訴或起訴解決
      展開
      收起
      2018-01-17 11:09:54
  • ¥0.33
    • 你好,,建議先和購(gòu)票平臺(tái)協(xié)商看是否能夠全額退款,,如果不能全額退款建議留存好推送購(gòu)票第一次失敗的信息進(jìn)行網(wǎng)上消協(xié)投訴或者撥打12315投訴
      展開
      收起
      2018-01-17 11:12:59
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你可以保存好第一次出票證據(jù),先與平臺(tái)客服聯(lián)系,,協(xié)商全額退票,。協(xié)商不成,
      展開
      收起
      2018-01-17 11:26:40
    • 張堅(jiān) 服務(wù)方:
      保存好第一次出票失敗的證據(jù),,與客服協(xié)商全額退款,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:27:53
  • ¥0.33
    • 你好,如果時(shí)平臺(tái)本身的問題給您造成的損失可以向平臺(tái)主張賠償
      展開
      收起
      2018-01-17 11:33:55
  • 崔勇強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 屬于對(duì)方的過錯(cuò)造成的,, 應(yīng)當(dāng)全額退款 ,,協(xié)商不成可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
      展開
      收起
      2018-01-17 11:34:59
  • ¥0.33
    • 打飛豬客服電話吧,這種情況會(huì)給你全額退款的,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:37:10
  • 夏前朝

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你說的情況,,可以要求全額退款。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:53:15
    • 答謝
      您好,,如果是訂票平臺(tái)出現(xiàn)錯(cuò)誤,,出現(xiàn)差錯(cuò),他們的過失給你造成的,,你可以要求全額賠償,,并賠償損失。
      展開
      收起
      2018-01-17 12:04:27

問律師

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