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消費者維權(quán) | 2017-09-20 15:20:09

買東西的時候說無效全額退款，現(xiàn)在不全退,，我們該怎么呢,？
你好！我愛人在一個賣佛教用品的佛店購買價值1萬元的萬字符 當(dāng)時說無效全額退款 這還不到一個月 退貨時只能退6千 我想咨詢一下 怎么辦,？謝謝,！
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11位律師解答

  • ￥0.18
    • 你好對方的行為屬于違約行為,，可以要求,，全部返還。如果拒絕返還,，可以起訴,，來主張
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      2017-09-20 15:20:44
    • 王寶珊 服務(wù)方：
      既然你們有明確約定，如果無效可以全額退款,，但對方目前只退6000屬于違約,，可以要求按照約定全額退款，否則可以收集無效的證據(jù)來起訴要求返還購物款,。并主張對方承擔(dān)訴訟費用
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      2017-09-20 15:22:55
  • ￥0.18
    • 你好,，對方說退6000的理由是什么，什么才算無效,，建議你說清楚再給予解答
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      2017-09-20 15:20:52
    • 樓主：
      對方說已經(jīng)使用了,，所以不全額退
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      2017-09-20 15:46:03
    • 秦惠芳 服務(wù)方：
      建議你繼續(xù)收集對方說無效全額退款的約定，可以電話錄音,，收集人證等等
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      2017-09-20 15:49:37
  • ￥0.18
    • 對方存在違約,，你可以全額退款,！
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      2017-09-20 16:20:46
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    贊 投訴
    ￥0.18
    • 你們之間如果有明確的約定,，無效是可以要求退款的，如果沒有對,，對方的產(chǎn)品造成損耗,，是要全部退款的
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      2017-09-20 16:21:37
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    贊 投訴
    ￥0.18
    • 向當(dāng)?shù)毓ど毯拖麉f(xié)投訴，請他們調(diào)解處理退貨事情。
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      2017-09-20 16:30:05
    • 張堅 服務(wù)方：
      不知你愛人購買的商品是否有影響二次銷售的情況存在,。
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      2017-09-20 16:31:51
  • ￥0.18
    • 你好,，可以搜集雙方存在約定的證據(jù)與對方協(xié)商處理，必要時可向工商管理部門投訴,。
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      2017-09-20 16:37:43
  • 夏前朝

    法律執(zhí)業(yè)者

    贊 投訴
    ￥0.18
    • 對方存在違約,，可以要求解除合同，退款
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      2017-09-20 16:54:56
  • ￥0.18
    • 你好,，按你的描述,，這要結(jié)合購買合同處理，沒有書面合同的,，你們要提供證據(jù),，才能退款
      展開
      收起
      2017-09-20 17:37:47
  • 魏敬環(huán)

    律師

    贊 投訴
    ￥0.18
    • 你好，無效全額退款具體有什么標(biāo)準(zhǔn),？你們退貨的理由是什么,？
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      收起
      2017-09-20 19:43:15
  • ￥0.18
    • 對方不同意退還全款的話，建議直接起訴到法院,。
      展開
      收起
      2017-09-20 20:44:22
  • ￥0.18
    • 你好,，如果對方違約可以要求全額退款
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      收起
      2017-09-20 21:03:03
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