在寒冷的冬天，
不少人都習(xí)慣用熱水袋取暖,，
價(jià)格不貴又使用方便,。
但你知道嗎？
小小的熱水袋可能藏著大大的隱患,，
使用質(zhì)量不合格的熱水袋,，
一旦發(fā)生破裂或爆炸，
后果不堪設(shè)想,。
針對(duì)一起熱水袋破裂導(dǎo)致的賠償糾紛，
荊州區(qū)法院紀(jì)南法庭這樣處理,。
案情簡(jiǎn)介：2018年12月7日,，小程在某超市購買了一個(gè)熱水袋。2019年1月19日晚,，她將剛買回的熱水袋放在床上取暖時(shí),，沒想到熱水袋突然破裂,，導(dǎo)致其雙下肢被熱水燙傷，當(dāng)晚到荊州市第三人民醫(yī)院住院治療,，出院診斷為雙下肢熱水燙傷8%Ⅱ,。小程受傷之后，超市,、廠家均不理不睬,，她便向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，經(jīng)三次調(diào)解未果后于2020年1月2日,，將銷售者,、生產(chǎn)者一并訴至荊州區(qū)人民法院紀(jì)南人民法庭。
審理過程：原告小程2001年1月出生,，受傷時(shí)年僅18歲,，雙腿燙傷后疤痕面積大，加之多次維權(quán)失敗之后,，傷心失望至極,。法庭受理該案后，因受疫情影響,，原定的開庭時(shí)間未能如期進(jìn)行,。承辦法官李德慶擔(dān)心案件不及時(shí)處理,會(huì)加重原告的心理負(fù)擔(dān)，遂決定進(jìn)行庭前調(diào)解,?？紤]到生產(chǎn)者住所地在江蘇揚(yáng)州，疫情期間往來不便,，便迅速利用,、電話等方式與原、被告聯(lián)系,。經(jīng)過多次溝通和協(xié)商,，在承辦法官的不懈努力下，終于促成三方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，生產(chǎn)者同意一次性賠償小程各項(xiàng)損失合計(jì)元,上述給付義務(wù)履行完畢后,，原告小程就此事不得再行主張任何權(quán)利。
法官提醒：消費(fèi)者在選購商品時(shí),，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn),、質(zhì)量有保證的品牌，避免購買“三無”產(chǎn)品,。同時(shí),，要要求賣方開具購物發(fā)票，并妥善保管,。在使用產(chǎn)品前,，要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明和注意事項(xiàng),，如若不慎遭受侵害，應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)物證,，為日后維權(quán)提供依據(jù),。
法律釋明：《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》
第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。
第四十二條 因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。
第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償,。