亞布力游客感染諾如病毒 ,，三倍慰問補償和懲罰性賠償有什么區(qū)別,？

時間：2020-07-21 來源：法律投稿

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最近，亞布力游客感染諾如病毒的新聞在網(wǎng)上引發(fā)熱議,。有媒體稱,，目前亞布力只給予顧客三倍慰問補償。這個補償和懲罰性賠償有區(qū)別嗎,？

當(dāng)然有,！而且區(qū)別很大。

慰問補償本意是商家出于人道主義精神,，在發(fā)生事故以后,，給予的一種安慰性的補償金，其存在的基礎(chǔ)是：商家沒有過錯,。而懲罰性賠償是根據(jù)消費者權(quán)益保護法,、侵權(quán)責(zé)任法等的規(guī)定，在商家存在過錯的情況下,，強制性要求其對顧客作出的賠償,。

所以，很明顯,，二者有本質(zhì)的區(qū)別,。亞布力只給慰問補償，意思是不承認自己有過錯,。

那游客在亞布力感染病毒,，度假村是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任呢？

談老師認為,，這應(yīng)當(dāng)具體分析游客感染病毒的原因,，商家是否盡到衛(wèi)生及安全保障義務(wù)等。

如果游客食用的食物,、使用的餐具，因為沒有經(jīng)過嚴格的檢驗檢疫和衛(wèi)生消毒程序,，導(dǎo)致游客感染病毒,，那這屬于食品安全范疇，商家不僅要承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,，還可能要承擔(dān)主管部門的行政處罰甚至刑事責(zé)任,。

如果游客感染病毒是因為其他不能歸結(jié)于商家的原因,，那亞布力是不需要承擔(dān)責(zé)任的。

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