4月11日,,“西貝就漲價(jià)道歉”沖上微博熱搜,此前,,人均漲到“220元+”的海底撈也公開發(fā)布了道歉信,,并稱從即時(shí)起恢復(fù)至1月26日停業(yè)前的標(biāo)準(zhǔn)。
看到海底撈,、西貝因?yàn)闈q價(jià)行為而道歉,,覺得很不安。漲價(jià)是企業(yè)的權(quán)利,,只要不違背法律,,不擾亂市場,企業(yè)漲價(jià)也好,,促銷也好,,都是企業(yè)經(jīng)營的策略。漲價(jià)的不見得就不道德,,降價(jià)促銷的不見得有多高尚,。
一、企業(yè)集體漲價(jià)現(xiàn)象引發(fā)多方爭議
對于此前兩家餐飲巨頭的漲價(jià)行為,,不少消費(fèi)者不買賬,,有人改買底料在家吃,有人愿意在價(jià)格恢復(fù)后繼續(xù)支持,。不過也有人認(rèn)為,,企業(yè)漲價(jià)可以理解,“畢竟他們也要活下去”,。
但在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,,一切都得靠市場規(guī)律和“市場療效”來說話,,也即“海底撈們”的漲價(jià)策略效果如何,得看運(yùn)行一段時(shí)間以后的客觀市場事實(shí),,得由市場來寫出客觀的評語,。不管有沒有輿論的質(zhì)疑聲、反對聲,,市場評價(jià)才是最真實(shí),、最有說服力的評價(jià),才是經(jīng)受住了市場法則檢驗(yàn)的評價(jià),。
此輪餐飲企業(yè)的漲價(jià)誘因主要部分食材價(jià)格上漲,;上座率受限,疫情防控成本增加,;急于增加現(xiàn)金流,,控制損失或挽回?fù)p失;根據(jù)企業(yè)的品牌定位和市場號召力做出的營銷策略選擇,。無論漲價(jià)出于什么原因,,都在企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)的范圍內(nèi)。根據(jù)《價(jià)格法》,,餐飲價(jià)格屬于市場調(diào)節(jié)價(jià),,餐飲企業(yè)有漲價(jià)、降價(jià)或穩(wěn)價(jià)的法定自主定價(jià)權(quán),。所以,,以法律視角審視,餐飲企業(yè)的漲價(jià)沒有問題,。
當(dāng)然,,最終還要靠市場給出漲價(jià)的分?jǐn)?shù),但無論結(jié)果如何,,這就是企業(yè)的一種價(jià)格判斷,、定位和選擇。
二,、產(chǎn)品漲價(jià)是企業(yè)自主定價(jià)權(quán)的體現(xiàn)
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,,我國實(shí)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制。在這種機(jī)制框架中,,大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),,極少數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。市場調(diào)節(jié)價(jià),,就是由經(jīng)營者依據(jù)市場價(jià)值規(guī)律,,自主制定,并通過市場競爭形成的價(jià)格,。因此,,企業(yè)作為自負(fù)盈虧和自主經(jīng)營的市場主體,,除屬于國家定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的產(chǎn)品范圍外,依法擁有自主定價(jià)權(quán)利,。依據(jù)《價(jià)格法》規(guī)定,,經(jīng)營者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng),有權(quán)自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價(jià)格,;在政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格,;制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)產(chǎn)品范圍內(nèi)的新產(chǎn)品的試銷價(jià)格,,特定產(chǎn)品除外,;檢舉、控告侵犯其依法自主定價(jià)權(quán)利的行為,。企業(yè)在依法享有自主定價(jià)權(quán)的同時(shí),,也必須遵循定價(jià)的合理原則。所謂合理原則,,就是要求經(jīng)營者依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況兩大因素來實(shí)施定價(jià)行為,。
生產(chǎn)經(jīng)營成本是企業(yè)定價(jià)首先要考量的一個(gè)因素。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,追求經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本目的,其中利潤則是經(jīng)濟(jì)利益的主要部分,。一般而言,,生產(chǎn)經(jīng)營成本低于價(jià)格就形成了企業(yè)的利潤。如果生產(chǎn)經(jīng)營成本等同于價(jià)格或者高于價(jià)格,,那么企業(yè)就沒有利潤可言,,也就沒有經(jīng)濟(jì)利益了。企業(yè)失去經(jīng)濟(jì)利益也就意味著企業(yè)的解體而影響到經(jīng)濟(jì)秩序和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。因此,,保證企業(yè)盈利進(jìn)而發(fā)揚(yáng)企業(yè)的積極能動(dòng)性,生產(chǎn)經(jīng)營成本便成了定價(jià)的基本依據(jù),。一般而言,,生產(chǎn)經(jīng)營成本包括生產(chǎn)資料成本、原材料成本,、運(yùn)輸成本,、勞動(dòng)力成本等。如果企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營期間,,上述一項(xiàng)或幾項(xiàng)的成本發(fā)生上漲,,那么,企業(yè)依據(jù)這些成本漲價(jià)因素就可以提高產(chǎn)品的價(jià)格,。結(jié)合近日日化產(chǎn)品和方便面欲漲價(jià)的行為而言,,這兩大類產(chǎn)品均實(shí)施市場調(diào)節(jié)價(jià),,不受政府定價(jià)的制約。如果其漲價(jià)就是源于生產(chǎn)經(jīng)營成本的提高且沒有其他因素介入,,那么,,其漲價(jià)是無可非議的。
三,、企業(yè)行使自主定價(jià)權(quán)應(yīng)受到法律制約
企業(yè)享有產(chǎn)品定價(jià)權(quán),,并不意味著企業(yè)的定價(jià)可以為所欲為,更不意味著其定價(jià)行為都為合法,。換言之,,企業(yè)的定價(jià)行為還必須受到相關(guān)法律的制約。依據(jù)《價(jià)格法》規(guī)定,,經(jīng)營者定價(jià),,應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,。作為企業(yè)而言,,在其行使自主定價(jià)權(quán)時(shí),應(yīng)該遵守法律,,慎獨(dú)自律,,擇善而從。
國家支持消費(fèi)者,、消費(fèi)者組織等社會團(tuán)體對企業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行社會監(jiān)督,,通過行業(yè)協(xié)會等組織督促引導(dǎo)經(jīng)營者要增強(qiáng)價(jià)格自律意識,依法規(guī)范價(jià)格行為,,自覺承擔(dān)社會責(zé)任,,遵循公平、合法,、誠實(shí),、信用的定價(jià)原則,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),。
執(zhí)法部門應(yīng)打擊惡意囤積,、哄抬價(jià)格、變相漲價(jià)以及合謀漲價(jià),、串通漲價(jià)等違法行為,,嚴(yán)厲查處惡性炒作行為,保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,,維護(hù)良好的市場競爭秩序,,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行。因此,在法治社會,,無論何種企業(yè)實(shí)施何種違法行為都應(yīng)該受到法律的制裁,。
歸根結(jié)底,餐飲企業(yè)調(diào)價(jià)是市場的事,,那么,,調(diào)價(jià)是好是壞,或者說調(diào)價(jià)能夠產(chǎn)生什么樣的影響和結(jié)果,,都應(yīng)該由市場說了算,。當(dāng)然,消費(fèi)者有意見,,可以用腳投票,,可以用腳來影響市場的反應(yīng)和評價(jià)。海底撈,、西貝相繼道歉,,還是取決于其綜合利弊所做出的決定。至少目前來看,,漲價(jià),、道歉及價(jià)格恢復(fù)更有利于海底撈西貝的后續(xù)經(jīng)營。
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