好律師 > 專題 > 醫(yī)療事故 > 法律指南 > 醫(yī)療糾紛處理的流程是什么?
隨著現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的惡化和飲食習(xí)慣的變化,危害人類健康的疾病也充滿了多變性和不可預(yù)知性,,由于受到醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的限制,,很多突發(fā)疾病沒(méi)能夠得到有效的診斷和治療,所以偶爾會(huì)發(fā)生醫(yī)療糾紛事件,,一旦發(fā)生糾紛最好的處理方式就是醫(yī)患雙方能夠心平氣和的進(jìn)行商談,。那么,醫(yī)療糾紛處理的流程是什么?有
醫(yī)療糾紛處理的流程
根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定,,解決醫(yī)療糾紛的方法有醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解,、申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。而現(xiàn)實(shí)中,,訴訟往往是醫(yī)患雙方解決糾紛的首選途徑,,患方在醫(yī)療糾紛中如何訴訟進(jìn)行法律上的指導(dǎo)。
1,、訴前準(zhǔn)備工作,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方應(yīng)第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系,、投訴,,要求復(fù)印診療病歷,并會(huì)同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷,、住院病歷,、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等所有資料),,向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí),。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了,。
2,、訴訟。提起訴訟后,,法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對(duì)雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,,經(jīng)過(guò)質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定,。所以在首次開庭這一階段患方應(yīng)把握好機(jī)會(huì),認(rèn)真仔細(xì)審查病歷資料的真實(shí)性,、規(guī)范性,、完整性,盡可能將對(duì)自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。
3,、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,。這是醫(yī)療糾紛處理程序中最重要的一環(huán),它決定了整個(gè)醫(yī)療糾紛訴訟的大局,。說(shuō)白了,,打醫(yī)療糾紛訴訟其實(shí)就是打醫(yī)療事故鑒定!患方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,向?qū)<倚〗M提交的《陳述書》內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)陳述醫(yī)療經(jīng)過(guò),,同時(shí)著重指出醫(yī)方的醫(yī)療行為存在哪些過(guò)失,,違反何種診療規(guī)范。醫(yī)鑒會(huì)的專家們其實(shí)也是各醫(yī)院的主任醫(yī)師,、醫(yī)學(xué)教授,,他們對(duì)醫(yī)院一方有著天性的維護(hù),故患方在《陳述書》中應(yīng)一針見(jiàn)血明了的指出醫(yī)方存在的診療過(guò)錯(cuò),,不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫(yī)方明顯過(guò)錯(cuò)的話,,專家們往往也會(huì)睜只眼閉只眼作出對(duì)患方不利的鑒定結(jié)論,這就象民事訴訟中不訴不理的原則,。
4、賠償款的確定,。醫(yī)療事故鑒定結(jié)果出來(lái)后,,如認(rèn)為構(gòu)成醫(yī)療事故,患方可根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定賠償款項(xiàng),,但要考慮到醫(yī)方的診療行為和患者出現(xiàn)的損害后果之間存在多大的因果關(guān)系,,來(lái)確定醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如某患者被確診為癌癥晚期,,死亡已是不可避免的事實(shí),,盡管醫(yī)方的診療失誤加速了患者的死亡,但如要求醫(yī)方對(duì)患者的死亡負(fù)全部賠償責(zé)任也是不合理的,,法院也不會(huì)支持,。所以患方應(yīng)實(shí)事求是的分析醫(yī)方過(guò)錯(cuò)程度來(lái)確定賠償額,避免盲目索賠,,導(dǎo)致自己承擔(dān)過(guò)多的訴訟費(fèi)用,。在更多的時(shí)候,醫(yī)療鑒定結(jié)論是認(rèn)定醫(yī)方不構(gòu)成醫(yī)療事故的,,這種情況下患方應(yīng)如何索賠呢?律師認(rèn)為患方可靈活應(yīng)用《民法通則》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)原則,舉證證明醫(yī)方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身?yè)p害的后果,,以人身?yè)p害為由提起索賠,。
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首先是醫(yī)療糾紛的固定證據(jù)階段,,非常重要,復(fù)印患者的門診病歷,、住院志,、體溫單、醫(yī)囑單,、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告),、
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衛(wèi)生部,、公安部于2012年5月1日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》中規(guī)定了在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢,、擺設(shè)
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