• 【發(fā)布單位】江蘇省蘇州市
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2004-12-17
• 【生效日期】2005-01-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】法律圖書館新法規(guī)速遞
• 【所屬類別】地方法規(guī)

蘇州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例

蘇州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例

（2003年9月19日蘇州市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議制定 2003年10月25日江蘇省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議批準(zhǔn) 根據(jù)2004年11月24日蘇州市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議通過(guò),，2004年12月17日江蘇省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議批準(zhǔn)的《關(guān)于修改〈蘇州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例〉的決定》修正）






第一章 總 則




第一條 為了加強(qiáng)公共汽車客運(yùn)管理，培育和規(guī)范公共汽車客運(yùn)市場(chǎng),，促進(jìn)公共汽車客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展,，適應(yīng)城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活的需要,，維護(hù)乘客,、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際,，制定本條例,。




第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)與公共汽車客運(yùn)活動(dòng)有關(guān)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)遵守本條例,。



 本條例所稱公共汽車,，是指按照核定的番號(hào)、線路,、站點(diǎn),、時(shí)間、票價(jià)營(yíng)運(yùn),，供公眾乘用的城市客運(yùn)汽車,。



 本條例所稱公共汽車場(chǎng)站，包括停車場(chǎng),、保養(yǎng)場(chǎng),、首末站、途經(jīng)站,、樞紐站以及其他相關(guān)設(shè)施,。




第三條 市、縣級(jí)市交通行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱交通部門）負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)公共汽車客運(yùn)行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,，所屬運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受其委托具體負(fù)責(zé)日常管理工作,。



 公安,、規(guī)劃、建設(shè),、國(guó)土,、城管、財(cái)政,、物價(jià),、工商等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好公共汽車客運(yùn)的有關(guān)監(jiān)督管理工作,。




第四條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)公共汽車客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展給予扶持,，在城市規(guī)劃、建設(shè),、管理和資金投入等方面體現(xiàn)公交優(yōu)先,。



 鼓勵(lì)多種投資主體參與公共汽車客運(yùn)行業(yè)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng),。



 鼓勵(lì)在公共汽車客運(yùn)行業(yè)中應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法,。




第五條 公共汽車客運(yùn)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)模經(jīng)營(yíng),、有序競(jìng)爭(zhēng),、協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)范服務(wù),、便利乘客的原則,。




第二章 發(fā)展規(guī)劃




第六條 交通部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃、建設(shè),、公安等部門編制公共汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃,，報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，納入城市總體規(guī)劃,。



 公共汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括公共汽車線網(wǎng)規(guī)劃,、場(chǎng)站規(guī)劃和車輛發(fā)展規(guī)劃。




第七條 公共汽車線網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確線路功能,、優(yōu)化等級(jí)結(jié)構(gòu),，與城市化進(jìn)程和道路建設(shè)相適應(yīng)。城市旅游專線以及其他客運(yùn)專線應(yīng)當(dāng)納入公共汽車線網(wǎng)規(guī)劃,。



 交通部門應(yīng)當(dāng)按照公共汽車線網(wǎng)規(guī)劃新辟和調(diào)整公共汽車客運(yùn)線路,。




第八條 公共汽車場(chǎng)站規(guī)劃應(yīng)當(dāng)適度超前，有利于提高公交服務(wù)覆蓋面和運(yùn)行效率,。



 城市主要出入口,、商業(yè)中心等應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃公共汽車樞紐站。



 新建,、改建,、擴(kuò)建公共汽車場(chǎng)站設(shè)施,，應(yīng)當(dāng)符合公共汽車場(chǎng)站規(guī)劃，方便乘客出行和換乘,。




第九條 城市規(guī)劃中確定的公共汽車客運(yùn)用地和空間,，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得占用或者改變其用途,。




第十條 公共汽車車輛發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與城市發(fā)展和乘客流量相適應(yīng),，逐步提高公共汽車擁有率。



 投放,、更新營(yíng)運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)符合公共汽車車輛發(fā)展規(guī)劃,，發(fā)展方便舒適、環(huán)保型車輛,。




第十一條 交通部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃制定相應(yīng)的年度發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施,。




第三章 場(chǎng)站建設(shè)與管理




第十二條 市、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)安排場(chǎng)站建設(shè)和管理的財(cái)政專項(xiàng)資金,。城市公共客運(yùn)交通經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓費(fèi)應(yīng)當(dāng)主要用于場(chǎng)站建設(shè)和管理,。



 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)劃撥土地、減免相關(guān)費(fèi)用,、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策等方式,，鼓勵(lì)、支持公共汽車場(chǎng)站的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),。




第十三條 新建,、改建、擴(kuò)建火車站,、客運(yùn)碼頭、長(zhǎng)途汽車站,、軌道交通車站等客流集散的公共場(chǎng)所,，文化、教育,、衛(wèi)生,、體育、娛樂(lè),、商業(yè)等大型公共設(shè)施,，具有一定規(guī)模的住宅小區(qū)，城市主次干道,，建設(shè)單位必須按照規(guī)劃的要求建設(shè)公共汽車場(chǎng)站設(shè)施,。



 規(guī)劃部門在核發(fā)前款規(guī)定的和其他涉及公共汽車場(chǎng)站的建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求交通,、公安部門的意見,。




第十四條 建設(shè)城市道路時(shí),，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先改造影響公共汽車通行的路段和道路交叉口。



 城市主次干道應(yīng)當(dāng)逐步設(shè)置,、完善港灣式?？空荆诘缆窏l件許可的情況下開設(shè)公共汽車專用車道,，設(shè)置公共汽車優(yōu)先通行標(biāo)志,、信號(hào)裝置。經(jīng)公安部門同意,，單向行駛的道路,，可以允許公共汽車雙向通行。



 道路綠化建設(shè)應(yīng)當(dāng)有利于公共汽車的安全通行,。




第十五條 公共汽車站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路條件和便于集散,、換乘的要求合理設(shè)置。同一線路站點(diǎn)的間距,，一般在五百米至八百米,；同一站名的上、下行站點(diǎn)間距一般在一百米左右,；適量安排同一站點(diǎn)的不同線路,。在沿線的住宅小區(qū)、醫(yī)院,、學(xué)校,、大型商場(chǎng)、村鎮(zhèn)附近要優(yōu)先,、合理設(shè)置站點(diǎn),。



 古城（鎮(zhèn)）區(qū)內(nèi)新建、改建的公共汽車站臺(tái)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)古城（鎮(zhèn)）特色,，與古城（鎮(zhèn)）風(fēng)貌相協(xié)調(diào),。




第十六條 任何單位和個(gè)人不得擅自遷移、拆除,、占用或者關(guān)閉公共汽車場(chǎng)站設(shè)施,。因城市建設(shè)確需遷移、拆除,、占用或者關(guān)閉公共汽車場(chǎng)站設(shè)施的,，有關(guān)部門在審批前應(yīng)當(dāng)征得交通部門的同意，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定補(bǔ)建或者補(bǔ)償,。



 禁止毀壞,、污損、遮蓋公共汽車場(chǎng)站設(shè)施,。




第十七條 公共汽車場(chǎng)站由運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理,。場(chǎng)站投入使用前,，場(chǎng)站的所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)與運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽訂公共汽車場(chǎng)站管理協(xié)議，明確使用性質(zhì)和收益權(quán),。



 已納入統(tǒng)一監(jiān)督管理的公共汽車場(chǎng)站,，不得擅自改變使用性質(zhì)；未納入統(tǒng)一監(jiān)督管理的場(chǎng)站,，不得作為公共汽車場(chǎng)站使用,。



 公共汽車場(chǎng)站，由運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)采用招標(biāo)或者委托方式確定日常管理單位,。日常管理單位具體負(fù)責(zé)場(chǎng)站設(shè)施的維護(hù)和管理,，保持場(chǎng)站設(shè)施完好、環(huán)境整潔,、營(yíng)運(yùn)秩序良好,。




第十八條 公共汽車首末站、途經(jīng)站,、樞紐站等實(shí)行站運(yùn)分離,、資源共享、有償使用,，具體辦法由市人民政府另行制定,。




第十九條 公共汽車站臺(tái)及其前后三十米，專供公共汽車,、納入公共汽車線網(wǎng)的專線車輛?？渴褂茫渌囕v不得?？渴褂?，正在執(zhí)行任務(wù)的特種車輛除外。




第二十條 公共汽車站點(diǎn)由運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)遵循同站同名原則統(tǒng)一命名,，一般以標(biāo)準(zhǔn)地名,、旅游景點(diǎn)、標(biāo)志性建筑物或者與人民生活密切相關(guān)的其他公共設(shè)施名稱命名,。



 公共汽車站點(diǎn)的冠名權(quán)可以有償出讓。




第四章 經(jīng)營(yíng)管理




第二十一條 申請(qǐng)從事公共汽車客運(yùn)的單位和個(gè)人,，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：



 （一）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的客運(yùn)車輛或者相應(yīng)的車輛購(gòu)置資金,；



 （二）有符合營(yíng)運(yùn)要求的停車場(chǎng)地和配套設(shè)施；



 （三）有符合法律,、法規(guī)規(guī)定的條件并經(jīng)考試合格取得合格證明的駕駛?cè)藛T,；



 （四）有合理、可行的經(jīng)營(yíng)方案,；



 （五）國(guó)家和省規(guī)定的其他客運(yùn)開業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件,。




第二十二條 申請(qǐng)從事公共汽車客運(yùn)的單位和個(gè)人,，應(yīng)當(dāng)向交通部門提出書面申請(qǐng)，并提供本條例第二十一條規(guī)定條件的材料,。



 交通部門應(yīng)當(dāng)在法律,、法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)按其管理權(quán)限作出決定。對(duì)符合條件的,，核發(fā)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》,；對(duì)不符合條件的，應(yīng)當(dāng)書面告知理由,。



 申請(qǐng)從事公共汽車客運(yùn)的單位和個(gè)人取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》后,，應(yīng)當(dāng)辦理工商登記手續(xù)。




第二十三條 經(jīng)營(yíng)者從事公共汽車線路營(yíng)運(yùn),，必須取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán),。線路經(jīng)營(yíng)權(quán)由交通部門采用招標(biāo)、拍賣等公平競(jìng)爭(zhēng)的方式出讓,。



 本條例施行前已營(yíng)運(yùn)的線路,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在本條例施行后的六個(gè)月內(nèi)向交通部門辦理取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的手續(xù)。



 經(jīng)營(yíng)者不得將線路經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包給其他單位或者個(gè)人經(jīng)營(yíng),，不得擅自轉(zhuǎn)讓線路經(jīng)營(yíng)權(quán),。




第二十四條 交通部門應(yīng)當(dāng)與取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者訂立合同，發(fā)放《線路經(jīng)營(yíng)權(quán)證》,。線路經(jīng)營(yíng)權(quán)期限為四至八年,。



 交通部門應(yīng)當(dāng)在線路經(jīng)營(yíng)權(quán)期滿前三個(gè)月，重新組織下一期線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的出讓,。在同等條件下,，原經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán)。



 經(jīng)營(yíng)者取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的,，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)《道路運(yùn)輸證》,。




第二十五條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受交通部門對(duì)其經(jīng)營(yíng)條件的年度審驗(yàn)。



 經(jīng)批準(zhǔn)從事公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)六個(gè)月未經(jīng)營(yíng)的,，或者經(jīng)年度審驗(yàn)不合格并在規(guī)定期限內(nèi)仍不符合經(jīng)營(yíng)條件的，交通部門應(yīng)當(dāng)注銷其《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》,，并書面告知工商行政管理機(jī)關(guān),。




第二十六條 經(jīng)營(yíng)者停（歇）業(yè)、分立,、合并或者變更登記內(nèi)容的,，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月向市交通部門申請(qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。




第五章 營(yíng)運(yùn)服務(wù)




第二十七條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照核定的番號(hào)、線路,、站點(diǎn),、班次、時(shí)間,、票價(jià),、車型、車輛載客數(shù)組織營(yíng)運(yùn),。



 經(jīng)營(yíng)者確需調(diào)整線路,、站點(diǎn)、班次,、時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)提前十日向運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于實(shí)施之日的五日前向社會(huì)公告,。調(diào)整線路、站點(diǎn)的,，運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)事先征得公安部門的同意,。




第二十八條 因城市建設(shè)、重大活動(dòng)等特殊情況確需作營(yíng)運(yùn)調(diào)整的,，由運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)于實(shí)施之日的五日前向社會(huì)公告,，突發(fā)事件除外。




第二十九條 場(chǎng)站管理單位應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定,，統(tǒng)一設(shè)置,、撤換公共汽車站牌（包括臨時(shí)站牌，下同）,。



 公共汽車站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路番號(hào),、首末班時(shí)間、高峰平峰段行車間隔時(shí)間,、所在站點(diǎn)和沿途?？空军c(diǎn)的名稱、開往方向,、票價(jià)等內(nèi)容,，并保持清晰、完好,。營(yíng)運(yùn)班次間隔在三十分鐘以上的線路,，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明每一班次車輛途經(jīng)所在站點(diǎn)的時(shí)間。



 場(chǎng)站管理單位應(yīng)當(dāng)在線路首末站,、樞紐站張貼《公共汽車乘坐規(guī)則》、換乘指南以及投訴電話號(hào)碼。




第三十條 有下列情形之一的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照交通部門的統(tǒng)一調(diào)度,，及時(shí)組織車輛、人員進(jìn)行疏運(yùn)：



 （一）主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車嚴(yán)重不足的,；



 （二）舉行重大社會(huì)活動(dòng)的,；



 （三）其他需要應(yīng)急疏運(yùn)的。




第三十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)和消毒,，保證營(yíng)運(yùn)車輛符合下列要求：



 （一）技術(shù)性能、尾氣排放符合國(guó)家和地方的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),；



 （二）車容整潔,，服務(wù)設(shè)施良好；



 （三）按照規(guī)定標(biāo)明線路番號(hào),、經(jīng)營(yíng)者名稱,、票價(jià)；



 （四）在規(guī)定的位置張貼《公共汽車乘坐規(guī)則》,、《線路走向示意圖》,、禁煙標(biāo)志和投訴電話號(hào)碼；



 （五）設(shè)置老,、幼,、病、殘,、孕婦專座,；



 （六）無(wú)人售票車輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置投幣箱和電子報(bào)站設(shè)備。實(shí)行電子售票方式的車輛,，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置電子讀卡機(jī),；



 （七）空調(diào)車應(yīng)當(dāng)開啟通風(fēng)設(shè)備，保持車廂內(nèi)空氣清新,?？照{(diào)車應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置設(shè)置溫度計(jì)，當(dāng)車廂內(nèi)溫度高于二十八攝氏度或者低于十二攝氏度時(shí)應(yīng)當(dāng)開啟車輛空調(diào)設(shè)施,。




第三十二條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理,。駕駛員、乘務(wù)員從事營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）著裝整潔,，文明、安全行車,，規(guī)范作業(yè),；



 （二）服從管理，攜帶、佩帶相關(guān)證件,；



 （三）按照規(guī)定報(bào)清線路名稱,、車輛開往方向和停靠站點(diǎn)名稱,；設(shè)置電子報(bào)站設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)正確使用電子報(bào)站設(shè)備；



 （四）依次進(jìn)站,，在規(guī)定的區(qū)域?？浚?


 （五）按照營(yíng)運(yùn)班次,、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,，不得滯站、甩站,、拒載,、中途逐客、強(qiáng)行拉客,；



 （六）維護(hù)乘車秩序,，為老年人、兒童,、病人,、殘疾人、孕婦及懷抱嬰兒的乘客提供必要的幫助,，在服務(wù)中逐步推廣使用英語(yǔ),；



 （七）向乘客提供合法有效的等額車票。




第三十三條 乘客享有獲得安全,、便捷客運(yùn)服務(wù)的權(quán)利,。



 經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付或者要求退回車費(fèi)：



 （一）未明碼標(biāo)價(jià)或者未按照核定票價(jià)收費(fèi)的,；



 （二）不提供合法有效的車票的,；



 （三）空調(diào)車輛未按照規(guī)定開啟空調(diào)或者換氣設(shè)施的；



 （四）裝有電子讀卡機(jī)的車輛因電子讀卡機(jī)未開啟或者發(fā)生故障,，無(wú)法使用電子乘車卡的,。



 車輛營(yíng)運(yùn)中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí)，乘客有權(quán)要求駕駛員,、乘務(wù)員及時(shí)安排換乘同線路同方向的車輛,，無(wú)法安排的，乘客有權(quán)要求按照原價(jià)退還車費(fèi),。




第三十四條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）在站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)候車,，有序上下車,；



 （二）不攜帶超大、超重,、超長(zhǎng)或者可能污損車輛,、其他乘客的物品；



 （三）不攜帶管制刀具或者易燃,、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品,；



 （四）足額購(gòu)票,、投幣、刷卡或者主動(dòng)出示乘車票證,，不使用過(guò)期,、偽造或者他人專用的乘車票證；



 （五）不損壞車內(nèi)設(shè)備,，不妨礙車輛行駛,、停靠等營(yíng)運(yùn)秩序,，不實(shí)施危及他人安全的行為,；



 （六）不攜帶寵物乘車；



 （七）精神病患者,、學(xué)齡前兒童乘車應(yīng)當(dāng)有人陪護(hù),；



 （八）《公共汽車乘坐規(guī)則》的其他規(guī)定。



 乘客違反前款規(guī)定,，經(jīng)勸阻拒不改正的,，駕駛員、乘務(wù)員可以拒絕為其提供營(yíng)運(yùn)服務(wù),。




第三十五條 公安部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo),、監(jiān)督公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員落實(shí)治安防范措施，及時(shí)查處發(fā)生在公共汽車上和場(chǎng)站內(nèi)的各類案件,，保障客運(yùn)從業(yè)人員和乘客的人身及財(cái)產(chǎn)安全,。




第三十六條 經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和乘客應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安部門做好公共汽車客運(yùn)治安管理工作,。對(duì)協(xié)助公安部門破獲案件,，處置突發(fā)性事件，見義勇為成績(jī)突出的,，由公安部門給予表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。




第三十七條 利用公共汽車和場(chǎng)站設(shè)施設(shè)置廣告的,，應(yīng)當(dāng)遵守廣告管理,、城市市容管理的有關(guān)規(guī)定,。有關(guān)部門在審批前應(yīng)當(dāng)征求交通部門的意見。




第三十八條 交通部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)公共汽車營(yíng)運(yùn)服務(wù)狀況組織評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為重新審定經(jīng)營(yíng)者線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的依據(jù)之一,。



 組織營(yíng)運(yùn)服務(wù)狀況評(píng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)乘客代表參加,，聽取社會(huì)各方面的意見,。




第三十九條 交通部門及其運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公共汽車客運(yùn)的監(jiān)督檢查，及時(shí)查處違法行為,。監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)持有效的執(zhí)法證件,。




第四十條 交通部門和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受乘客的投訴,，并在二十日內(nèi)調(diào)查處理完畢,，將結(jié)果告知投訴人。交通部門應(yīng)當(dāng)定期核查投訴處理情況,。




第六章 法律責(zé)任




第四十一條 違反本條例第十六條第一款規(guī)定,，擅自遷移、拆除,、占用或者關(guān)閉公共汽車場(chǎng)站設(shè)施的,，由交通部門責(zé)令限期改正，處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處以三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。




第四十二條 違反本條例第十六條第二款規(guī)定,，毀壞,、遮蓋場(chǎng)站設(shè)施的，由交通部門責(zé)令限期改正,、恢復(fù)原狀,，處以一百元以上一千元以下的罰款。




第四十三條 違反本條例第十七條第二款規(guī)定,，場(chǎng)站的所有權(quán)人擅自改變公共汽車場(chǎng)站使用性質(zhì)或者將未納入統(tǒng)一監(jiān)督管理的場(chǎng)站作為公共汽車場(chǎng)站使用的,，由交通部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,，處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款,。




第四十四條 違反本條例第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未取得線路經(jīng)營(yíng)權(quán)從事公共汽車線路營(yíng)運(yùn)的,，由交通部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng),；有違法所得的，沒(méi)收違法所得,，處以違法所得二倍以上十倍以下的罰款,；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足二萬(wàn)元的,，處以三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。將線路經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包,、擅自轉(zhuǎn)讓的,，由交通部門責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)證件,，處以二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款,；有違法所得的，沒(méi)收違法所得,。




第四十五條 違反本條例第二十七條規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者不按照核定的番號(hào)、線路,、站點(diǎn)、班次,、時(shí)間,、車型組織營(yíng)運(yùn)的，由交通部門責(zé)令限期改正,，處以一千元以上三千元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,。




第四十六條 有下列行為之一的,，由交通部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,，處以五百元以上五千元以下的罰款：



 （一）違反本條例第二十九條規(guī)定,，場(chǎng)站管理單位不按照規(guī)定設(shè)置、撤換公共汽車站牌或者標(biāo)明,、張貼有關(guān)服務(wù)信息資料的,；



 （二）違反本條例第三十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不服從統(tǒng)一調(diào)度,、組織疏運(yùn)的,；



 （三）違反本條例第三十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)運(yùn)車輛不符合技術(shù)規(guī)范或者服務(wù)設(shè)施設(shè)置要求的,。




第四十七條 違反本條例第三十二條第（二）項(xiàng),、第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng),、第（五）項(xiàng),、第（七）項(xiàng)規(guī)定的，由交通部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以五百元以上二千元以下的罰款,。




第四十八條 違反本條例有關(guān)規(guī)定,，依法應(yīng)當(dāng)由公安,、規(guī)劃、建設(shè),、國(guó)土,、城管、物價(jià),、工商等部門處罰的,，從其規(guī)定。




第四十九條 交通部門,、運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員有下列行為之一的,，由其所在單位或者上級(jí)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：



 （一）對(duì)不符合法定條件的單位或者個(gè)人核發(fā)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》,、《道路運(yùn)輸證》、《線路經(jīng)營(yíng)權(quán)證》,，或者簽署同意意見的,；



 （二）對(duì)受理的申請(qǐng)不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出決定，或者對(duì)不符合條件的申請(qǐng)者不書面告知理由的,；



 （三）對(duì)應(yīng)當(dāng)實(shí)行招標(biāo)或者拍賣的事項(xiàng),，不實(shí)行招標(biāo)或者拍賣的；



 （四）不按照本條例規(guī)定發(fā)布公告的,；



 （五）不依法查處違法行為的,；



 （六）對(duì)投訴超過(guò)規(guī)定期限未作出處理答復(fù)的；



 （七）玩忽職守,、濫用職權(quán),、徇私舞弊的其他行為。




第七章 附 則




第五十條 本條例自2004年1月1日起施行,。