1、被保險人索賠時,，應當向保險人提供與確認保險事故的性質(zhì),、原因、損失程度等有關的證明和資料,。

被保險人應當提供保險單,、損失清單,、有關費用單據(jù)、被保險機動車行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證,。

屬于道路交通事故的,，被保險人應當提供公安機關交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關的法律文書判決書,、調(diào)解書,、裁定書、裁決書等,、及其他證明,。

屬于非道路交通事故的，應提供相關的事故證明,。

2,、因保險事故損壞的第三者財產(chǎn)，應當盡量修復,。修理前被保險人應當會同保險人檢驗,，協(xié)商確定修理項目、方式和費用,。否則,，保險人有權重新核定或拒絕賠償。

3,、保險人依據(jù)被保險機動車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴摰氖鹿守熑伪壤?，承擔相應的賠償責任。

被保險人或被保險機動車駕駛?cè)烁鶕?jù)有關法律,、法規(guī)的規(guī)定選擇自行協(xié)商，或者公安機關交通管理部門未確定交通事故責任比例的,，保險人按照下列規(guī)定確定事故責任比例,；

被保險機動車駕駛?cè)素撝饕鹿守熑蔚模鹿守熑伪壤秊?0％,；

被保險機動車駕駛?cè)素撏仁鹿守熑蔚模鹿守熑伪壤秊?0％,；

被保險機動車駕駛?cè)素摯我鹿守熑蔚?，事故責任比例?0％。

4,、保險事故發(fā)生后,，保險人按照國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的賠償范圍,、項目和標準以及保險合同的約定,，在保險單載明的責任限額內(nèi)核定賠償金額,。

保險人按照國家基本醫(yī)療保險的標準核定醫(yī)療費用的賠償金額。

未經(jīng)保險人書面同意,，被保險人自行承諾或支付的賠償金額,，保險人有權重新核定。不屬于保險人賠償范圍或超出保險人應賠償金額的,，保險人不承擔賠償責任,。

5、被保險機動車重復保險的,，保險人按照保險合同的責任限額與各保險合同責任限額的總和的比例承擔賠償責任,。

其他保險人應承擔的賠償金額，保險人不負責賠償和墊付,。

6,、保險人受理報案,、現(xiàn)場查勘,、參與訴訟、進行抗辯,、向被保險人提供專業(yè)建議等行為,，均不構(gòu)成保險人對賠償責任的承諾,。

7,、保險人支付賠款后，對被保險人追加的索賠請求,，保險人不承擔賠償責任,。

8、被保險人獲得賠償后,，保險合同繼續(xù)有效，直至保險期間屆滿,。