正文

各人身保險(xiǎn)公司：

近期，我會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員采取代客戶(hù)辦理退保和保單質(zhì)押貸款等方式進(jìn)行詐騙,，非法騙取保險(xiǎn)公司資金,。保險(xiǎn)公司在收付費(fèi)環(huán)節(jié)沒(méi)有采取有效措施識(shí)別客戶(hù)身份，錯(cuò)將保費(fèi)計(jì)入他人保單名下,，沒(méi)有將退保金及保單質(zhì)押貸款發(fā)放給投保人本人,，導(dǎo)致案件的發(fā)生。為有效防范詐騙風(fēng)險(xiǎn),，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、各公司要嚴(yán)格執(zhí)行收付費(fèi)管理規(guī)定，采取有效措施識(shí)別客戶(hù)身份,，通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)投保人,、被保險(xiǎn)人或受益人的賬戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)，確保收付費(fèi)對(duì)象與保險(xiǎn)合同載明的信息一致,。

二,、各公司在與保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)簽訂代理合同中應(yīng)約定有關(guān)禁止代理機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)宣傳的條款，明確界定代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任,，定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,，防止出現(xiàn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。

三,、各公司要不斷完善傭金管理制度,，合理厘定傭金率水平，防止產(chǎn)生銷(xiāo)售人員利用傭金管理漏洞進(jìn)行套利的行為,。

四,、各公司要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，定期梳理業(yè)務(wù)操作流程,，查找存在的漏洞,，制定完善的業(yè)務(wù)操作流程并嚴(yán)格執(zhí)行。