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¥35
其他 | 2021-06-11 17:41:12

民事糾紛

你好,我姐姐之前被一個人騙到蘇寧易購自營店刷單,但是等價值8萬左右的貨物被簽收之后那個騙子消失了,。在7號的時候我姐姐發(fā)覺這個是一個騙局立即報警,,并且通過警方通知到蘇寧易購讓其配合將未發(fā)貨的價值將近1.4萬貨值的手機不要發(fā)貨,并且我姐姐多次中蘇寧方面客服有溝通讓他們不要發(fā)貨,,但是7號晚上將近11點的時候蘇寧在我姐姐不知情的情況下還是把貨物發(fā)出去了并且在次日凌晨被簽收,,導致我姐姐總共損失超過8萬元,事后我姐姐又多次聯(lián)系蘇寧但是蘇寧回復說他們不承擔任何責任,,我想知道這種情況下蘇寧是否應該負擔相關(guān)責任和應該承擔什么樣的責任,?
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23位律師解答

    • 答謝
      報警了嗎 被騙了 對嗎,? 我們處理過類似案件,,根據(jù)你的描述,可以給你進一步解答,,維護你的合法權(quán)利,,告知你如何具體操作,謝謝,。
      展開
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      2021-06-11 17:42:54
    • 答謝
      16″
      自動轉(zhuǎn)換:你如果這個情況屬實的話,,那么也有這個溝通記錄要求,不要發(fā)貨,,最后還是發(fā)了,,是可以追究這個蘇寧的一個責任的,讓他賠償損失??!
      展開
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      2021-06-11 17:43:03
    • 樓主:
      證據(jù)都有保留但是蘇寧給出的答復就是能送100元的抵扣卷
      展開
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      2021-06-11 17:45:42
    • 匿名 服務(wù)方:
      9″
      自動轉(zhuǎn)換:您好,這個情況一般都要通過訴訟完成的,,跟他們內(nèi)部溝通不會直接給你賠償,,這是肯定的。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:48:54
    • 樓主:
      好的,,謝謝
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      收起
      2021-06-11 18:07:16
    • 答謝
      38″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,,這個這樣咨詢的話其實是沒有笑的啊,是一個無效的咨詢,,因為你跟蘇寧易購之間究竟是什么樣的一個法律關(guān)系,?人家騙你究竟騙了你什么什么樣的言行說有騙你對吧,然后警方介入進去之后,,警方的動作是什么,?警方的任務(wù)是什么?對吧,?警方也沒有發(fā)出法律文書,,讓這個送您一個不要再發(fā)貨啊,,所以說這兩個交點你說也要搞清楚啊,所以說這兩個交點搞清楚了,,你拿著這樣就出來了,,這樣咨詢自己的主播呢描述是沒有價值的。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:45:33
    • 樓主:
      警方發(fā)函至蘇寧要求攔截該快遞
      展開
      收起
      2021-06-11 17:49:16
    • 匿名 服務(wù)方:
      9″
      自動轉(zhuǎn)換:如果警方已經(jīng)反彈到蘇寧的話,,那蘇寧它違反了這個政策,,就是蘇寧自己去承擔的,這是毋庸置疑的,。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:54:02
    • 樓主:
      好的,,謝謝
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      收起
      2021-06-11 18:08:03
  • ¥35
    • 如果你說的都是事實,而且有證據(jù),,蘇寧應該對1.4萬的貨承擔賠償責任,。讓你姐保留好證據(jù),去法院起訴蘇寧,,要求蘇寧賠償1.4萬的損失,。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:49:12
    • 樓主:
      這樣的訴訟流程會很麻煩嗎?因為我們家是江西的但是對方是南京蘇寧
      展開
      收起
      2021-06-11 17:51:25
    • 匿名 服務(wù)方:
      比較麻煩,,你們需要去南京起訴,。不過現(xiàn)在都可以網(wǎng)上立案,不用親自跑江蘇,。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:01:46
    • 匿名 服務(wù)方:
      你可以撥打南京的12368轉(zhuǎn)人工,,然后讓工作人員告訴你網(wǎng)上立案需要用哪個程序,然后你們通過網(wǎng)上立案就可以,。開庭時也可以跟法官申請網(wǎng)上開庭,。這樣就不需要跑南京。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:56:27
    • 樓主:
      好的,,謝謝
      展開
      收起
      2021-06-11 19:11:26
    • 答謝
      首先,,第一時間報警,你們做的是對的,,其次,,在你姐姐報警并且多次告知不要再發(fā)貨了但是蘇寧易購還是發(fā)貨,那么責任不在你姐姐,,你姐姐可以不對這部分負責,,應該由蘇寧易購負責。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:51:01
    • 樓主:
      麻煩問一下如果我起訴他的話這樣流程會不會很繁瑣,,因為我姐姐在江西對方是南京蘇寧
      展開
      收起
      2021-06-11 17:55:38
    • 匿名 服務(wù)方:
      可以委托律師處理
      展開
      收起
      2021-06-11 19:45:47
    • 答謝
      根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗和法律顧問經(jīng)驗以及刑事法律經(jīng)驗,這種情況由于對方明知如此情況,,依然易如給你造成損失是有過錯的,,所以必須要予以賠償,,但是有可能對方進行各種的辯解
      展開
      收起
      2021-06-11 17:52:18
    • 樓主:
      麻煩問一下如果我起訴他的話這樣流程會不會很繁瑣,因為我姐姐在江西對方是南京蘇寧
      展開
      收起
      2021-06-11 17:55:51
    • 答謝
      如果蘇寧接到警方的通知,,讓蘇寧停止發(fā)放貨物而不聽話,,仍然發(fā)貨,造成的損失應該由蘇寧承擔,。這是兩個法律關(guān)系,,首先是詐騙犯罪,其次是侵權(quán)糾紛,。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:54:06
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      60″
      自動轉(zhuǎn)換:您好,,如果現(xiàn)在確有證據(jù)能夠證明啊,在你姐姐項目公安機關(guān)這個申請立案之后啊,,公安機關(guān)已經(jīng)立案,,并且明確通知告知該蘇寧易購自營店啊,停止發(fā)貨的情況下呢那該這個自營店仍堅持發(fā)貨之后的損失可以向該自營店來主張,,也就是說,,是否有明確告知啊,這邊涉涉嫌啊,,這個詐騙啊,,關(guān)機關(guān)已經(jīng)立案了,請停止發(fā)貨,,但如果有證據(jù)證明的情況下是可以直接起訴該自營店來主張后期發(fā)貨的,,這個賠償那么之前的賠償呢八萬元的損失賠償應當向嫌疑人來追回,也就是說,,由公安機關(guān)依法立案來幫忙啊,,幫你的姐姐追回損失嗯。
      展開
      收起
      2021-06-11 17:58:56
    • 樓主:
      所有證據(jù)均已經(jīng)截圖保留而且警察發(fā)給蘇寧方面的文件也已經(jīng)拍下來,,警方也有記錄
      展開
      收起
      2021-06-11 18:03:15
    • 答謝
      你好 如你所說 如果之后確實由公安機關(guān)依法立案 并且向該店鋪發(fā)送書面告知的情況下,,該商鋪仍堅持發(fā)貨,之后的1.4萬可以向該商鋪來主張
      展開
      收起
      2021-06-11 18:01:00
    • 答謝
      你好,,根據(jù)你說的情況和問題,,蘇寧易購有責任的,至少后面的1萬4應該由他們承擔,。協(xié)商不成的話,,可以上法院起訴。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:01:21
    • 答謝
      您好,,刷單本身是違法的,,當時通知客服,客服是怎么回復的,?如果存在過錯導致?lián)p失,,可以要求責任人承擔相應的賠償,。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:03:44
    • 答謝
      如果在你已經(jīng)明確通知蘇寧易購,不讓發(fā)貨的情況下,,請保留證據(jù),,這個損失你可以向蘇寧易購自營店進行主張,可以通過起訴的方式,。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:04:31
    • 答謝
      20″
      自動轉(zhuǎn)換:您好像您所說的這種情況,,唉,這明確告訴他不要發(fā)貨,,發(fā)貨,,存在照看的情況下,蘇寧公司還要繼續(xù)發(fā)貨的情況下,,還要對這個14000的塊快樂損失,,要承擔一個賠償責任的。
      展開
      收起
      2021-06-11 18:06:33
    • 答謝
      這種情況下建議可以直接去法院起訴蘇寧吧,,把你和他們協(xié)商,,叫他們不要發(fā)貨的證據(jù)已經(jīng)你的時實際損失證據(jù)準備好
      展開
      收起
      2021-06-11 18:46:50
    • 答謝
      28″
      自動轉(zhuǎn)換:我剛看到你的問題啊,我覺得你所說的這個問題呢,?這個如果你能證明素質(zhì),,你有過錯的話,那蘇寧應該想的作用,,但是具體的嗯嗯,,就先說到這了啊,這個因為這個我看到你這個問題的時候,,你這個問題已經(jīng)關(guān)閉了啊這個你也你也把這個紅包已經(jīng)拍完了,,所以說呢,先說到這兒,,如果說后續(xù)你還有不明白的,,再可以再跟我再咨詢。
      展開
      收起
      2021-06-11 19:10:01
    • 答謝
      你好,,依據(jù)你的描述,,蘇寧是有責任的,接到警方通知仍然發(fā)貨是侵害他人合法權(quán)益的行為,。應當承擔民事賠償責任,,除非蘇寧有證據(jù)證明自己沒有過錯。如果訴諸于法律,,最關(guān)鍵是留好證據(jù),。
      展開
      收起
      2021-06-11 19:11:56
    • 答謝
      如果證據(jù)充分的情況下,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十九條第的規(guī)定,,構(gòu)成“以虛假交易,、刪除不利評價等形式,,為自己或他人提升商業(yè)信譽”的違法行為,,也違反《反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定,,可以報警,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為并對其進行罰款,。
      展開
      收起
      2021-06-11 20:24:49
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      28″
      自動轉(zhuǎn)換:這個承擔責任啊,,關(guān)鍵是不是你的原因是警方通知他不要發(fā)貨?那么它應該承擔的,,你通知這個他不發(fā)貨,,因為他們有合同啊,合同的相對性的,,你作為第三者是沒有權(quán)利阻止他發(fā)貨的,,所以關(guān)鍵是警方是不是通知他發(fā)貨了?那么警方通知他不能發(fā)貨,,他仍然發(fā)貨那邊出來的人,。
      展開
      收起
      2021-06-12 07:15:25
    • 答謝
      41″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,作為一個第三方的這樣子的一個交易平臺,,如果在客戶已經(jīng)通知他要變更或者是不予發(fā)貨的情況,,仍然堅持發(fā)貨給你造成的擴大的損失,對應這14000塊錢,,蘇寧是需要承擔賠償責任的,,這是第一第二的話呢,如果是那邊涉嫌詐騙,,建議這邊保留必要的證據(jù),,盡快的,相關(guān)的相關(guān)的爭取形式是檔案袋,,公安機關(guān)偵破案件以后,,以解決的錢款才有可能拿得回來,嗯嗯,,我不知道,,我想聽。
      展開
      收起
      2021-06-12 12:54:16
    • 答謝
      淘寶網(wǎng)絡(luò)刷單和思念一個網(wǎng)絡(luò)刷單,,近期已經(jīng)接到了大量舉報,,如果如果當時卻屬于蘇寧的原因,那么該筆款項,,可以對蘇寧進行起訴如果需要委托律師,,也可以代為訴訟,完畢
      展開
      收起
      2021-06-13 22:59:51
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