24位律師解答

• 

  南曉峰

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    19″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：如果這回質(zhì)量有問(wèn)題的話,，你可以需要那個(gè)g技術(shù)監(jiān)督局去投訴反映可以申請(qǐng)這個(gè)質(zhì)量鑒定，如果說(shuō)鑒定確實(shí)有問(wèn)題的話,，那你可以向?qū)Ψ剿髻r,。
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    2019-12-22 16:12:48
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  • 樓主：
    我所在地的可以嗎
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    2019-12-22 16:14:31
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊，可以在里面獎(jiǎng)勵(lì),，如果說(shuō)經(jīng)過(guò)鑒定確實(shí)存在產(chǎn)品質(zhì)量及可以由于當(dāng)?shù)氐倪@個(gè)基礎(chǔ)監(jiān)督管理部門(mén)兒呢積極處理,，處理處理。
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    2019-12-22 16:20:46
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• 

  王寶珊

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    你好,，必要時(shí)需要向當(dāng)?shù)厮痉ㄨb定部門(mén)申請(qǐng)質(zhì)量鑒定,，可以先向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴反映，也可以撥打12315進(jìn)行投訴,。讓相關(guān)行政部門(mén)主管機(jī)關(guān)介入調(diào)查核實(shí),。
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    2019-12-22 16:13:22
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• 

  王偉政

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    對(duì)于你所講的這種情況,，如果與對(duì)方協(xié)商處理不成,，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)或者市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，并申請(qǐng)由他們委托有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)優(yōu)盤(pán)的質(zhì)量進(jìn)行鑒定,，是否合格以質(zhì)量鑒定為準(zhǔn),。
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    2019-12-22 16:13:25
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  • 王偉政 服務(wù)方：
    在解決問(wèn)題的過(guò)程中，,，建議不要盲目聽(tīng)信,，順從你所說(shuō)的花言巧語(yǔ)，以免再次上當(dāng)受騙,，落入惡性循環(huán)的圈套,。！??！
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    2019-12-22 16:35:42
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• 

  劉闖

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    24″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，可以先向淘寶平臺(tái)客服進(jìn)行反映,，看能否與商家進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行退換,，如果不能協(xié)商的話，你可以選擇七天無(wú)理由進(jìn)行退換,，也可以撥打,，12315進(jìn)行投訴反映，要求轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行核實(shí)查詢(xún),。
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    2019-12-22 16:15:07
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• 

  王景生

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    你好,，如果賣(mài)家不認(rèn)可的話，協(xié)商不成可以投訴舉報(bào),?；蜻M(jìn)行起訴處理。質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)鑒定來(lái)確定的,。是內(nèi)部損壞還是外部損壞可以通過(guò)鑒定確定,。
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    2019-12-22 16:15:25
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• 

  劉學(xué)勤

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    優(yōu)盤(pán)想證明質(zhì)量問(wèn)題的話，您可以找專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)門(mén)啊這個(gè)官方店,，去驗(yàn)證一下是否存在質(zhì)量問(wèn)題,，然后拿這個(gè)質(zhì)量報(bào)告去找相應(yīng)的客服或者聯(lián)系消費(fèi)者，協(xié)會(huì)維權(quán)
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    2019-12-22 16:15:46
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• 

  李曉軒

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：U盤(pán)買(mǎi)了多長(zhǎng)時(shí)間了,？保質(zhì)期是多長(zhǎng),？
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    2019-12-22 16:16:21
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• 

  陳華明

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    1.申請(qǐng)進(jìn)行質(zhì)量鑒定。 2.如果對(duì)方不同意,，那么,，你可以與淘寶客服進(jìn)行聯(lián)系，最起碼可以要求對(duì)方換貨,，退貨,。 3.還是不能解決問(wèn)題,，可以打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線。 4.最終問(wèn)題還沒(méi)有解決,，可以提起訴訟,。
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    2019-12-22 16:16:32
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• 

  鞠曉亮

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    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種問(wèn)題你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄筇詫毧头椴?，如果還不能達(dá)到你的要求,，可以投訴到12315。
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    2019-12-22 16:16:39
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• 

  黃浩

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    15″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那這種情況其實(shí)你U盤(pán)也沒(méi)多少錢(qián)啊,，你要是不嫌麻煩的話,，就起訴起訴，然后申請(qǐng)法院做司法鑒定的,，我估計(jì)的司法鑒定的錢(qián)幣,，那優(yōu)盤(pán)里貴的多的多的多啊,！
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    2019-12-22 16:17:34
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  • 樓主：
    現(xiàn)在咨詢(xún)費(fèi)已經(jīng)高過(guò)U盤(pán)了,，我想知道這種情況要怎么辦
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    2019-12-22 16:22:46
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• 

  朱家明

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：哦你好嗯，如果是這個(gè)可以申請(qǐng)鑒定的話,，有多少部門(mén)之間鑒定,，看看這個(gè)是這是質(zhì)量問(wèn)題，如果是這兩個(gè)問(wèn)題,，我可以要求退貨的話,。
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    2019-12-22 16:18:49
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥25

  • 81″
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    2019-12-22 16:19:47
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  • 樓主：
    U盤(pán)并沒(méi)有咨詢(xún)費(fèi)用高，我跟賣(mài)家協(xié)商無(wú)果,，感覺(jué)很無(wú)奈所以想要咨詢(xún)有什么辦法處理這種情況
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    2019-12-22 16:26:07
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  • 許家苗 服務(wù)方：
    82″
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    2019-12-22 16:44:31
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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    您好,，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，只要消費(fèi)者提供初步證據(jù)證明商品不能正常用使用,，商家就應(yīng)當(dāng)執(zhí)行三包或者7天包退手續(xù),，商家對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任可以先向淘寶客服投訴要求售后立案，或者通過(guò)中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)12315投訴淘寶及商家,，以及直接向商家 所在地的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)的問(wèn)政平臺(tái)的12345行政效能熱線,，由行政行為介入，一般均會(huì)有效解決的
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    2019-12-22 16:28:12
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• 

  李國(guó)民

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    21″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好,，建議您首先向平臺(tái)上反映投訴舉報(bào),，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)包，你也可以啊,，收集你們之間的轉(zhuǎn)賬記錄,，購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等等啊，其實(shí)對(duì)方要求對(duì)方承擔(dān)質(zhì)量保證義務(wù),。
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    2019-12-22 16:28:56
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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    首先,，你“在淘寶上買(mǎi)的U盤(pán)突然不能使用”,，是否在7天無(wú)理由退換貨時(shí)間內(nèi)，如是,，請(qǐng)?jiān)谔詫毱脚_(tái)上，點(diǎn)擊退貨即可操作,。如果已經(jīng)超過(guò)了7天時(shí)間,，但又在保修期內(nèi)，則可以向商家申請(qǐng)保修,。如果已經(jīng)過(guò)了保修期,，則淘寶與商家不再承擔(dān)責(zé)任。
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    2019-12-22 16:36:23
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• 

  楊康

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    這種情況可以申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)第三方介入,，如果系統(tǒng)判定賣(mài)家承擔(dān)責(zé)任,，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)退還給你。如果認(rèn)為存在質(zhì)量問(wèn)題,，可以向法院起訴要求退1賠3
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    2019-12-22 16:41:33
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• 

  邵偉林

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    你好,，在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的商品，如果存在質(zhì)量問(wèn)題的,，在確認(rèn)收貨之后七日內(nèi),，可以提出無(wú)條件退換貨，退回的郵費(fèi)一般是由個(gè)人承擔(dān),。
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    2019-12-22 16:47:31
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• 

  宋成海

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    您好,，協(xié)商補(bǔ)償可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以到法院提訴訟,，請(qǐng)求申請(qǐng)法院做司法鑒定,，看是質(zhì)量問(wèn)題還是其他原因造成的。
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    2019-12-22 16:48:35
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• 

  黃春華

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    自行委托專(zhuān)業(yè)人士,，給出專(zhuān)業(yè)評(píng)定,，將該結(jié)論連同差評(píng)，發(fā)到評(píng)價(jià)上,，另外也可考慮聯(lián)系淘寶官方,，投訴其不誠(chéng)信行為。
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    2019-12-22 17:22:25
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• 

  胡澤鵬

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    是否可以7天退貨,，如果協(xié)商不成,，可以起訴至有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)鑒定，鑒定結(jié)論就可以作為證據(jù)提交法庭,。希望能幫到你
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    2019-12-22 17:56:44
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• 

  宋洋

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    商家和廠家賣(mài)出的正規(guī)貨物都是有退貨期和保修期的,，您可以選擇保修賠償，退換貨取決于你們之間的書(shū)面或者口頭合同,。
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    2019-12-22 18:12:00
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• 

  李慶華

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    對(duì)于U盤(pán)等電子產(chǎn)品,，應(yīng)該有明確的三包規(guī)定,，只要在保修期內(nèi)，應(yīng)該給予退還,，另外是否是七天無(wú)理由退貨范圍內(nèi),？不是認(rèn)為原因磕碰，進(jìn)水,，保修期內(nèi),，還可以向淘寶平臺(tái)投訴，以及向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,！
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    2019-12-22 18:23:15
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• 

  張鳳啟

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    113″
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    2019-12-22 20:52:22
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    您好,，老師。u盤(pán)在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題不能正常使用,。與賣(mài)家溝通后賣(mài)家認(rèn)定是我電腦系統(tǒng)問(wèn)題而u盤(pán)沒(méi)有問(wèn)題,。但從我個(gè)人通過(guò)使用其他u盤(pán)對(duì)比覺(jué)得是u盤(pán)問(wèn)題。存在分歧想要咨詢(xún)解決辦法
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    2019-12-22 21:06:18
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• 

  賀曉飛

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    這個(gè)屬于技術(shù)問(wèn)題,，你拿這個(gè)個(gè)U盤(pán),，在其他電腦上可以試一下，如果在其他電腦上能使用的話,，建議你的電腦換個(gè)操作系統(tǒng)版本就可以,。如果在其他電腦上插上也不可以使用的話，就有可能這個(gè)U盤(pán)有質(zhì)量問(wèn)題,，但是這個(gè)要證明它質(zhì)量問(wèn)題的話,，你可以要求他提供這個(gè)U盤(pán)的檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)的文件。您也可以去這個(gè)品牌的官網(wǎng)找客服電話,，然后打電話查詢(xún)真?zhèn)巍?/div>

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    2019-12-23 13:03:50

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