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¥50
房屋購買 | 2019-11-29 14:04:55

面對房產(chǎn)銷售欺詐營銷,,我可以維權嗎?我該如何維權

2019年9月份,,我看中一個樓盤,,跟銷售口頭說明想要買3棟1603號房,并交了認籌金,。 2019年11月初,,銷售微信通知我3棟11月25日開盤售房,。 2019年11月23日,銷售微信通知我3棟已被一家公司整棟買下,,不再對外銷售,。 2019年11月24日,我親自去售樓部跟銷售面談,,跟銷售再三確認3棟是否還會對外銷售,,銷售都回答說自己賣掉,不再售出,,并告知4號棟現(xiàn)在打折出售,。在這種情況下,我選擇退而求其次,,買了4棟1603號房,, 2019年11月29日,朋友從銷售微信中得知,,3棟已經(jīng)開始對外銷售,。 銷售的說辭前后矛盾,這樣的營銷方式,,屬于欺騙消費者嗎,?我可以維權索賠嗎?我該如何維權呢,?
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42位律師解答

  • 陸暢言

    律師

    投訴
    • 答謝
      18″
      自動轉換:看了你咨詢的問題,從思路來說,,你這個思路是被西藏了說法是成立的,,但是你僅僅是口頭的,你很難舉證,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:07:57
    • 樓主:
      那如果有微信聊天記錄作證的話,,證據(jù)充分嗎?
      展開
      收起
      2019-11-29 14:09:39
  • 盧鐘銳

    律師

    投訴
    ¥50
    • 70″
      展開
      收起
      2019-11-29 14:09:21
    • 樓主:
      如果說3棟和4棟的房子有什么區(qū)別的話,,其實就是4棟不好聽而已,,3棟4棟實際的居住環(huán)境基本沒區(qū)別,4棟的樓間距和日照要更好,,純屬民間約定俗成的一種偏好,,才更喜歡3棟。另外對開發(fā)商這種營銷方式感到厭惡
      展開
      收起
      2019-11-29 14:18:33
    • 155****1245 服務方:
      我知道情況了,,我現(xiàn)在給您具體的策略(記清楚了,,有先后順序):1. 收集證據(jù)。微信或者錄音,,證明開發(fā)商存在欺詐,,導致您放棄3號樓購買4號樓,。2. 先發(fā)送律師函(從維權成本、時間精力角度考量),,要求開發(fā)商重新簽回3棟的協(xié)議,。3. 協(xié)商不成(不能無限制等待,半年內(nèi)),,向法院提起撤銷之訴,。最終達到撤銷4棟,,購買3棟的效果,。4. 需要計算成本請加我微信。計算給您,。就回答到這里,。請給我點贊。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:27:31
    • 樓主:
      非常感謝
      展開
      收起
      2019-11-29 14:33:40
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,如果3棟樓并沒有完全售出而售樓員卻告知你已售罄,并讓你買4棟樓那么確實涉嫌欺詐消費者,,但是你需要收集證據(jù)包括和銷售員之間的通話錄音,,三棟沒有售罄的證據(jù)等,可以先和開發(fā)商溝通協(xié)商退房,,如果不予退房,可以到當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴開發(fā)商,,因為銷售員的行為代表的是開發(fā)商,,解決不了再到法院起訴開發(fā)商來主張退房并進行賠償
      展開
      收起
      2019-11-29 14:10:36
    • 樓主:
      好的,,非常感謝!
      展開
      收起
      2019-11-29 15:23:44
  • 祝彬

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,,對于你說的發(fā)生這一系列是事情是否有錄音或者證人?如果有的話將對你更有利,。你可以帶上相關的證據(jù)去法院起訴,。 你要將你前期認籌金的流水保存好。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:12:54
  • 劉學勤

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,,根據(jù)《消費者權益保護法》第49條和國家工商行政管理局于1996年3月發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,,對欺詐消費者行為的認定,,應當采用客觀方法,即根據(jù)經(jīng)營者在提供商品時所采用的手段來加以判斷,,并列舉了一些典型的欺詐行為,,如銷售以假充真、以次充好的商品等,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:13:31
    • 劉學勤 服務方:
      那么欺詐行為包括: 1,、銷售現(xiàn)房時,將偽劣房屋冒充合格甚至優(yōu)質房屋銷售的; 2,、銷售現(xiàn)房時,,故意隱瞞房屋真實面積,以牟取暴利的; 3,、一般的合格房屋冒充優(yōu)質工程從而騙取優(yōu)質工程加價的; 4,、銷售明知不能進入房地產(chǎn)市場進行公開銷售的房屋的; 5、虛標最低價,、清盤價等欺騙性價格進行銷售的; 6,、故意隱瞞開發(fā)商真實身份,或冒充其他開發(fā)商名義銷售的; 7,、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; 8,、利用廣播、電視,、報紙,、雜志等大眾媒體對商品房做不可實現(xiàn)的虛假宣傳的。如果開發(fā)商在銷售商品房的過程中出現(xiàn)以上幾種情況的,,并且開發(fā)商是故意或明知的,,購房者可以以開發(fā)商作出欺詐行為為由而依據(jù)《消費者權益保護法》第49條要求其雙倍賠付。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:14:19
    • 劉學勤 服務方:
      可以打12315消費者權益保護委員會投訴,,也可以直接起訴要求雙倍賠償,,這里回答滿意可以給個獎勵,后續(xù)問題可以聯(lián)系私信給我
      展開
      收起
      2019-11-29 14:15:33
    • 樓主:
      根據(jù)你這個說法,,我遇到的這種情況貌似不在欺騙消費者范圍
      展開
      收起
      2019-11-29 15:08:57
    • 劉學勤 服務方:
      那么可以要求他承擔締約過失責任的哦,,至少存在過失,不存在欺詐的話,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:17:24
    • 樓主:
      好的,,非常感謝
      展開
      收起
      2019-11-29 15:22:53
    • 劉學勤 服務方:
      嗯嗯,后續(xù)問題都可以聯(lián)系我的哦,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:23:39
  • 孔繁越

    律師

    投訴
    • 答謝
      14″
      自動轉換:首先要確定它是一種詐騙行為,,還是一種民事糾紛,如果是詐騙行為,需要向警方報案,,但是處理的時間會過長,,如果是民事糾紛,只能選擇訴訟了,!
      展開
      收起
      2019-11-29 14:14:50
  • 李曉軒

    律師

    投訴
  • 劉博

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      32″
      自動轉換:只要你那個手里有這個銷售啊,,對你說這個山洞已經(jīng)不出售的,這個相關的證據(jù)呢,?他這個屬于欺詐行為,,他這個你我建議你呢?先找這個啊,,這個樓盤的銷售領導去反映,,如果他們內(nèi)部不能給你解決的話,建議到消費者協(xié)會去投訴他,,這個應該是屬于欺詐行為,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:16:56
  • 任金芳

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,如果你有11月23日銷售告訴您3號樓已售出的微信和29日3號樓開始對外銷售的這個微信記錄,,就可以證明,房產(chǎn)公司的銷售在在給你推銷的時候存在著欺詐,。您可以因此要求稅解除4棟1603號的房屋買賣合同,,或者因此來跟對方協(xié)商換回3棟1603的房屋,您可以通過兩種方式吧,,一個是解除合同,,另外一種是換房。這都需要您來和房產(chǎn)公司來進行溝通,。希望可以幫到你,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:17:00
  • 毛煜

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      先前簽訂的認購書屬于什么情況的合同目前沒有看到,不好下定論,,正常來講,,之前你簽訂的認籌書肯定是有效力的,如果這個認籌書真的具成合同效力,,那么你可以違約起訴,,但是目前看到的只是你的期待利益受損。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:17:23
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 賀圭胤

    律師

    投訴
    • 答謝
      25″
      自動轉換:呃,,你好,,這種情況的話啊,你可以跟這個房屋的銷售方法跟他協(xié)商,,要求這個按照這個優(yōu)惠價處理,,如果對方不答應的話,你可以這個額進一步協(xié)商,就是對于這個退款的事情,,你可以選擇不購買這個房屋,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:22:55
    • 樓主:
      好的,非常感謝
      展開
      收起
      2019-11-29 15:18:51
  • 張鳳啟

    律師

    投訴
    • 答謝
      40″
      自動轉換:哎,,您好,,根據(jù)您的陳述的情況,是否開發(fā)商啊,,愿意簽訂合同的過程當中,,出爾反爾,多次這個改變原來的這個承諾,,所以對方的這個行為構成了違約,,但是請您注意收集這方面的證據(jù),呃,,既然對方違約,,那么您可以要求解除合同退回您的定金雙倍,如果是這個定金的話,,應該是可以雙倍返還,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:29:33
    • 答謝
      您好,您說的這種情況的話,,主要看你們雙方有沒有留下的交談記錄,,如果有交談記錄的話,可以讓對方給你調(diào)換房子,,協(xié)商解除協(xié)商解決,,或者說起訴對方,賠償你相關的損失,,如果沒有的話,,嗯,這個就不太好處理了,,關鍵看你們之間當時是怎么談的,,有沒有一個認購的協(xié)議書之類的東西,能保障你的權利呢,,不過對方總體存在違約或者前后矛盾的行為,,嗯,可以先收集證據(jù),,然后找律師給你看一下
      展開
      收起
      2019-11-29 14:29:58
    • 答謝
      您的描述中很多情況無法求證真?zhèn)?,是否真的有個公司要買后來又取消?您朋友得知的消息是否屬實,?現(xiàn)在建議您首先整理出這個期間開發(fā)商銷售前后說辭改變的記錄,,這樣可以跟他們協(xié)商調(diào)換房子或者減免物業(yè)費,、贈送車位等解決方案
      展開
      收起
      2019-11-29 14:33:19
  • 朱欣正

    律師

    投訴
    • 答謝
      你可以先打電話投訴,市長熱線,,消協(xié),,房管局,新聞媒體都可以,。你這種被套路的情況,,舉證比較困難。要看你們之間之前有沒有簽署什么協(xié)議或者合同
      展開
      收起
      2019-11-29 14:34:32
  • 徐同亮

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,根據(jù)你的描述,,你最主要的是需要提供證據(jù)證明,對方存在欺詐的情形,,如果單純憑借口頭證據(jù),,證明力太薄弱,你可以向住建局,,投訴舉報,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:47:49
  • 李夢輝

    律師

    投訴
    • 答謝
      你說的事情經(jīng)過是否有證據(jù)能夠證明,如果有的話,,你可以以此說對方欺詐和對方協(xié)商換房,,如果協(xié)商不成,那就沒有辦法,,畢竟4棟的房子也是經(jīng)過你同意購買的,。
      展開
      收起
      2019-11-29 14:56:16
  • 侯艷霞

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,根據(jù)你的描述,,大多數(shù)都是口頭約定,有沒有相關的證據(jù)去證實,,比如錄音,,錄像,聊天記錄,,證人等,,還有你繳納的認籌金是哪套房的,后來有無簽訂認購協(xié)議書
      展開
      收起
      2019-11-29 15:08:37
  • 南曉峰

    律師

    投訴
    • 答謝
      11″
      自動轉換:在面對這個質量呢,?你可以維權,,可以向房管局投訴舉報,也可以向法院起訴,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:12:36
  • 梁保軍

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,,就您所說的情況,如果你能夠確認售樓員告知您的消息是假的,,相當于對方違約,,因為銷售員代表的是開發(fā)商,可以先行進行協(xié)商,協(xié)商不成,,可以到法院起訴解決
      展開
      收起
      2019-11-29 15:20:50
  • 李國民

    律師

    投訴
    • 答謝
      13″
      自動轉換:網(wǎng)你好,,那么這種情況有可能對方是進行虛假宣傳啊,建議你將對方虛假宣傳的相應的材料作為證據(jù),,其實對方要求對方返還銷售款,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:25:12
  • 周明明

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,請詳細說說情況及目前遇到的問題,,委托律師進一步了解分析,,以便詳細為您解答,維護您的權益,,提供解決方案,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:30:03
  • 陳光文

    律師

    投訴
    • 答謝
      15″
      自動轉換:呃,這個根據(jù)你說的這個情況存在銷售方面的,,這個欺詐的話,,你可以向消費者協(xié)會投訴,呃,,也可以根據(jù)你相關的這個財材料和證據(jù)向法院起訴,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:34:12
    • 答謝
      10″
      自動轉換:關于對方承諾的部分有沒有具體的證據(jù)?如果有具體的證據(jù)的話可以去投訴反映對方引人誤解虛假宣傳,。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:51:34
    • 答謝
      這種欺騙很難說給你造成了什么損失,,就是很難去量化為金錢,所以,,雖然心理上不好接受,,但很難主張什么??梢哉议_發(fā)商協(xié)商,,要點賠償。
      展開
      收起
      2019-11-29 15:59:21
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,,售樓的情況和信息有的時候是不對稱,,并不代表是欺詐,你朋友的信息是否準確需要進行核實,,如果覺得沒有給你預期的房屋,,可以要求其退款退房。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:08:44
  • 金青松

    律師

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)你所陳述的,,如果之前認籌時有約定購買3號樓的,,對方銷售存在欺詐的,如果有證據(jù)證明,,你可以要求對方承擔賠償責任,。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:16:36
    • 答謝
      14″
      自動轉換:你好,,根據(jù)你的描述,開發(fā)商的銷售人員就存在這一種欺詐銷售的情況,,欺詐消費者這一塊的話,,你可以去工商局進行投訴,反映,,同時提交相應的證據(jù)材料,。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:21:03
    • 答謝
      你好,我是劉律師,,根據(jù)你的描述,,對方的行為確實已經(jīng)欺詐了消費者,建議你保存相關證據(jù)后,,可以到12315投訴,,同時,因為這個原因導致你沒有買到該房屋,,你可以主張賠償損失
      展開
      收起
      2019-11-29 16:21:38
    • 答謝
      ①根據(jù)我國《民法總則》《合同法》 的相關規(guī)定,,從您介紹的基本情況來看,銷售方的行為違反誠信原則,。如果您能夠舉證證明您已向銷售方繳納了“認籌金”,,則可以認定您與銷售方已在事實上訂立了“預購合同”。銷售方隱瞞重大事實,,欺騙你方解除預售合同,,您有權要求其承擔違約責任。 ②對銷售方的不誠信行為,,您有權向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,,亦有權向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:30:20
  • 韓冠華

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      您好,,對于此種情況,,如果只是口頭協(xié)商的,那么很難讓對方承擔責任,,如果是有錄音或者有其它證據(jù)能證明他向你承諾過,再或者你們簽訂了協(xié)議,,合同之類的,,可以追究他的責任。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:37:19
    • 答謝
      你好,,這種情況你沒有證據(jù)的話很難證明的,,因為你們之間一般都是口頭的,他也不會說留下證據(jù)的,,你這樣的話提出消費維權也很難的,。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:47:50
  • 彭桂江

    律師

    投訴
    • 答謝
      這種情況,,可以通過向主管部門投訴來解決。 對方涉嫌欺騙行為,,但最終是你自己的選擇,,對方也沒有脅迫等行為,很難通過訴訟維護自身權益,。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:55:53
  • 張康兄

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,可以主張雙倍返還定金。立案所需材料:1.起訴狀 2. 原被告身份信息 3.證據(jù)材料(書證,、物證,、證人證言、微信聊天記錄,、錄音錄像,、照片等均可)在被告所在地起訴。借貸,、網(wǎng)絡購物,、侵權等案件,可以在原告所在地立案,,方便訴訟,。起訴前,也可以委托律師發(fā)律師函催告,。
      展開
      收起
      2019-11-29 16:57:35
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      如你所述,,開發(fā)商的行為有欺詐的嫌疑,建議收集好證據(jù),,向當?shù)氐淖〗ㄎ?、房管部門、市場監(jiān)督管理部門舉報,,請求他們查明具體情況,, 。
      展開
      收起
      2019-11-29 17:02:43
  • 李長泉

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,根據(jù)你陳述整個購房過程,,售樓處的工作人員確實存在隱瞞實情欺騙客戶的情形,但因為你們之間并沒有簽訂書面的購房合同,,也只是交納了認籌金,,雖然對方存在欺詐情況,但不足以解除你們之間后簽訂的購房合同,,但你可以到售樓處要求對方向你道歉并協(xié)商處理此事,。
      展開
      收起
      2019-11-29 17:45:06
  • 金鑫

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      您好,如果3棟的樓房依然是原開發(fā)商和銷售商進行出售的話,,您可以要求房產(chǎn)換置,,并對這期間造成的資金占用損失和其他損失要求一并受償,。如果前后兩次的銷售方不屬于同一單位,法人或集體則該棟房屋的交付因所有權轉移陷入法律履行不能,,您可以向原銷售方主張違約責任損失,,并要求支付因此造成的同等面積與條件房屋價格上漲損失。以上情況可以通過與房地產(chǎn)商協(xié)商和解,,面談的方式來進行解決,,也可以向房地產(chǎn)協(xié)會、住建局,、仲裁委或訴訟等方式申請救濟解決,。訴訟和仲裁方式,您需要提供的材料有您的身份證原價和復印件三份,、對方公司的企業(yè)信用信息報告,,起訴狀以及證據(jù)材料三份。以上是我的答復,,謝謝,!
      展開
      收起
      2019-11-29 21:40:59
  • 李曌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      17″
      自動轉換:您好,這問題好像回答過這個名字,,杭州的吧,,這也是屬于捂盤的行為,這種情況也是可以直接起訴他,,要求他換房子,,或者說是解除合同,然后給您就是說賠償違約損失的,。
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      收起
      2019-11-29 22:37:07
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問律師

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