53位律師解答

• 

  秦惠芳

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    你好，這種情況對(duì)方涉嫌欺詐,，你可以收集證據(jù),，直接到法院起訴
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    2019-05-03 14:37:17
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  • 樓主：
    我工作比較忙，沒(méi)有時(shí)間起訴,，工商局和公安部門會(huì)管這種事情嗎,？我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓我直接到當(dāng)?shù)毓膊块T，按欺詐罪要求立案可以嗎,？說(shuō)是3000以上夠了
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    2019-05-03 14:39:23
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  • 秦惠芳 服務(wù)方：
    按說(shuō)工商部門和消協(xié)應(yīng)該可以受理的,，這種情況是民事糾紛，公安部門一般不會(huì)受理
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    2019-05-03 14:40:38
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  • 樓主：
    該回復(fù)2019-05-04 13:21:29被作者刪除,。
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    2019-05-03 14:48:02
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  • 秦惠芳 服務(wù)方：
    這種情況與刑事詐騙還是有所不同的
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    2019-05-03 14:49:59
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• 

  王寶珊

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  ￥25

  • 你好,，按照你所描述，商家是存在欺詐消費(fèi)者的行為,，你可以先向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴舉報(bào),，也可以直接撥打12315進(jìn)行投訴，商家需要履行退一賠三的義務(wù),。協(xié)商不成可以到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V來(lái)維權(quán),。對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局的不作為行為，建議你可以向上一級(jí)部門反映,，也可以直接到當(dāng)?shù)乇O(jiān)察委進(jìn)行投訴舉報(bào)
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    2019-05-03 14:37:32
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  • 樓主：
    我有發(fā)票和收據(jù)證明,，但是上面沒(méi)有他們單位的公章,，我該如何維權(quán)？
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    2019-05-03 14:53:19
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    需要收集好與對(duì)方之間溝通的錄音,，聊天記錄,，轉(zhuǎn)賬記錄等作為輔助證據(jù)。如果之前沒(méi)有記錄,，再與他溝通時(shí),，建議盡量錄音存證
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    2019-05-03 14:54:40
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  • 樓主：
    好的，感謝王律師,。那我最好的方式是起訴是嗎,？
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    2019-05-03 14:57:41
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    不用客氣，現(xiàn)在來(lái)看如果政府管理部門都推諉不作為的話,，只能先起訴維權(quán),，如果不著急建議先投訴市場(chǎng)監(jiān)督管理部門不作為,，十到十五個(gè)工作日會(huì)給你明確答復(fù)
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    2019-05-03 14:58:57
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  • 樓主：
    主要是我收據(jù)和發(fā)票上沒(méi)有單位公章,，他們會(huì)承認(rèn)嗎？還有上面沒(méi)有電腦序列號(hào),，他們不承認(rèn)是這個(gè)電腦怎么辦,？
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    2019-05-03 15:18:08
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    你和他們溝通時(shí)是否對(duì)方承認(rèn)這款電腦是他們賣你的呢？通話錄音能否收集一下,，這個(gè)收據(jù)上是否寫明了商家的名稱以及銷售電腦的型號(hào),，如果有的話，是可以的
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    2019-05-03 15:19:52
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• 

  陳歷云

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    可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào),，要求進(jìn)行介入調(diào)查,。
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    2019-05-03 14:37:45
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  • 樓主：
    沈陽(yáng)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話是12315，改成12345市民熱線,，但是告訴我等10個(gè)工作日,，推諉應(yīng)付
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    2019-05-03 14:43:10
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  • 陳歷云 服務(wù)方：
    那你就去實(shí)地舉報(bào)，一般帶好材料,，讓對(duì)方給下回執(zhí)
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    2019-05-03 14:44:53
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  • 樓主：
    但是發(fā)票和收據(jù)上都沒(méi)有他們的單位的公章,，這個(gè)去法院能勝訴嗎？我還需要什么證據(jù),？
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    2019-05-03 14:52:00
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• 

  南曉峰

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    28″
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    2019-05-03 14:37:54
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    27″
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    2019-05-03 14:39:45
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    31″
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    2019-05-03 14:40:44
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• 

  孔繁越

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    商家已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了你的權(quán)益,，可以直接向工商局或者 12315投訴，也可以要求商家換貨,。
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    2019-05-03 14:37:58
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  • 樓主：
    如果工商局推諉,，商家不管呢
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    2019-05-03 14:59:38
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• 

  汪險(xiǎn)峰

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    拿著相關(guān)證據(jù)到人民法院起訴，要求索要賠償
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    2019-05-03 14:37:59
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  • jinzhu1 服務(wù)方：
    騙子
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    2019-05-03 15:05:45
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• 

  馬紅雷

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    你好,，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系,，維權(quán),。如果發(fā)票上顯示4G的話，對(duì)方涉嫌欺詐,，可以向消協(xié)維權(quán),，也可以起訴對(duì)方
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    2019-05-03 14:38:01
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• 

  劉曉亮

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    該回復(fù)2019-05-04 04:55:36被作者刪除
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    2019-05-03 14:38:17
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  • 樓主：
    我的電腦是品牌電腦，是戴爾筆記本是原裝機(jī),，這個(gè)不能改的,，但是有一個(gè)問(wèn)題就是發(fā)票和收據(jù)上沒(méi)有單位公章
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    2019-05-03 15:05:53
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:43被作者刪除。
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    2019-05-03 15:10:32
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  • 樓主：
    是微信轉(zhuǎn)賬,，但是他給我開的發(fā)票和收據(jù)不規(guī)范,，也沒(méi)有公章
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    2019-05-03 15:28:22
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:50被作者刪除。
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    2019-05-03 15:58:38
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:56被作者刪除。
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    2019-05-03 16:01:04
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• 

  羅姍姍

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    是否有證據(jù)證明你要額配置是4g的，如果沒(méi)有,，憑口頭約定比較難,，對(duì)方有可能不承認(rèn)。不過(guò)可以先試試向消協(xié)投訴,。
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    2019-05-03 14:38:40
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  • 樓主：
    有證據(jù)的，他給我的收據(jù)上寫明了電腦配置，但是唯一一點(diǎn)是收據(jù)和發(fā)票上沒(méi)有他們的公章
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    2019-05-03 15:10:53
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• 

  張劍

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    向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,，或者向法院起訴。要求賠償,。
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    2019-05-03 14:38:53
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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    建議直接到法院起訴,，以欺詐為由，要求退貨退款并3倍賠償,。
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    2019-05-03 14:39:30
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好,，如果在收據(jù)上，已經(jīng)明確電腦的配置,，商家顯然已經(jīng)存在消費(fèi)欺詐的行為,，而且是根本性的欺詐，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定向商家主張退一賠三的權(quán)利,，如果通過(guò)當(dāng)?shù)氐南?，或者市?chǎng)監(jiān)督管理局均不能調(diào)解，可以果斷向法院提起訴訟,，法院一定會(huì)給消費(fèi)者做公正的判決
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    2019-05-03 14:40:23
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    這是屬于消費(fèi)欺詐,，不是屬于經(jīng)濟(jì)詐騙，欺詐是民事行為,，商家用夸大事實(shí)或虛構(gòu)部分事實(shí)的辦法,，借以創(chuàng)造履行能力而為欺詐行為以誘使對(duì)方陷入認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并與其訂立合同，并且違背了合同約定通過(guò)以次充好,，偷換配件的行為,，以達(dá)到謀取一定經(jīng)濟(jì)利益的目的,。
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    2019-05-03 14:45:50
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• 

  張也

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    工商局不作為你可以起訴工商局，也可以直接起訴商家,。
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    2019-05-03 14:41:13
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• 

  彭桂江

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    這種情況,，建議通過(guò)消協(xié)處理，時(shí)間快,，而且成本小,。如果用訴訟方式，時(shí)間太長(zhǎng),，投入的精力大,，配置問(wèn)題主張退換貨都沒(méi)問(wèn)題，但假一賠三不一定適用,。
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    2019-05-03 14:41:21
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• 

  張釗

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    你投訴如果沒(méi)用的話,，如未開過(guò)機(jī)箱，可憑手上現(xiàn)有資料起訴了,，根據(jù)你說(shuō)的,，證據(jù)足夠。
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    2019-05-03 14:42:38
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• 

  李達(dá)

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    你好,，你可以直接去法院起訴,，相關(guān)部門不作為的情況,，你可以向紀(jì)委,，監(jiān)委舉報(bào)
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    2019-05-03 14:44:02
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• 

  張飛

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    手機(jī)上有沒(méi)有指明是你手中的這臺(tái)電腦，也就是電腦的序列號(hào)等關(guān)鍵信息,，有沒(méi)有在收據(jù)上提現(xiàn),，否則對(duì)方可以耍賴。另外建議您以后買電腦不要在實(shí)體店買,，除非在官方授權(quán)店,。
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    2019-05-03 14:44:35
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  • 樓主：
    沒(méi)有序列號(hào)，單手收據(jù)和發(fā)票,，但是有一點(diǎn)就是都沒(méi)有單位公章,，還有像你說(shuō)的如何證明是這臺(tái)電腦，我還有一個(gè)全是日文的說(shuō)明書,。
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    2019-05-03 15:16:09
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    對(duì)方涉嫌欺詐,，你可以去法院起訴要求退一賠三。
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    2019-05-03 14:46:02
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• 

  朱家明

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  • 答謝
    11″
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    2019-05-03 14:47:08
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• 

  高有濤

  律師

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    收集足夠證據(jù)后,，包括采取錄音等方式證明對(duì)方欺詐后可以要求對(duì)方退一賠三或者主張解除合同,，賠償損失
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    2019-05-03 14:47:19
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• 

  朱曼

  律師

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    商家涉嫌欺詐消費(fèi)者，向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴,，解決不了,，可以收集證據(jù),，起訴到法院，由法庭審理查明,，給你公正公平結(jié)果,。
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    2019-05-03 14:58:20
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• 

  苗世靜

  律師

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  • 答謝
    9″
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    2019-05-03 15:00:27
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• 

  李國(guó)民

  律師

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  • 答謝
    11″
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    2019-05-03 15:03:12
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• 

  高潤(rùn)寧

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  • 答謝
    你好，你可以向12315投訴,，也可以直接到法院起訴
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    2019-05-03 15:04:00
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• 

  明月

  律師

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  • 答謝
    你好,，與對(duì)方先進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成起訴解決,。公安局不會(huì)受理的,，這屬于民事糾紛。
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    2019-05-03 15:04:40
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• 

  何勇

  律師

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  • 答謝
    該回復(fù)2019-05-03 20:15:22被作者刪除
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    23″
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    2019-05-03 15:09:13
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  • 何勇 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-03 20:15:28被作者刪除,。
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    2019-05-03 20:15:07
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• 

  胡悅

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  • 答謝
    你好,，這種情況可以首先與商家協(xié)商，如果協(xié)商不成可以到當(dāng)?shù)叵麉f(xié),、市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴,，還可以到法院進(jìn)行起訴。
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    2019-05-03 15:12:04
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• 

  金宸宸

  律師

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  • 答謝
    如果12315不管的話,，建議你這邊直接是起訴到法院,，要求退一賠三
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    2019-05-03 15:22:51
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• 

  王景生

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    你好，這很明顯證實(shí)對(duì)方屬于欺詐,，協(xié)商或投訴不行的話,，建議及時(shí)起訴處理。要求對(duì)方退款,，并賠償三倍損失就是的,。
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    2019-05-03 15:28:19
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• 

  陸暢言

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  • 答謝
    商家存在欺詐消費(fèi)，可以起訴法院要求退一賠三
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    2019-05-03 15:29:56
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• 

  鞠曉亮

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  • 答謝
    可以收集相關(guān)證據(jù),，直接到法院起訴,，要求給予三倍賠償
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    2019-05-03 15:32:17
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• 

  梁保軍

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  • 答謝
    你好，就你所說(shuō)的情況,，對(duì)方涉嫌消費(fèi)欺詐,，如果消協(xié)解決不了，可以收集手中的證據(jù)到法院起訴
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    2019-05-03 15:32:23
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• 

  馬曉鵬

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  • 答謝
    收集好證據(jù)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì),，12315投訴 也可以起訴到法院處理,。
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    2019-05-03 15:45:04
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• 

  李新宇

  律師

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  • 答謝
    你好，可以向消協(xié)舉報(bào),，也可以起訴,。。
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    2019-05-03 15:51:39
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• 

  孫桂梅

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    如果市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解不了可以直接去法院起訴,，保存好證據(jù),。
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    2019-05-03 15:54:01
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  常彥奎

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    2019-05-03 15:58:43
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  陳景軍

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    這個(gè)票據(jù)就是欺詐的證據(jù),，可以主張三倍賠償
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    2019-05-03 16:10:39
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• 

  趙靜

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    你好，如果通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理局不處理,，公安機(jī)關(guān)可以立案的話,，處理得也會(huì)很快。訴訟周期比較長(zhǎng),，但是如果有發(fā)票轉(zhuǎn)賬記錄等勝訴的概率大,。
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    2019-05-03 16:31:10
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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消協(xié)投訴，也可以起訴,，退貨或換貨,。
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    2019-05-03 16:38:37
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• 

  張馨元

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    可以通過(guò)起訴，主張欺詐,，要求三倍賠償,。
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    2019-05-03 16:55:07
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• 

  李洋

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    你好，如果收據(jù)上沒(méi)有對(duì)方公章,，可以通過(guò)錄音錄像的方式取證,，直接起訴就可以。
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    2019-05-03 17:07:48
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以直接去法院起訴,，也可以向市場(chǎng)監(jiān)督部門舉報(bào)
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    2019-05-03 17:08:48
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• 

  蔚松芬

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    你好,，可以搜集相關(guān)證據(jù)直接起訴到法院
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    2019-05-03 17:14:26
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• 

  王偉政

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    對(duì)于你所講的這種情況，對(duì)方的行為涉嫌銷售欺詐行為,，可以要求其承擔(dān)退一賠三的法律責(zé)任,，協(xié)商不成可以及時(shí)向法院訴訟處理。
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    2019-05-03 17:16:08
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• 

  李歡歡

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    可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，也可以通過(guò)民事訴訟起訴對(duì)方,。
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    2019-05-03 18:02:17
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• 

  張晉

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    可以投訴,，或者直接起訴對(duì)方完全可以啊
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    2019-05-03 18:19:59
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• 

  馮碩

  法律執(zhí)業(yè)者

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    您好,，可以收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴。
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    2019-05-03 18:20:07
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• 

  鄭秋云

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    你好,，可以起訴到法院要求三倍賠償
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    2019-05-03 18:22:32
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• 

  周明明

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    你好,，建議收集證據(jù)，可以起訴對(duì)方,。
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    2019-05-03 18:28:39
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• 

  文璐璐

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    工商局不管,，你可搜集相關(guān)證據(jù)的證據(jù)向法院起訴要求商家賠償或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)反映。
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    2019-05-03 18:30:36
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• 

  施鴻偉

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    拿著相關(guān)證據(jù)到人民法院起訴,，要求索要賠償
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    2019-05-03 18:59:42
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• 

  方一坤

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    收集證據(jù)舉報(bào)投訴,，也可以向法院起訴
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    2019-05-03 19:14:37
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• 

  宋成海

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    您好，協(xié)商不成,，搜集證據(jù)到法院提起訴訟解決,。
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    2019-05-03 19:18:44
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