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180****8870
¥10
浙江省杭州市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2019-03-24 14:06:29

購(gòu)車索賠

2018年12月20日在彈個(gè)車APP上購(gòu)買了一輛價(jià)值24萬(wàn)的二手(1000公里準(zhǔn)新車)大眾牌轎車,,在銷售過(guò)程中通過(guò)銷售人員提供的檢測(cè)報(bào)告顯示該車無(wú)任何事故,,但是在2019年3月17日檢測(cè)出該車在購(gòu)買前有過(guò)維修記錄,更換過(guò)后窗玻璃,,車頂以及車尾翼做過(guò)油漆,,我便向該公司提出退車,但該公司告知我二手車有事故是正?,F(xiàn)象,,只要不是重大事故改不退車,但是由于當(dāng)時(shí)提供的是電子檢測(cè)報(bào)告,,現(xiàn)在該公司無(wú)法提供給我,,但有銷售人員和我的聊天記錄可以證明當(dāng)時(shí)檢測(cè)報(bào)告上確實(shí)顯示沒(méi)有任何事故!
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補(bǔ)
這種情況是否可以認(rèn)定為欺詐消費(fèi)者
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2019-03-24 14:08:14
補(bǔ)
當(dāng)時(shí)提供的是電子報(bào)告,時(shí)間太久已經(jīng)沒(méi)有了
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2019-03-24 14:12:14
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44位律師解答

  • ¥0.23
    • 對(duì)方涉嫌欺詐,,你可以向12315舉報(bào)。還可以直接提起訴訟要求對(duì)方賠償,。
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      2019-03-24 14:07:23
    • 樓主:
      但是當(dāng)時(shí)提供的檢測(cè)報(bào)告是電子版的已經(jīng)沒(méi)有了,!
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      2019-03-24 14:09:01
  • ¥0.23
    • 你好,銷售方存在消費(fèi)欺詐,,你可以向人民法院起訴,,要求退一賠三
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      2019-03-24 14:07:44
  • ¥0.23
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.23
    • 您好,您可依據(jù)該記錄作為證據(jù)和該公司協(xié)商,,協(xié)商不成可向法院提起訴訟,。
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      2019-03-24 14:08:27
  • ¥0.23
    • 你好,這種情況對(duì)方屬于違約,,你可以要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,,協(xié)商不成,可以到法院起訴
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      2019-03-24 14:08:37
  • ¥0.23
    • 當(dāng)時(shí)承諾無(wú)任何事故,,現(xiàn)在又說(shuō)一般事故,,明顯欺詐行為。
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      2019-03-24 14:08:46
  • ¥0.23
    • 你需要提供證據(jù),,證明對(duì)方存在欺詐行為,。
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      2019-03-24 14:10:18
  • ¥0.23
    • 協(xié)商不成,起訴,,可以主張退一賠三,。
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      2019-03-24 14:10:35
  • ¥0.23
    • 這個(gè)明顯屬于欺詐,建議你你打12315舉報(bào)或者去法院起訴
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      2019-03-24 14:10:38
  • ¥0.23
    • 你好,,按照你所描述對(duì)方已經(jīng)構(gòu)成欺詐消費(fèi)者,,建議你先到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴舉報(bào),當(dāng)然也可以撥打12315進(jìn)行投訴,。協(xié)商不成是可以到法院起訴來(lái)主張退一賠三的賠償
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      2019-03-24 14:10:39
  • ¥0.23
    • 這屬于欺詐,,你可以向工商局投訴,,或者直接去法院起訴,要求撤銷合同,,退還車款,。
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      2019-03-24 14:11:37
  • ¥0.23
    • 第一,這種情況下你方維權(quán)的關(guān)鍵在證據(jù),。您需要提供賣方在售車時(shí)對(duì)車輛無(wú)維修狀況等情況作出過(guò)承諾的直接或者間接證據(jù),,從您現(xiàn)有的微信聊天記錄等來(lái)判斷,只能初步證明對(duì)方作出過(guò)類似承諾,,但此類承諾僅僅是銷售人員的承諾,,證明力是有限的。 第二,,建議您再搜集補(bǔ)充其他證據(jù),,證明賣方做出過(guò)類似承諾,否則您的維權(quán)是很難成功的,。 第三,,在證據(jù)充分的情況下,建議您先向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴,,請(qǐng)求消協(xié)介入,,在消協(xié)的調(diào)解下解決糾紛。
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      2019-03-24 14:12:47
  • ¥0.23
    • 你好,,對(duì)方涉嫌消費(fèi)欺詐,,建議可向12315投訴或向法院起訴。
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      2019-03-24 14:17:41
  • ¥0.23
    • 你有沒(méi)有當(dāng)時(shí)的檢測(cè)報(bào)告問(wèn)題不大,,這是賣方的事,,他們要證明己經(jīng)如實(shí)告知,而這他們不可能做到,,何況你還有聊天紀(jì)錄,。退車?yán)碛沙浞帧J欠衲苜r三倍,,這要看是否能證明其明知大修事故車而隱瞞欺詐。
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      2019-03-24 14:28:56
  • ¥0.23
    • 銷售方具有主觀上具有欺詐的故意,,客觀上也實(shí)施了欺詐行為,,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,應(yīng)該承擔(dān)退一賠三的欺詐性賠償責(zé)任,。如果電子檢測(cè)報(bào)告已經(jīng)沒(méi)有了,,你手上還有沒(méi)有其他的證件,比如說(shuō)產(chǎn)品合格證,?如果您到法院起訴,,法官會(huì)根據(jù)舉證責(zé)任分配,,來(lái)要求您或者經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任。
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      2019-03-24 14:30:13
    • 馬冬梅 服務(wù)方:
      現(xiàn)在銷售人員和您的聊天記錄,,可以初步證明對(duì)方曾經(jīng)向您承諾過(guò)車輛沒(méi)有過(guò)任何事故記錄,,在你已經(jīng)初步完成舉證責(zé)任的情況下,法官一般會(huì)將銷售者不具有欺詐行為及主觀故意的這種舉證責(zé)任分配給對(duì)方,。
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      2019-03-24 14:32:14
  • ¥0.23
    • 你好,,可以人的屬于事故車,屬于欺詐,,協(xié)商不成可以投訴舉報(bào)或起訴等處理,。
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      2019-03-24 14:33:07
  • ¥0.23
    • 您好。對(duì)方涉嫌欺詐您可以向法院起訴,。
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      2019-03-24 14:40:37
  • 王倩一男

    律師

    投訴
    ¥0.23
    • 你好,,如果對(duì)方涉嫌欺詐,可以舉報(bào)對(duì)方
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      2019-03-24 14:52:42
  • ¥0.23
  • ¥0.23
    • 你好,,可以考慮通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決,,但是現(xiàn)在證據(jù)可能不充分,建議先去工商部門投訴,。
      展開(kāi)
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      2019-03-24 14:56:17
  • ¥0.23
    • 是欺詐行為,,可以舉報(bào),投訴,,或者起訴對(duì)方
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      2019-03-24 14:58:40
  • ¥0.23
    • 1.收集車輛事故發(fā)生證據(jù) 2.收集銷售時(shí)對(duì)方說(shuō)無(wú)事故證據(jù) 3.起訴,,要求退一賠三(可能法院只會(huì)支持退部分購(gòu)車款)
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      2019-03-24 14:59:05
  • 王雪楠

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.23
    • 你好,對(duì)方存在欺詐行為,,可以起訴要求退一賠三,。建議先收集好證據(jù),如果對(duì)方未向你發(fā)送過(guò)檢測(cè)報(bào)告,,可以看看購(gòu)車合同是否有相關(guān)描述,。
      展開(kāi)
      收起
      2019-03-24 15:18:13
  • ¥0.23
    • 你好,對(duì)方存在欺詐,,可以打電話到消協(xié)投訴,。
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      收起
      2019-03-24 15:18:31
    • 馬紅麗 服務(wù)方:
      你好,對(duì)方涉嫌欺詐,,可以投訴到消協(xié),。
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      2019-03-24 19:45:11
  • ¥0.23
    • 這屬于欺詐行為,你可以讓對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,,協(xié)商不成可以到法院起訴
      展開(kāi)
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      2019-03-24 15:23:05
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.23
    • 銷售商存在欺詐行為,,可以向工商或消協(xié)投訴,也可以起訴,。
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      2019-03-24 15:26:55
  • ¥0.23
    • 對(duì)方明顯欺詐 直接去舉報(bào)或者起訴
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      收起
      2019-03-24 15:27:15
  • ¥0.23
    • 對(duì)方行為存在欺詐,,建議搜集相關(guān)證據(jù)向法院起訴要求對(duì)方返還購(gòu)車款或者承擔(dān)賠償責(zé)任,。
      展開(kāi)
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      2019-03-24 15:29:56
  • ¥0.23
    • 你好,對(duì)方存在欺詐,,你可以向工商局投訴,,也可以起訴對(duì)方,李律師15830137559
      展開(kāi)
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      2019-03-24 15:36:56
  • ¥0.23
    • 你好,,對(duì)方涉嫌欺詐,,可以向工商部門或者消協(xié)進(jìn)行投訴,也可以訴訟,。
      展開(kāi)
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      2019-03-24 16:11:39
  • ¥0.23
    • 該公司明顯通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行欺詐可以退車起訴,,要求撤銷合同
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      2019-03-24 17:02:50
  • ¥0.23
    • 對(duì)方涉嫌欺詐可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者直接起訴。
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      收起
      2019-03-24 17:16:43
  • ¥0.23
    • 可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)或者向工商部門投訴處理,。盡量降低自己的維權(quán)成本,。
      展開(kāi)
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      2019-03-24 17:20:20
  • ¥0.23
  • ¥0.23
    • 涉嫌欺詐消費(fèi)者,可通過(guò)訴訟方式維權(quán),。
      展開(kāi)
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      2019-03-24 17:43:53
  • ¥0.23
    • 你好,,之前出具的檢測(cè)報(bào)告說(shuō)沒(méi)有任何事故,現(xiàn)在檢查出現(xiàn)過(guò)事故,,明顯銷售欺詐,,之前和現(xiàn)在的檢測(cè)報(bào)告可以作為證據(jù),直接起訴就可以,。
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      2019-03-24 17:45:00
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.23
    • 這種行為屬于消費(fèi)欺詐,,如果商家有明確承諾沒(méi)有維修歷史,可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定要求參加三倍賠償,。
      展開(kāi)
      收起
      2019-03-24 17:58:09
  • ¥0.23
    • 你好,,這是典型的欺騙消費(fèi)者行為,跟對(duì)方協(xié)商,,協(xié)商不成,,拿著手中的證據(jù)起訴解決。
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      2019-03-24 18:05:39
  • ¥0.23
  • ¥0.23
    • 根據(jù)你描述,,尚不能證明車輛發(fā)生較大事故,,如果起訴退車可能有一定難度,建議先與對(duì)方協(xié)商要求退車,,在此基礎(chǔ)上看看能不能獲得適當(dāng)補(bǔ)償,。
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      2019-03-24 18:23:50
  • ¥0.23
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.23
    • 如你所述,當(dāng)時(shí)檢測(cè)無(wú)事故的電子檢測(cè)鑒定報(bào)告是否送達(dá)給你,?是否有其他證據(jù)證明彈個(gè)車平臺(tái)隱瞞了所購(gòu)二手車是事故車?建議收集好證據(jù)通過(guò)訴訟解決退車糾紛,。
      展開(kāi)
      收起
      2019-03-24 18:51:00
    • 答謝
      你好,,商家已經(jīng)涉嫌欺詐,,但是目前證據(jù)比較薄弱,建議提前收集證據(jù)后采取訴訟手段維權(quán),。
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      2019-03-25 14:48:45
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