17位律師解答

• 

  楊青松

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  • 先聯(lián)系客服賣家，看他們的態(tài)度如何,。如確實(shí)是質(zhì)量問題,，要求予以退換。
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    2018-07-03 11:42:05
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，如果貨品存在嚴(yán)重瑕疵影響使用,，會(huì)給身體帶來損害，可以主張更換或退貨,。需要進(jìn)行甲醛超標(biāo)鑒定
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    2018-07-03 11:42:12
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，賣家對(duì)該床是如何說明的,？你需要舉證床存在質(zhì)量或者有害物質(zhì)超標(biāo)等證據(jù)，協(xié)商不成,，可以投訴或者是到法院起訴
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    2018-07-03 11:43:38
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  • 樓主：
    對(duì)方提供了一份質(zhì)檢報(bào)告,，但這張質(zhì)檢報(bào)告并不是我們購買的這張床的，對(duì)方的說法是他們的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，請(qǐng)問律師,，家具在發(fā)貨或者出售前，難道不需要有這個(gè)家具本身的質(zhì)檢報(bào)告嗎,？
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    2018-07-03 11:53:51
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• 

  朱原心

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 建議聯(lián)系賣家,，說明產(chǎn)品質(zhì)量問題，要求退換貨,。如果賣家推卸責(zé)任,，打12315消費(fèi)者維權(quán)電話投訴。
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    2018-07-03 11:43:45
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  • 樓主：
    在沒有我方提供檢測報(bào)告之前我可以直接申請(qǐng)退貨嗎,？
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    2018-07-03 11:54:49
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• 

  王偉政

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  • 依照你所說的這種情況,，如果確定該商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可要求商家退款退貨,，賠償損失,。
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    2018-07-03 11:44:10
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• 

  李洋

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  • 你好，可以先跟賣家協(xié)商,，協(xié)商不成的,，你需要收集木床質(zhì)量問題的證據(jù)，可以對(duì)甲醛是否超標(biāo)進(jìn)行鑒定,，到法院起訴,，要求退貨賠償。
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    2018-07-03 11:45:23
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• 

  柴艷茹

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  • 你好,，建議你做一個(gè)甲醛鑒定,，然后根據(jù)鑒定結(jié)果與賣家協(xié)商，協(xié)商不成,，建議起訴處理
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    2018-07-03 11:46:32
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• 

  陳建權(quán)

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  • 你好,！你可向消協(xié)投投訴生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。
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    2018-07-03 11:50:15
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  • 陳建權(quán) 服務(wù)方：
    也可直接起訴廠家和經(jīng)銷商,，要求更換,、維修和賠償。
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    2018-07-03 11:51:27
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，你需要收集該床品存在嚴(yán)重污染對(duì)身體造成影響的證據(jù),，可以先進(jìn)行鑒定，再到法院起訴
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    2018-07-03 11:53:23
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• 

  何勇

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  • 23″
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    2018-07-03 11:55:20
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• 

  程才

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  • 40″
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    2018-07-03 11:59:21
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• 

  朱久興

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  • 可以要求退換貨。協(xié)商不成的話可以訴訟,。
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    2018-07-03 12:04:42
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• 

  袁友軍

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  • 建議先與商家聯(lián)系,，協(xié)商解決，如協(xié)商不能,，向有關(guān)部門投訴
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    2018-07-03 12:10:09
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• 

  張磊

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  • 可以要求退貨,，協(xié)商不成向工商或者消協(xié)投訴反映要求處理。
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    2018-07-03 12:29:42
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• 

  張堅(jiān)

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  • 如你所述,，你可以先與平臺(tái)客服聯(lián)系退貨,，如果商家拒絕退貨，你可以要求對(duì)方提供質(zhì)檢合格證書,。對(duì)方繼續(xù)拒絕的,，你可以向12315舉報(bào)。
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    2018-07-03 12:30:35
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  • 張堅(jiān) 服務(wù)方：
    絕對(duì)理解并同你晚上睡在有著濃重異味床上的那種痛苦,、懊惱的心情,。
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    2018-07-03 12:32:38
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• 

  郭啟蘭

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  • 你好，這種情況建議先聯(lián)系賣家,，雙方協(xié)商,，如果協(xié)商不成的話可以向法院起訴要求退貨，但必須有證據(jù)證明賣家的貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，得鑒定,。
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    2018-07-03 12:35:46
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• 

  任靜欣

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  • 你好，可以聯(lián)系客服,，看對(duì)方的態(tài)度,。另外要求對(duì)方出示產(chǎn)品合格證。
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    2018-07-03 12:36:17
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